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=Interface utilisateur=
 
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{{#anc: User Interface }}
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L'écran principal de Genesys Administrator Extension est constitué des deux sections suivantes :
 
L'écran principal de Genesys Administrator Extension est constitué des deux sections suivantes :
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{{NoteFormat|L'espace de travail affiche uniquement les objets et options pour lesquels l'utilisateur connecté dispose de [[CfgRole|privilèges de rôle]] et des autorisations d'objet.}}
 
{{NoteFormat|L'espace de travail affiche uniquement les objets et options pour lesquels l'utilisateur connecté dispose de [[CfgRole|privilèges de rôle]] et des autorisations d'objet.}}
  
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{{#anc:Header}}
 
==En-tête==
 
==En-tête==
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{{#anc: Header }}
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La zone d'en-tête est située en haut de la fenêtre principale de l'interface et contient les principales commandes de l'interface Genesys Administrator Extension (GAX).
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La zone d'en-tête est située en haut de la fenêtre principale de l'interface. Elle contient les principales commandes de l'interface de Genesys Administrator Extension (GAX).
 
  
 
[[File:gax850-headerbar.png|thumb|center|upright=4.0|Barre d'en-tête dans Genesys Administrator Extension.]]
 
[[File:gax850-headerbar.png|thumb|center|upright=4.0|Barre d'en-tête dans Genesys Administrator Extension.]]
  
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A droite, la barre d'en-tête affiche le nom de l'utilisateur connecté et un lien vers ce document d'aide. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour accéder au menu [[Preferences|Préférences]].
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A droite, la barre d'en-tête affiche le nom de l'utilisateur connecté et un lien vers ce document d'aide. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour accéder au menu [[Preferences|Profil]]. A gauche, la barre d'en-tête contient les options de menu permettant de parcourir GAX.
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A gauche, la barre d'en-tête contient les options de menu permettant de parcourir GAX.  
 
  
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Les en-têtes suivants sont toujours affichés :
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Les en-têtes suivants sont toujours affichés :
  
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*'''Tableau de bord'''
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*'''Tableau de bord du système'''
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*'''Agents'''
 
 
*'''Configuration'''
 
*'''Configuration'''
 
*'''Paramètres de routage
 
*'''Paramètres de routage
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*'''Opérations'''
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*'''Administration'''
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*'''Journaux centralisés'''
  
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Cliquez sur le bouton '''Accueil''' depuis n'importe quelle page de GAX pour revenir à la page d'accueil.
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Cliquez sur le bouton '''Accueil''' sur n’importe quelle page de GAX pour revenir à la page d'accueil.
  
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L'installation de plug-ins ajoute des en-têtes de sous-menu aux en-têtes fixes. Par exemple, l'installation du plug-in '''ASD''' ajoute '''Déploiement de solution''' à l'en-tête fixe '''Configuration'''. Ces en-têtes de sous-menu sont listés par ordre alphabétique. Si le plug-in ne précise aucun en-tête de menu, il est ajouté à l'en-tête fixe '''Configuration'''.
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{{NoteFormat|Les options disponibles dans l’en-tête sont déterminées par les éléments suivants :
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* Vos autorisations d'accès.
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* Les Plug-ins installés sur votre système ; par exemple, l’option '''Paramètres de routage''' ne s’affiche pas si le Plug-in '''OPM''' n’est pas installé.
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* Les options sélectionnées dans vos [[Preferences#sysPref|préférences système]] ; par exemple, l’option '''Agents''' ne s’affiche pas si vous avez sélectionné '''Masqué''' dans les préférences système.}}
  
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Les utilisateurs peuvent également ajouter des liens personnalisés vers des sites Web externes. Pour plus d'informations, consultez [[CustomLinks|Ajout de liens à la barre de navigation]].
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L'installation de plug-ins ajoute des en-têtes de sous-menu aux en-têtes fixes. Par exemple, l'installation du plug-in '''ASD''' ajoute '''Déploiement de solution''' à l'en-tête fixe '''Configuration'''.
  
