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−
= Fields=
+
= Champs=
 +
{{#anc: Fields}}
  
−
A Field object defines a field in a [[CfgCallingList|Calling List]] database table. Fields are single pieces of data (for example, a phone number) within a record.
+
Un objet Champ définit un champ dans une table de base de données de [[CfgCallingList|liste d'appels]]. Les champs sont des données uniques (par exemple, un numéro de téléphone) dans un enregistrement.
  
−
There are two types of fields in a Calling List:
+
Il existe deux types de champs dans une liste d'appels :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>[[CfgFormat#t-2|Genesys mandatory fields]]&mdash;These fields must exist in all Calling List tables.</li>
+
<li>[[CfgFormat#t-2|Champs de Genesys obligatoires]]&mdash;Ces champs doivent être présents dans toutes les tables de listes d'appels.</li>
−
<li>User-defined fields&mdash;These custom fields contain business-related data.</li>
+
<li>Champs définis par l'utilisateur&mdash;Ces champs personnalisés contiennent des données métier.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
 
<tabber>
 
<tabber>
−
Viewing Fields=
+
Affichage des champs=
  
−
The '''Fields''' list shows the fields that are in your environment. It is sorted in a hierarchy by Tenants, configuration units, sites, and folders. To view objects by a particular hierarchy, select the hierarchy type in the drop-down menu above the list.
+
La liste '''Champs''' présente les champs figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d'une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.
  
−
{{NoteFormat|Fields that are disabled appear grayed out in the list.}}
+
{{NoteFormat|Les champs désactivés sont grisés dans la liste.}}
  
−
Configuration Manager respects tenancy permission settings. You can access only those objects that you have been granted permissions and privileges to access.
+
Configuration Manager respecte les paramètres d'autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu'aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.
  
−
You can filter the contents of this list in two ways:
+
Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>Type the name or partial name of an object in the '''Quick Filter''' field.</li>
+
<li>Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ '''Filtre rapide'''.</li>
−
<li>Click the magnifying glass button to open the '''Tenant Directory ''' filter panel. In this panel, click the Tenant that you want to select. Use the '''Quick Filter''' field in this panel to filter the Tenant list.</li>
+
<li>Cliquez sur la loupe pour ouvrir le volet de filtre '''Répertoire du locataire'''. Dans ce volet, cliquez sur le locataire à sélectionner. Utilisez le champ '''Filtre rapide''' de ce volet pour filtrer la liste des locataires.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
You can sort the items in the list by clicking a column head. Clicking a column head a second time reverses the sort order. You can add or remove columns by clicking '''Select Columns'''.
+
Vous pouvez trier les éléments d'une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur '''Sélectionner les colonnes'''.
  
−
To select or de-select multiple objects at once, click '''Select'''.
+
Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur '''Sélectionner'''.
 
|-|
 
|-|
−
Working with Fields=
+
Utilisation des champs=
  
−
To create a new Field object, click '''New'''. To view or edit details of an existing object, click on the name of the object, or click the check-box beside an object and click '''Edit'''.
+
Pour créer un objet Champ, cliquez sur '''Nouveau'''. Pour afficher ou modifier les détails d'un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l'objet, puis cliquez sur '''Modifier'''.
  
−
To delete one or more objects, click the check-box beside the object(s) in the list and click '''Delete''' button. You can also delete individual objects by clicking on the object and then clicking '''Delete'''.
+
Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur '''Supprimer'''. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l'objet, puis sur '''Supprimer'''.
  
