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=Aide de Genesys Administrator Extension= | =Aide de Genesys Administrator Extension= | ||
| − | {{#anc: Genesys Administrator Extension Help }} | + | {{#anc:Genesys Administrator Extension Help}} |
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Bienvenue dans l'aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l'interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact. | Bienvenue dans l'aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l'interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact. | ||
| + | {{#anc:About Genesys Administrator Extension}} | ||
===A propos de Genesys Administrator Extension=== | ===A propos de Genesys Administrator Extension=== | ||
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| − | Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l'interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d'utilisateur. Ce produit met l'accent sur l'expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés. | + | Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l'interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d'utilisateur. Ce produit met l'accent sur l'expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés. |
Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires : | Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires : | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| − | ==== | + | {{#anc:The GAX Interface}} |
| − | + | ====L’interface GAX==== | |
* [[LoginandPassword|Identifiant et mot de passe]] | * [[LoginandPassword|Identifiant et mot de passe]] | ||
| + | * [[UserInterface|Navigation dans l’Interface utilisateur]] | ||
* [[Preferences|Définition des préférences]] | * [[Preferences|Définition des préférences]] | ||
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</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
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| + | {{#anc:Configuration and Monitoring}} | ||
====Configuration et contrôle==== | ====Configuration et contrôle==== | ||
| − | + | * [[DashSystem|Tableau de bord du système]] | |
* [[Agents|Utilisation de la fenêtre Agents]] | * [[Agents|Utilisation de la fenêtre Agents]] | ||
* [[ConfigMgmt|Utilisation de Configuration Manager]] | * [[ConfigMgmt|Utilisation de Configuration Manager]] | ||
| − | * [[ | + | * [[CentLog|Affichage des journaux centralisés]] |
</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| + | |||
| + | {{#anc:Solution Deployment}} | ||
====Déploiement de solution==== | ====Déploiement de solution==== | ||
| − | |||
* [[InstallationPackages|Packages d'installation]] | * [[InstallationPackages|Packages d'installation]] | ||
* [[SolutionPackageDefinitions|Définitions de solution]] | * [[SolutionPackageDefinitions|Définitions de solution]] | ||
| − | * [[Privileges|Privilèges]] | + | * [[Privileges| Privilèges]] |
</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| − | + | {{#anc:Operational Parameter Management}} | |
| − | {{#anc: Operational Parameter Management }} | + | ====Operational Parameter Management==== |
* [[Parameters|Paramètres]] | * [[Parameters|Paramètres]] | ||
* [[ParameterGroups|Groupes de paramètres]] | * [[ParameterGroups|Groupes de paramètres]] | ||
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<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| + | {{#anc:Audio Resource Management}} | ||
====Gestion des ressources audio==== | ====Gestion des ressources audio==== | ||
| − | |||
* [[ARMOverview|Gestion des ressources audio]] | * [[ARMOverview|Gestion des ressources audio]] | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
| + | <div class="map-box"> | ||
| + | {{#anc:Helpful Information}} | ||
| + | ====Informations utiles==== | ||
| + | * [[TShoot|Résolution des problèmes de GAX]] | ||
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Version actuelle datée du mai 25, 2017 à 22:16
Aide de Genesys Administrator Extension
Bienvenue dans l'aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l'interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.
A propos de Genesys Administrator Extension
Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l'interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d'utilisateur. Ce produit met l'accent sur l'expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.
Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :
L’interface GAX
Configuration et contrôle
La dernière modification de cette page a été faite le mai 25, 2017 à 22:16.
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