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{{NoteFormat|Les en-têtes de sous-menu disponibles sont déterminés par vos autorisations d'accès et par les plug-ins qui sont installés sur votre système. Par exemple, l'en-tête de sous-menu '''Paramètres de routage''' ne s'affiche pas si le plug-in '''OPM''' n'est pas installé.}}
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Vous pouvez également ajouter des liens personnalisés vers des sites Web externes. Pour plus d'informations, consultez [[CustomLinks|Ajout de liens à la barre de navigation]].
  
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==Espace de travail==
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{{#anc:Workspace}}
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{{#anc: Workspace }}
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==Workspace==
 
L'espace de travail, situé sous l'en-tête, est la zone depuis laquelle vous effectuez toutes les tâches de Genesys Administrator Extension. Y sont affichés uniquement les objets et options pour lesquels l'utilisateur connecté dispose de privilèges de rôle et d'autorisations d'objet.
 
L'espace de travail, situé sous l'en-tête, est la zone depuis laquelle vous effectuez toutes les tâches de Genesys Administrator Extension. Y sont affichés uniquement les objets et options pour lesquels l'utilisateur connecté dispose de privilèges de rôle et d'autorisations d'objet.
  
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Les listes d'éléments dans l'espace de travail sont organisées selon les environnements locataires et multilocataires. Vous pouvez choisir d'afficher tous les locataires, votre locataire par défaut ou plusieurs locataires sélectionnés en cliquant sur '''Répertoire des locataires''' [[File:gax-tenantfilter.png]].
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Les listes d'éléments dans l'espace de travail sont organisées selon les environnements locataires et multilocataires. Vous pouvez choisir d'afficher tous les locataires, votre locataire par défaut ou plusieurs locataires sélectionnés en cliquant sur '''Répertoire du locataire''' [[File:gax-tenantfilter.png]].
  
 
Vous pouvez trier les listes en fonction de divers critères en cliquant sur les en-têtes des colonnes. Vous trouverez également rapidement des informations en utilisant le champ '''Filtre rapide'''.
 
Vous pouvez trier les listes en fonction de divers critères en cliquant sur les en-têtes des colonnes. Vous trouverez également rapidement des informations en utilisant le champ '''Filtre rapide'''.
  
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===Historique des audits===
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{{#anc:Auditing History}}
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{{#anc: Auditing History }}
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===Historique===
  
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Pour certains objets, vous pouvez afficher un historique des audits. Sélectionnez l'objet, une définition de solution par exemple, pour afficher des informations sur l'objet dans un nouveau volet. Dans le volet d'informations sur l'objet, cliquez sur le bouton '''Lié''' et sélectionnez '''Historique'''. Le volet '''Historique''' s'affiche sur la droite. Il contient des informations sur l'historique des changements de l'objet.
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Pour certains objets, vous pouvez afficher un historique. Sélectionnez l'objet, une définition de solution par exemple, pour afficher des informations sur l'objet dans un nouveau volet. Dans le volet d'informations sur l'objet, cliquez sur le bouton '''Lié''' et sélectionnez '''Historique'''. Le volet '''Historique''' s'affiche sur la droite. Il contient des informations sur l'historique des changements de l'objet.
  
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{{#anc:Availability of Menu Items}}
 
===Disponibilité des éléments de menu===
 
===Disponibilité des éléments de menu===
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{{#anc: Availability of Menu Items }}
 
  
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Plusieurs instances de Genesys Administrator Extension peuvent être connectées au même environnement de configuration pour assurer l'équilibrage de charge et la haute disponibilité. Chaque instance de Genesys Administrator Extension peut être configurée pour utiliser différents ensembles de modules fonctionnels. Il est possible que tous les modules ne soient pas disponibles pour chaque instance de Genesys Administrator Extension qui est installée dans votre environnement Genesys.
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Plusieurs instances de Genesys Administrator Extension peuvent être connectées au même environnement de configuration, pour assurer l'équilibrage de charge et la haute disponibilité. Chaque instance de Genesys Administrator Extension peut être configurée pour utiliser différents ensembles de modules fonctionnels. Il est possible que tous les modules ne soient pas disponibles pour chaque instance de Genesys Administrator Extension qui est installée dans votre environnement Genesys.
  