−
{{NoteFormat|You can delete a Field only if there is no [[CfgFilter|Filter]] associated with it.}}
+
{{NoteFormat|Vous ne pouvez supprimer un champ que si aucun [[CfgFilter|filtre]] ne lui est associé.}}
  
−
Otherwise, click '''More''' to perform the following tasks:
+
Sinon, cliquez sur '''Plus''' pour effectuer les tâches suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Clone'''&mdash;Copy a Field.</li>
+
<li>'''Cloner'''&mdash;Copier un champ.</li>
−
<li>'''Move To'''&mdash;Move a Field to another [[ConfigMgmt#hierarchy|hierarchical structure]].</li>
+
<li>'''Déplacer vers'''&mdash;Déplacer un champ vers une autre [[ConfigMgmt#hierarchy|structure hiérarchique]].</li>
−
<li>Enable or disable Fields.</li>
+
<li>Activer ou désactiver des champs.</li>
−
<li>Create a folder, configuration unit, or site. See [[ConfigMgmt#hierarchy|Object Hierarchy]] for more information.</li>
+
<li>Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique [[ConfigMgmt#hierarchy|Hiérarchie des objets]] pour plus d'informations.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
Click on the name of a Field to view additional information about the object. You can also set [[ConfigMgmt#t-3|options]] and [[ConfigMgmt#t-2|permissions]], and view [[ConfigMgmt#t-4|dependencies]].
+
Cliquez sur le nom d'un champ pour afficher d'autres informations sur l'objet. Vous pouvez également définir des [[ConfigMgmt#t-3|options]] et des [[ConfigMgmt#t-2|autorisations]], et afficher des [[ConfigMgmt#t-4|dépendances]].
  
 
<section begin=Creating Field Objects/>
 
<section begin=Creating Field Objects/>
 
{{Procedure
 
{{Procedure
−
|Title=Creating Field Objects
+
|Title=Création d'objets Champ
 
|Purpose=
 
|Purpose=
 
|Prereqs=
 
|Prereqs=
 
|Steps=
 
|Steps=
 
<ol>
 
<ol>
−
<li>Click '''New'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Nouveau'''.</li>
−
<li>Enter the following information. For some fields, you can either enter the name of a value or click '''Browse''' to select a value from a list:
+
<li>Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d'une valeur ou cliquer sur '''Parcourir''' pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Name'''&mdash;The name of the Field.</li>
+
<li>'''Nom'''&mdash;Nom du champ.</li>
−
<li>'''Description'''&mdash;A brief description of the Field.</li>
+
<li>'''Description'''&mdash;Brève description du champ.</li>
−
<li>'''Data Type'''&mdash;The data type for the data stored in this Field.</li>
+
<li>'''Type de données'''&mdash;Type des données stockées dans ce champ.</li>
−
<li>'''Length'''&mdash;(Required for '''char''' and '''varchar''' data types only) The length of the Field in the database.</li>
+
<li>'''Longueur'''&mdash;(Obligatoire pour les types de données '''char''' et '''varchar''' uniquement) Longueur du champ dans la base de données.</li>
−
<li>'''Field Type'''&mdash;Outbound business-specific information for this Field.</li>
+
<li>'''Type de champ'''&mdash;Informations métier sortantes pour ce champ.</li>
−
<li>'''Default'''&mdash;The default value for the Field. All formats that include the Field use this default value. The value should be consistent with the data type of the Field. For example, if the data type is integer, the default value should be an integer value only. When Genesys Administrator Extension imports records from an ASCII file in which a Field is missing or has no value, Genesys Administrator Extension populates the Field with this default value&mdash;if the check box '''Nullable''' is not checked. If the Field is nullable, Genesys Administrator Extension accepts a blank value.</li>
+
<li>'''Par défaut'''&mdash;Valeur par défaut du champ. Tous les formats qui incluent ce champ utilisent cette valeur par défaut. La valeur doit être cohérente par rapport au type de données du champ. Par exemple, si le type de données est entier, la valeur par défaut ne peut être qu'une valeur entière. Lorsque Genesys Administrator Extension importe des enregistrements d'un fichier ASCII dans lequel il manque un champ ou que le champ ne contient pas de valeur, Genesys Administrator Extension remplit le champ avec cette valeur par défaut&mdash;si la case '''Null autorisé''' n'est pas cochée. Si la valeur Null est autorisée pour le champ, Genesys Administrator Extension accepte une valeur vide.</li>
−
<li>'''Primary Key'''&mdash;This check box indicates whether the Field is a primary key in a database table. In Outbound Contact, the only primary key Fields are '''chain_id''' and '''chain_n'''.</li>
+
<li>'''Clé primaire'''&mdash;Case à cocher qui indique si le champ est une clé primaire dans une table de base de données. Dans Outbound Contact, les seuls champs de clé primaire sont '''chain_id''' et '''chain_n'''.</li>
−
<li>'''Unique'''&mdash;This check box indicates whether the Field value is unique within the table.</li>
+
<li>'''Unique'''&mdash;Case à cocher qui indique si la valeur du champ est unique dans la table.</li>
−
<li>'''Nullable'''&mdash;The checkbox indicates whether the Field value can be set to '''NULL'''.</li>
+
<li>'''Null autorisé'''&mdash;Case à cocher qui indique si le champ accepte la valeur '''NULL'''.</li>
−
<li>'''Tenant'''&mdash;In a multi-tenant environment, the Tenant to which this object belongs. This value is automatically set to the Tenant that was specified in the '''Tenant Directory''' field in the object list.</li>
+
<li>'''Locataire'''&mdash;Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ '''Répertoire du locataire''' de la liste d'objets.</li>
−
<li>'''State Enabled'''&mdash;If selected, indicates that the object is in regular operating condition and can be used without any restrictions.</li>
+
<li>'''Activé'''&mdash;Si cette option est sélectionnée, l'objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>Click '''Save'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Enregistrer'''.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
|NextSteps=
 
