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= Viewing Other Agents' Schedules=
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= Ver programas de otros agentes=
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{{#anc:  Viewing Other Agents' Schedules }}
 
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Use the [Trading] Schedules window to examine other agents' schedules. This can help you identify agents with whom you want to trade schedules.
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La ventana [Canjes de] programas se utiliza para examinar los programas de otros agentes. Le ayudará a identificar aquellos agentes con quienes podrá canjear programas.
  
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
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{{NoteFormat|You can open this window only if your system administrator has enabled it. A second setup option determines whether you can view schedules only within your own team or across all teams at your site.}}
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{{NoteFormat|Puede abrir esta ventana sólo si su administrador de sistemas la ha habilitado. Una segunda opción de configuración determina si puede ver programas sólo dentro de su propio equipo o en todos los equipos de su centro.}}
  
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== About the Schedules Window==
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== Acerca de la ventana Programas==
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The table shows schedule information for up to 20 agents at a time, on each day of the displayed week.  Agent days displayed with a darker background color are days that are not compatible with you as the logged in agent. For example, an agent day in a darker background color may indicate a full-day exception that cannot be traded or a day that contains activities in which you are not skilled, which also cannot be traded.   
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{{#anc:  About the Schedules Window }}
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La tabla muestra información para un máximo de 20 agentes a la vez, en cada día de la semana mostrada.  Los días de agente mostrados con un color de fondo más oscuro son días que no son compatibles con el usuario como el agente conectado. Por ejemplo, un día de agente que aparezca con un color de fondo más oscuro podría indicar una excepción de día completo, la cual no puede canjearse, o un día que contenga actividades para las cuales el usuario no tenga las habilidades necesarias, lo que tampoco es posible canjear.   
  
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The table includes the following columns:
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La tabla incluye las siguientes columnas:
 
<!-- Sample table formatting available at: http://172.21.81.85/Table_Examples -->
 
<!-- Sample table formatting available at: http://172.21.81.85/Table_Examples -->
 
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| '''Agent Name'''
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| '''Nombre de agente'''
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| Click an agent's name if you want to open the [[VwAgDetl#SchPopUp|Schedule Details pop-up]], which shows you details about the agent's scheduled activities on each day. Click the arrow symbol next to the column title, to sort the table by this column's data.
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| Haga clic en el nombre de un agente si desea abrir la [[VwAgDetl#SchPopUp|ventana emergente Detalles del programa]], que le muestra detalles acerca de las actividades programadas del agente en cada día. Haga clic en el símbolo de flecha al lado del título de la columna, para ordenar la tabla por estos datos de la columna.
 
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| '''Team'''
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| '''Equipo'''
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| Displays the team to which the Agent belongs. Click the arrow symbol next to the column title, to sort the table by this column's data.
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| Muestra el equipo al que pertenece el Agente. Haga clic en el símbolo de flecha al lado del título de la columna, para ordenar la tabla por estos datos de la columna.
 
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| '''''days of'''''<br>'''''the week'''''
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| '''''días de'''''<br>'''''la semana'''''
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| These columns show one of the following for each agent on each day: a shift, working hours, Day Off, Time Off, or an exception name.
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| Estas columnas muestran uno de los siguientes datos para cada agente en cada día: un turno, horas de trabajo, Día libre, Tiempo libre o un nombre de excepción.
 
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| '''Total paid'''
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| '''Total pagado'''
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| Shows each agent's total paid hours for the week.
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| Muestra el total de horas pagadas de cada agente durante la semana.
 
|}
 
|}
  
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
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{{NoteFormat|Some types of exceptions do not appear by name. Instead they are marked by the generic label Exception. These exceptions have been configured by the system administrator to be nontradeable.}}
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{{NoteFormat|Algunos tipos de excepciones no aparecen por nombre. En lugar de ello, aparecen marcadas con la etiqueta genérica Excepción. Estas excepciones han sido configuradas por el administrador del sistema para que no se puedan canjear.}}
  
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== Using the Schedules Window==
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== Uso de la ventana Programas==
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You can modify the display using the following options:
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{{#anc:  Using the Schedules Window }}
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*To reveal any days that are hidden offscreen, use the horizontal scroll bar at the bottom of the window.
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Puede modificar la presentación en pantalla utilizando una de las siguientes opciones:
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*To reveal more agents, click '''Previous 20''' or '''Next 20'''.
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*Para ver cualquier día que esté oculto fuera de la pantalla, utilice la barra de desplazamiento horizontal que se encuentra en la parte inferior de la ventana.
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*To display a different week, use the [[ChgDt|date selectors]] at the upper right.
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*Para ver más agentes, haga clic en '''20 previos''' o '''20 siguientes'''.
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*Para mostrar otra semana, utilice los [[ChgDt|selectores de fecha]] que se encuentran en el extremo superior derecho.
  
 
[[Category:V:WM:8.5.1]]
 
[[Category:V:WM:8.5.1]]

Version du avril 17, 2015 à 15:42

Ver programas de otros agentes


La ventana [Canjes de] programas se utiliza para examinar los programas de otros agentes. Le ayudará a identificar aquellos agentes con quienes podrá canjear programas.

Important
Puede abrir esta ventana sólo si su administrador de sistemas la ha habilitado. Una segunda opción de configuración determina si puede ver programas sólo dentro de su propio equipo o en todos los equipos de su centro.

Acerca de la ventana Programas

La tabla muestra información para un máximo de 20 agentes a la vez, en cada día de la semana mostrada. Los días de agente mostrados con un color de fondo más oscuro son días que no son compatibles con el usuario como el agente conectado. Por ejemplo, un día de agente que aparezca con un color de fondo más oscuro podría indicar una excepción de día completo, la cual no puede canjearse, o un día que contenga actividades para las cuales el usuario no tenga las habilidades necesarias, lo que tampoco es posible canjear.

La tabla incluye las siguientes columnas:

Nombre de agente Haga clic en el nombre de un agente si desea abrir la ventana emergente Detalles del programa, que le muestra detalles acerca de las actividades programadas del agente en cada día. Haga clic en el símbolo de flecha al lado del título de la columna, para ordenar la tabla por estos datos de la columna.
Equipo Muestra el equipo al que pertenece el Agente. Haga clic en el símbolo de flecha al lado del título de la columna, para ordenar la tabla por estos datos de la columna.
días de
la semana 		Estas columnas muestran uno de los siguientes datos para cada agente en cada día: un turno, horas de trabajo, Día libre, Tiempo libre o un nombre de excepción.
Total pagado Muestra el total de horas pagadas de cada agente durante la semana.
Important
Algunos tipos de excepciones no aparecen por nombre. En lugar de ello, aparecen marcadas con la etiqueta genérica Excepción. Estas excepciones han sido configuradas por el administrador del sistema para que no se puedan canjear.

Uso de la ventana Programas

Puede modificar la presentación en pantalla utilizando una de las siguientes opciones:

  • Para ver cualquier día que esté oculto fuera de la pantalla, utilice la barra de desplazamiento horizontal que se encuentra en la parte inferior de la ventana.
  • Para ver más agentes, haga clic en 20 previos o 20 siguientes.
  • Para mostrar otra semana, utilice los selectores de fecha que se encuentran en el extremo superior derecho.
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