 
[[category:Genesys Administrator Extension]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension User Guide]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension User Guide]]
 
[[Category:V:GA:8.5.2]]
 
[[Category:V:GA:8.5.2]]

Version du mai 25, 2017 à 22:16

Interface utilisateur

L'écran principal de Genesys Administrator Extension est constitué des deux sections suivantes :

  • L'en-tête, en haut de l'écran, contient les commandes principales de l'interface utilisateur.
  • L'espace de travail, sous l'en-tête, est la zone depuis laquelle vous effectuez toutes les tâches de Genesys Administrator Extension.
Important
L'espace de travail affiche uniquement les objets et options pour lesquels l'utilisateur connecté dispose de privilèges de rôle et des autorisations d'objet.

En-tête

La zone d'en-tête est située en haut de la fenêtre principale de l'interface et contient les principales commandes de l'interface Genesys Administrator Extension (GAX).

Barre d'en-tête dans Genesys Administrator Extension.

A droite, la barre d'en-tête affiche le nom de l'utilisateur connecté et un lien vers ce document d'aide. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour accéder au menu Profil. A gauche, la barre d'en-tête contient les options de menu permettant de parcourir GAX.

Les en-têtes suivants sont toujours affichés :

  • Tableau de bord du système
  • Configuration
  • Paramètres de routage
  • Administration
  • Journaux centralisés

Cliquez sur le bouton Accueil sur n’importe quelle page de GAX pour revenir à la page d'accueil.

Important
Les options disponibles dans l’en-tête sont déterminées par les éléments suivants :
  • Vos autorisations d'accès.
  • Les Plug-ins installés sur votre système ; par exemple, l’option Paramètres de routage ne s’affiche pas si le Plug-in OPM n’est pas installé.
  • Les options sélectionnées dans vos préférences système ; par exemple, l’option Agents ne s’affiche pas si vous avez sélectionné Masqué dans les préférences système.

L'installation de plug-ins ajoute des en-têtes de sous-menu aux en-têtes fixes. Par exemple, l'installation du plug-in ASD ajoute Déploiement de solution à l'en-tête fixe Configuration.

Vous pouvez également ajouter des liens personnalisés vers des sites Web externes. Pour plus d'informations, consultez Ajout de liens à la barre de navigation.

Workspace

L'espace de travail, situé sous l'en-tête, est la zone depuis laquelle vous effectuez toutes les tâches de Genesys Administrator Extension. Y sont affichés uniquement les objets et options pour lesquels l'utilisateur connecté dispose de privilèges de rôle et d'autorisations d'objet.

Les listes d'éléments dans l'espace de travail sont organisées selon les environnements locataires et multilocataires. Vous pouvez choisir d'afficher tous les locataires, votre locataire par défaut ou plusieurs locataires sélectionnés en cliquant sur Répertoire du locataire Gax-tenantfilter.png.

Vous pouvez trier les listes en fonction de divers critères en cliquant sur les en-têtes des colonnes. Vous trouverez également rapidement des informations en utilisant le champ Filtre rapide.

Historique

Pour certains objets, vous pouvez afficher un historique. Sélectionnez l'objet, une définition de solution par exemple, pour afficher des informations sur l'objet dans un nouveau volet. Dans le volet d'informations sur l'objet, cliquez sur le bouton Lié et sélectionnez Historique. Le volet Historique s'affiche sur la droite. Il contient des informations sur l'historique des changements de l'objet.

Disponibilité des éléments de menu

Plusieurs instances de Genesys Administrator Extension peuvent être connectées au même environnement de configuration, pour assurer l'équilibrage de charge et la haute disponibilité. Chaque instance de Genesys Administrator Extension peut être configurée pour utiliser différents ensembles de modules fonctionnels. Il est possible que tous les modules ne soient pas disponibles pour chaque instance de Genesys Administrator Extension qui est installée dans votre environnement Genesys.

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