(Update with the copy of version: 8.5.1draft)
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=Add Report Widgets=
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=Ajouter des widgets de rapport=
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{{#anc:Add Report Widgets}}
 
<onlyinclude>
 
<onlyinclude>
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It's easy to add a new report widget to your Genesys Pulse dashboard or wallboard. Genesys Pulse provides a basic set of predefined templates, complete with statistics that are typical for reporting activities handled by Genesys solutions. Any users with the appropriate privileges can create or modify widgets and  templates.  
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Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord ou mur Pulse Genesys. Genesys Pulse fournit un ensemble de base de modèles prédéfinis complétés par des statistiques qui sont typiques des activités de génération de rapports traitées par les solutions Genesys. Les utilisateurs disposant des privilèges appropriés peuvent créer ou modifier des widgets et des modèles.
  
 
__TOC__
 
__TOC__
  
 
{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Add reports
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|title=Ajouter des rapports
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|text=There are two ways you can add a report to your dashboard or wallboard:
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|text=Il existe deux façons d’ajouter un rapport à votre tableau de bord ou votre mur :
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* Click the more icon in the right corner and click '''Add a Widget'''.
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* Cliquez sur l’icône Plus située sur le coin droit et cliquez sur '''Ajouter un widget'''.
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* On empty dashboards and wallboards, click the '''Add a Widget''' icon.
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* Dans les tableaux de bord et murs vides, cliquez sur l’icône '''Ajouter un widget'''.
  
  
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Genesys Pulse opens a report builder to guide you.
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Pour vous guider, Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports.
  
 
|media1=PulseDashboard85105AddAWidgetAction.png}}
 
|media1=PulseDashboard85105AddAWidgetAction.png}}
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Build a report
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|title=Générer un rapport
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|text=Genesys Pulse guides you through the process of creating or changing report widgets. Click the template you want to use and then click '''Create Widget'''.
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|text=Genesys Pulse vous guide à travers le processus de création ou de modification de widgets de rapports. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez utiliser puis sur '''Créer un widget'''.
  
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Select the '''Objects''' and '''Statistics''' that you want to see in your report.  
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Sélectionnez les '''objets''' et les '''statistiques''' que vous souhaitez inclure dans votre rapport.
  
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Your report widget must have:  
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Votre widget de rapport doit comporter :
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* One or more objects to measure. Your widgets must contain fewer than 100 objects.  
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* Au moins un objet à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.
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* Add at least one non-string statistic.
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* Ajoutez au moins une statistique non-chaîne.
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* One widget type with specific display options.
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* Un type de widget avec des options d'affichage spécifiques.
  
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Genesys Pulse statistics are described in detail in the [https://docs.genesys.com/Special:Repository/Pulse_85106_Templates.xls?id=b89973fe-e5a3-4af2-9934-ada0ffcafa62 templates.xls] file.
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Les statistiques de Genesys Pulse sont décrites dans le fichier [https://docs.genesys.com/Special:Repository/Pulse_85106_Templates.xls?id=b89973fe-e5a3-4af2-9934-ada0ffcafa62 templates.xls].
  
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Click the '''Display Options''' tab to define how you want to display your report.
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Cliquez sur l’onglet '''Options d'affichage''' pour définir la façon dont vous souhaitez afficher votre rapport.
  
 
|media1=Pulse_85105_WidgetChooseTemplate.png
 
|media1=Pulse_85105_WidgetChooseTemplate.png
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Display options
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|title=Options d'affichage
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|text=You need to define the default display settings for your widget. Users can change these options on their own dashboard.
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|text=Vous devez définir les paramètres d'affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options dans leur propre tableau de bord.
  