|NextSteps=
Ligne 75 : Ligne 76 :
 
<section end=Creating Field Objects/>
 
<section end=Creating Field Objects/>
 
|-|
 
|-|
−
Field Types=
+
Types de champs=
  
 
{|
 
{|
−
! '''Field Type'''
+
! '''Type de champ'''
 
! '''Description'''
 
! '''Description'''
 
|-
 
|-
 
| '''Agent'''
 
| '''Agent'''
−
| A field containing a login ID of the last agent who handled an outbound call associated with this record.
+
| Champ contenant un ID de connexion du dernier agent ayant traité un appel sortant associé avec cet enregistrement.
 
|-
 
|-
 
| '''ANI'''
 
| '''ANI'''
−
| A field containing an Automatic Number Identification.
+
| Champ contenant une identification automatique de numéro.
 
|-
 
|-
 
| '''Application'''
 
| '''Application'''
−
| A field containing a Genesys application. An Application is: any of the executable programs that are installed and configured during a Framework installation, and which has a particular function within Framework. Examples: Configuration Server, Solution Control Server (SCS), Message Server, Local Control Agent (LCA).
+
| Champ contenant une application Genesys. Définition d'une application : tout programme installé et configuré lors de l'installation de Framework et possédant une fonction particulière au sein de Framework. Exemples : Configuration Server, Solution Control Server (SCS), Message Server, Agent de contrôle local (LCA).
 
|-
 
|-
−
| '''Call Time'''
+
| '''Heure d'appel'''
−
| A field containing the time of the actual dialing attempt.
+
| Champ contenant l'heure de la tentative effective de numérotation.
 
|-
 
|-
−
| '''Campaign'''
+
| '''Campagne'''
−
| A field containing the campaign with which this record is associated.
+
| Champ contenant la campagne avec laquelle cet enregistrement est associé.
 
|-
 
|-
−
| '''Chain'''
+
| '''Chaîne'''
−
| A field containing the special ID of records that should be linked in a chain. Each record that is associated with one customer account, for example, has the same chain ID.
+
| Champ contenant l'ID spécial des enregistrements à lier dans une chaîne. Chaque enregistrement associé à un compte client, par exemple, a le même ID de chaîne.
 
|-
 
|-
−
| '''Contact Info'''
+
| '''Infos sur le contact'''
−
| A field containing a destination telephone number.
+
| Champ contenant un numéro de téléphone de destination.
 
