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=Présentation des tâches par e-mail=
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La fenêtre d'interaction par e-mail vous permet de visualiser toutes les informations nécessaires pour traiter les interactions par e-mail [[Inbound_E-Mail|entrant]] et [[Outbound_E-Mail|sortant]] avec un contact.
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The Email Interaction window enables you to view all of the information that is necessary to handle [[Inbound_E-Mail|inbound]] and [[Outbound_E-Mail|outbound]] email interactions with a contact.
  
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Si vous êtes configuré en tant que superviseur ou chef d'équipe, vous pourriez être amené à être responsable des [[QA_Review_of_E-Mail|contrôles AQ des interactions par e-mail]].
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If you are a supervisor or Team Lead, you might be responsible for [[QA_Review_of_E-Mail|QA Review of Email Interactions]].
  
 
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Version du mai 31, 2017 à 15:00

Email Tasks Overview

The Email Interaction window enables you to view all of the information that is necessary to handle inbound and outbound email interactions with a contact.

If you are a supervisor or Team Lead, you might be responsible for QA Review of Email Interactions.

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