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<ul><li>Provide a name for report title.</li>
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<ul><li>Indiquez un nom pour le titre du rapport.</li>
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<li>Select from the available [[RTRWidgetTypes|Widget Types]] to display.</li>
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<li>Sélectionnez parmi les [[RTRWidgetTypes|Types de widgets]] à afficher.</li>
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<li>Select the Widget refresh rate. </li>
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<li>Sélectionnez la fréquence d’actualisation du widget. </li>
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<li>Select options associated with the visualization (for example, alerts and size).</li>
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<li>Sélectionnez les options associées à la visualisation (les alertes et la taille, par exemple).</li>
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   <li>Optional: For templates configured to use changes-based statistics (CurrentStatus and ExtendedCurrentStatus), set '''enable quick updates'''.  See [https://docs.genesys.com/Documentation/EZP/latest/Deploy/Deploy#t-6 Deploying RabbitMQ for Quick Widget Updates].</li>
+
   <li>Facultatif : pour les modèles configurés pour utiliser des statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), vous devez '''activer les mises à jour rapides'''.  Consultez la section [https://docs.genesys.com/Documentation/EZP/latest/Deploy/Deploy#t-6 Deploying RabbitMQ for Quick Widget Updates].</li>
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   <li>If needed, select the '''Alerts for statistic''' and define the alert values (from 1 to 3).</li>
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   <li>Si besoin, sélectionnez '''Alertes pour la statistique''' et définissez les valeurs d'alerte (de 1 à 3).</li>
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</ul>{{NoteFormat|Confirm your environment can handle the number of widgets and refresh rate you plan to use. A shorter refresh rate increases demands on the CPU, memory, disk, and network.}}
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</ul>{{NoteFormat|Confirmez que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et la fréquence d'actualisation que vous prévoyez d'utiliser. Plus la fréquence d'actualisation est courte, plus les exigences en matière de processeur, de mémoire, de disque et de réseau sont importantes.}}
 
|media1=Pulse_85105_WidgetDisplayOptions.png
 
|media1=Pulse_85105_WidgetDisplayOptions.png
 
}}
 
}}
  
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==What do I do next?==
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{{#anc:What do I do next?}}
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You might want to learn more about:
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==Que faire ensuite ?==
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* [[RTRWidgetTypes|Widget Types]]
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Vous pouvez en savoir plus à propos des fonctions suivantes :
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* [[RTRReports|Popular real-time reports]]
+
* [[RTRWidgetTypes|Types de widgets]]
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* [[RTRWidgetExternal|Displaying external content using an IFRAME widget]]
+
* [[RTRReports|Rapports populaires en temps réel]]
−
* [[RTRStatProperties|Statistic properties]]
+
* [[RTRWidgetExternal|Affichage du contenu externe à l’aide d’un widget IFRAME]]
−
* [[RTRFormulas|Report formulas]]
+
* [[RTRStatProperties|Propriétés statistiques]]
−
* [[RTRTemplates|Widget templates]]
+
* [[RTRFormulas|Formules de rapport]]
 +
* [[RTRTemplates|Modèles de widgets]]
  
  

Version du mars 8, 2017 à 10:00

Ajouter des widgets de rapport

Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord ou mur Pulse Genesys. Genesys Pulse fournit un ensemble de base de modèles prédéfinis complétés par des statistiques qui sont typiques des activités de génération de rapports traitées par les solutions Genesys. Les utilisateurs disposant des privilèges appropriés peuvent créer ou modifier des widgets et des modèles.

Ajouter des rapports

1

Il existe deux façons d’ajouter un rapport à votre tableau de bord ou votre mur :

  • Cliquez sur l’icône Plus située sur le coin droit et cliquez sur Ajouter un widget.
  • Dans les tableaux de bord et murs vides, cliquez sur l’icône Ajouter un widget.


Pour vous guider, Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports.


Générer un rapport

1

Genesys Pulse vous guide à travers le processus de création ou de modification de widgets de rapports. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez utiliser puis sur Créer un widget.

Sélectionnez les objets et les statistiques que vous souhaitez inclure dans votre rapport.

Votre widget de rapport doit comporter :

  • Au moins un objet à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.
  • Ajoutez au moins une statistique non-chaîne.
  • Un type de widget avec des options d'affichage spécifiques.

Les statistiques de Genesys Pulse sont décrites dans le fichier templates.xls.

Cliquez sur l’onglet Options d'affichage pour définir la façon dont vous souhaitez afficher votre rapport.

Options d'affichage

1

Vous devez définir les paramètres d'affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options dans leur propre tableau de bord.

  • Indiquez un nom pour le titre du rapport.
  • Sélectionnez parmi les Types de widgets à afficher.
  • Sélectionnez la fréquence d’actualisation du widget.
  • Sélectionnez les options associées à la visualisation (les alertes et la taille, par exemple).
  • Facultatif : pour les modèles configurés pour utiliser des statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), vous devez activer les mises à jour rapides. Consultez la section Deploying RabbitMQ for Quick Widget Updates.
  • Si besoin, sélectionnez Alertes pour la statistique et définissez les valeurs d'alerte (de 1 à 3).
Important
Confirmez que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et la fréquence d'actualisation que vous prévoyez d'utiliser. Plus la fréquence d'actualisation est courte, plus les exigences en matière de processeur, de mémoire, de disque et de réseau sont importantes.

Que faire ensuite ?

Vous pouvez en savoir plus à propos des fonctions suivantes :

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