|-
 
|-
−
| '''Contact Info Type'''
+
| '''Type d'info sur le contact'''
−
| A field containing the type of telephone number, such as home or work.
+
| Champ contenant le type de numéro de téléphone (domicile ou bureau, par exemple).
 
|-
 
|-
−
| '''Country Code'''
+
| '''Code du pays'''
−
| A field containing the country code.
+
| Champ contenant le code du pays.
 
|-
 
|-
−
| '''Dialing Result'''
+
| '''Résultat de la numérotation'''
−
| A field containing the result of a dialed call.
+
| Champ contenant le résultat d'un appel réalisé.
 
|-
 
|-
−
| '''E-mail Subject'''
+
| '''Objet'''
−
| A field containing the text in the subject line of an e-mail interaction.
+
| Champ contenant le texte présent dans la ligne du sujet d'une interaction par e-mail.
 
|-
 
|-
−
| '''E-mail Template ID'''
+
| '''ID du modèle d'e-mail'''
−
| A field containing the template ID of an email interaction.
+
| Champ contenant l'ID du modèle utilisé pour une interaction par e-mail.
 
|-
 
|-
−
| '''From'''
+
| '''De'''
−
| A field containing the time a record is scheduled for dialing.
+
| Champ contenant l'heure à laquelle la numérotation d'un enregistrement est planifiée.
 
|-
 
|-
−
| '''Group'''
+
| '''Groupe'''
−
| A field containing the name of a configuration object that groups person objects.
+
| Un champ contenant le nom d'un objet de configuration regroupant les objets de la personne.
 
|-
 
|-
−
| '''Info Digits'''
+
| '''Chiffres Info'''
−
| A field containing the Information Indicator-Digits, which indicate the originating line type of the caller.
+
| Champ contenant les chiffres indicateurs d'informations, qui mentionnent le type de ligne d'origine de l'appelant.
 
|-
 
|-
 
| '''LATA'''
 
| '''LATA'''
−
| A field containing the number of the Local Access and Transport Area.
+
| Champ contenant le numéro du secteur local d'accès et de transport (Local Access and Transport Area).
 
|-
 
|-
−
| '''Media Reference'''
+
| '''Référence de média'''
−
  | A field containing the Configuration Server API reference to media body to be sent in case of treatment.
+
  | Champ contenant la référence API de Configuration Server au corps de média à envoyer en cas de traitement.
 
  |-
 
  |-
 
  | '''NPA'''
 
  | '''NPA'''
−
  | A field containing the number of the Numbering Plan Area.
+
  | Champ contenant le numéro de la zone de numérotage (Numbering Plan Area).
 
  |-
 
  |-
 
  | '''NPA-NXX'''
 
  | '''NPA-NXX'''
−
  | A field containing the number of the Numbering Plan Area with an identifier of the specific telephone company central office serving that number.
+
  | Champ contenant le numéro de la zone de numérotage (Numbering Plan Area) avec l'identificateur du bureau central de la compagnie de téléphone spécifique qui dessert ce numéro.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Number in Chain'''
+
  | '''Numéro dans la chaîne'''
−
  | A field containing the priority assigned to a given record in the chain. The smallest number is processed first.
+
  | Champ contenant la priorité accordée à un enregistrement donné dans la chaîne. Le plus petit numéro est traité en premier.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Number of Attempts'''
+
  | '''Nombre de tentatives'''
−
  | A field containing the number of attempts. (It does not include redialing attempts in the event of errors.)
+
  | Champ contenant le nombre de tentatives. (N'inclut pas les tentatives de renumérotation en cas d'erreur.)
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Record ID'''
+
  | '''ID d'enregistrement'''
−
  | A field containing the unique ID number for the current record.
+
  | Champ contenant l'ID unique de l'enregistrement actuel.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Record Status'''
+
  | '''Etat de l'enregistrement'''
−
  | A field containing the status of the record.
+
  | Champ indiquant l'état de l'enregistrement.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Record Type'''
+
  | '''Type d'enregistrement'''
−
  | A field containing the type of record.
+
  | Champ indiquant le type d'enregistrement.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Scheduled Time'''
+
  | '''Heure planifiée'''
−
  | A field containing the time of a scheduled personal callback or a rescheduled call (from a treatment).
+
  | Champ contenant l'heure d'un rappel personnel planifié ou un appel replanifié (d'un traitement).
 
