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=Interactions en cours et récentes=
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=In-Progress and Recent Interactions=
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{{#anc:In-Progress and Recent Interactions}}
 
  
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Si des interactions sont en cours pour le contact actuel, le nombre d'interactions s'affiche en regard de l'état de connexion de l'interaction. Placez le pointeur de la souris sur l'icône pour afficher le nombre et le type des interactions en cours (à l'exception des interactions vocales) pour le contact actuel. Si vous cliquez sur cette icône, la vue Contact s'affiche. L'onglet Historique des contacts y est activé.
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If there are interactions in progress for the current contact, the number of interactions is displayed beside the connection status of the interaction. Place your mouse pointer over the icon to display the number and type of interaction(s) in progress (except voice interactions) for the current contact. If you click the icon, the Contact view is opened and the Contact History tab is displayed.
  
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 [[File:IW_Dynamic_Contact_History_Matix_850.png|frame|center|Historique du contact dynamique]]
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 [[File:IW_Dynamic_Contact_History_Matix_850.png|frame|center|Dynamic contact history]]
  
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S'il existe des interactions récentes pour le contact actuel, le nombre d'interactions en cours s'affiche en regard de l'état de connexion de l'interaction. Placez le pointeur de la souris sur l'icône pour afficher le nombre et le type des interactions récentes pour le contact actuel. Si vous cliquez sur cette icône, la vue Contact s'affiche. L'onglet Historique y est activé. Votre administrateur système définit le contenu en tant qu'interactions pendant le nombre de jours spécifié en dernier.
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If there are recent interactions for the current contact; the number of interactions is displayed beside the connection status of the interaction. Place your mouse pointer over the icon to display the number and type of recent interaction(s) for the current contact. If you click the icon, the Contact view is opened and the History tab is displayed. Your system administrator defines the contents as interactions in the last-specified number of days.
  
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[[File:IW_Recent_Interactions_Display_850.png|frame|center|Afficher les interactions récentes]]
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[[File:IW_Recent_Interactions_Display_850.png|frame|center|Display of recent interactions]]
  
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
[[Category:V:IW:DRAFT]]
 
[[Category:V:IW:DRAFT]]

Version du mai 31, 2017 à 15:00

In-Progress and Recent Interactions

If there are interactions in progress for the current contact, the number of interactions is displayed beside the connection status of the interaction. Place your mouse pointer over the icon to display the number and type of interaction(s) in progress (except voice interactions) for the current contact. If you click the icon, the Contact view is opened and the Contact History tab is displayed.

 

Dynamic contact history

If there are recent interactions for the current contact; the number of interactions is displayed beside the connection status of the interaction. Place your mouse pointer over the icon to display the number and type of recent interaction(s) for the current contact. If you click the icon, the Contact view is opened and the History tab is displayed. Your system administrator defines the contents as interactions in the last-specified number of days.

Display of recent interactions
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