(Created target blank page For Version: GCXI:9.0.0)
 
(Update with the copy of version: DRAFT)
 
Ligne 1 : Ligne 1 :
−
<!-- Creation of the target page -->
+
= Rapports et tableaux de bord Robot de chat=
 +
{{#anc: Chat Bot reports and dashboards}}
 +
 
 +
<onlyinclude>
 +
Cette page décrit les rapports ou les tableaux de bord à utiliser pour en savoir plus sur les volumes, les statistiques et les résultats des interactions par robot de chat de votre centre de contacts. Les rapports du dossier '''Robot de chat''' sont prêts à l'emploi, mais, comme toujours, ils peuvent être modifiés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
 +
 
 +
{{NoteFormat|Notez que les liens, les vidéos et les PDF joints à ce document conduisent parfois à des documentations ou des vidéos en anglais, même si ce document a été traduit dans une autre langue. |6}}
 +
 
 +
Les rapports de ce dossier nécessitent l'activation d'options RAA spécifiques : [https://docs.genesys.com/Documentation/Options/Current/RAA/RAA-agg-feature#enable-bgs enable-bgs].  Pour plus d'informations, consultez le ''[https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI/9.0.0/Dep/DockerInstall#ConfigureRAA Guide de déploiement de Genesys CX Insights]''.
 +
 
 +
{{AnchorDiv|BotReports}}
 +
{{CloudStep_Stack
 +
|title=À propos des rapports Robot de chat
 +
|text=Les rapports/tableaux de bord suivants sont disponibles dans le dossier '''CX Insights''' > '''Robot de chat''' :
 +
*[[HRCXIBotDashboard|Tableau de bord de robot]]
 +
 
 +
|media1=HRCXIFolderChatBot.png
 +
}}
 +
 
 +
</onlyinclude>
 +
<b>Rubriques connexes</b> :
 +
*Revenez à la [[HRCXIIncludedReports|liste complète des rapports disponibles]].
 +
*Découvrez comment [[HRCXIUnderStndgReports|interpréter et utiliser les rapports]].
 +
*Découvrez comment [[HRCXICustomizing|créer ou personnaliser des rapports]].
 +
 
 +
[[Category:V:GCXI:9.0.0]]

Version actuelle datée du août 24, 2021 à 17:23

Rapports et tableaux de bord Robot de chat


Cette page décrit les rapports ou les tableaux de bord à utiliser pour en savoir plus sur les volumes, les statistiques et les résultats des interactions par robot de chat de votre centre de contacts. Les rapports du dossier Robot de chat sont prêts à l'emploi, mais, comme toujours, ils peuvent être modifiés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Important
Notez que les liens, les vidéos et les PDF joints à ce document conduisent parfois à des documentations ou des vidéos en anglais, même si ce document a été traduit dans une autre langue.

Les rapports de ce dossier nécessitent l'activation d'options RAA spécifiques : enable-bgs. Pour plus d'informations, consultez le Guide de déploiement de Genesys CX Insights.

À propos des rapports Robot de chat

1

Les rapports/tableaux de bord suivants sont disponibles dans le dossier CX Insights > Robot de chat :


Rubriques connexes :

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2021 à 17:23.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!