  |-
 
  |-
−
  | '''State Code'''
+
  | '''Code d'état'''
−
  | A field containing State or International code, for example, a U.S. or Canadian postal code such as CA for California.
+
  | Un code d'Etat ou international, par exemple un code postal américain ou canadien tel que CA pour la Californie.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Switch ID'''
+
  | '''ID d'autocommutateur'''
−
  | A field containing a configuration database object that represents a physical or virtual switch.
+
  | Champ contenant un objet de base de données de configuration représentant un autocommutateur physique ou virtuel.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Time Zone'''
+
  | '''Fuseau horaire'''
−
  | A field containing the time zone offset of the record.
+
  | Champ contenant le décalage de fuseau horaire de l'enregistrement.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''To'''
+
  | '''À'''
−
  | A field containing the time the dialing attempts should conclude.
+
  | Champ contenant l'heure de fin des tentatives de numérotation.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''Treatments History'''
+
  | '''Historique des traitements'''
−
  | A field containing the record of treatments that have been applied to a customer.  
+
  | Champ contenant l'historique des traitements appliqués à un client.
 
  |-
 
  |-
−
  | '''User-Defined Field'''
+
  | '''Champ défini par l'utilisateur'''
−
  | A user-defined field.
+
  | Champ défini par l'utilisateur.
 
  |}
 
  |}
 
</tabber>
 
</tabber>

Version du mai 24, 2017 à 12:00

Champs

Un objet Champ définit un champ dans une table de base de données de liste d'appels. Les champs sont des données uniques (par exemple, un numéro de téléphone) dans un enregistrement.

Il existe deux types de champs dans une liste d'appels :

  • Champs de Genesys obligatoires—Ces champs doivent être présents dans toutes les tables de listes d'appels.
  • Champs définis par l'utilisateur—Ces champs personnalisés contiennent des données métier.

La liste Champs présente les champs figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d'une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important
Les champs désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d'autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu'aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  • Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ Filtre rapide.
  • Cliquez sur la loupe pour ouvrir le volet de filtre Répertoire du locataire. Dans ce volet, cliquez sur le locataire à sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce volet pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d'une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur Sélectionner les colonnes.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un objet Champ, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d'un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l'objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l'objet, puis sur Supprimer.

Important
Vous ne pouvez supprimer un champ que si aucun filtre ne lui est associé.

Sinon, cliquez sur Plus pour effectuer les tâches suivantes :

  • Cloner—Copier un champ.
  • Déplacer vers—Déplacer un champ vers une autre structure hiérarchique.
  • Activer ou désactiver des champs.
  • Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique Hiérarchie des objets pour plus d'informations.

Cliquez sur le nom d'un champ pour afficher d'autres informations sur l'objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.


Procédure : Création d'objets Champ


Étapes

  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d'une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
    • Nom—Nom du champ.
    • Description—Brève description du champ.
    • Type de données—Type des données stockées dans ce champ.
    • Longueur—(Obligatoire pour les types de données char et varchar uniquement) Longueur du champ dans la base de données.
    • Type de champ—Informations métier sortantes pour ce champ.
    • Par défaut—Valeur par défaut du champ. Tous les formats qui incluent ce champ utilisent cette valeur par défaut. La valeur doit être cohérente par rapport au type de données du champ. Par exemple, si le type de données est entier, la valeur par défaut ne peut être qu'une valeur entière. Lorsque Genesys Administrator Extension importe des enregistrements d'un fichier ASCII dans lequel il manque un champ ou que le champ ne contient pas de valeur, Genesys Administrator Extension remplit le champ avec cette valeur par défaut—si la case Null autorisé n'est pas cochée. Si la valeur Null est autorisée pour le champ, Genesys Administrator Extension accepte une valeur vide.
    • Clé primaire—Case à cocher qui indique si le champ est une clé primaire dans une table de base de données. Dans Outbound Contact, les seuls champs de clé primaire sont chain_id et chain_n.
    • Unique—Case à cocher qui indique si la valeur du champ est unique dans la table.
    • Null autorisé—Case à cocher qui indique si le champ accepte la valeur NULL.
    • Locataire—Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ Répertoire du locataire de la liste d'objets.
    • Activé—Si cette option est sélectionnée, l'objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
  3. Cliquez sur Enregistrer.


Type de champ Description
Agent Champ contenant un ID de connexion du dernier agent ayant traité un appel sortant associé avec cet enregistrement.
ANI Champ contenant une identification automatique de numéro.
Application Champ contenant une application Genesys. Définition d'une application : tout programme installé et configuré lors de l'installation de Framework et possédant une fonction particulière au sein de Framework. Exemples : Configuration Server, Solution Control Server (SCS), Message Server, Agent de contrôle local (LCA).
Heure d'appel Champ contenant l'heure de la tentative effective de numérotation.
Campagne Champ contenant la campagne avec laquelle cet enregistrement est associé.
Chaîne Champ contenant l'ID spécial des enregistrements à lier dans une chaîne. Chaque enregistrement associé à un compte client, par exemple, a le même ID de chaîne.
Infos sur le contact Champ contenant un numéro de téléphone de destination.
Type d'info sur le contact Champ contenant le type de numéro de téléphone (domicile ou bureau, par exemple).
Code du pays Champ contenant le code du pays.
Résultat de la numérotation Champ contenant le résultat d'un appel réalisé.
Objet Champ contenant le texte présent dans la ligne du sujet d'une interaction par e-mail.
ID du modèle d'e-mail Champ contenant l'ID du modèle utilisé pour une interaction par e-mail.
De Champ contenant l'heure à laquelle la numérotation d'un enregistrement est planifiée.
Groupe Un champ contenant le nom d'un objet de configuration regroupant les objets de la personne.
Chiffres Info Champ contenant les chiffres indicateurs d'informations, qui mentionnent le type de ligne d'origine de l'appelant.
LATA Champ contenant le numéro du secteur local d'accès et de transport (Local Access and Transport Area).
Référence de média Champ contenant la référence API de Configuration Server au corps de média à envoyer en cas de traitement.
NPA Champ contenant le numéro de la zone de numérotage (Numbering Plan Area).
NPA-NXX Champ contenant le numéro de la zone de numérotage (Numbering Plan Area) avec l'identificateur du bureau central de la compagnie de téléphone spécifique qui dessert ce numéro.
Numéro dans la chaîne Champ contenant la priorité accordée à un enregistrement donné dans la chaîne. Le plus petit numéro est traité en premier.
Nombre de tentatives Champ contenant le nombre de tentatives. (N'inclut pas les tentatives de renumérotation en cas d'erreur.)
ID d'enregistrement Champ contenant l'ID unique de l'enregistrement actuel.
Etat de l'enregistrement Champ indiquant l'état de l'enregistrement.
Type d'enregistrement Champ indiquant le type d'enregistrement.
Heure planifiée Champ contenant l'heure d'un rappel personnel planifié ou un appel replanifié (d'un traitement).
Code d'état Un code d'Etat ou international, par exemple un code postal américain ou canadien tel que CA pour la Californie.
ID d'autocommutateur Champ contenant un objet de base de données de configuration représentant un autocommutateur physique ou virtuel.
Fuseau horaire Champ contenant le décalage de fuseau horaire de l'enregistrement.
À Champ contenant l'heure de fin des tentatives de numérotation.
Historique des traitements Champ contenant l'historique des traitements appliqués à un client.
Champ défini par l'utilisateur Champ défini par l'utilisateur.

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