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=Ajouter des widgets de rapport=
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= Ajouter un widget =
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{{#anc:Add Report Widgets}}
 
 
<onlyinclude>
 
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Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord ou mur Pulse Genesys. Genesys Pulse fournit un ensemble de base de modèles prédéfinis complétés par des statistiques qui sont typiques des activités de génération de rapports traitées par les solutions Genesys. Les utilisateurs disposant des privilèges appropriés peuvent créer ou modifier des widgets et des modèles.
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Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord de Genesys Pulse ou panneau mural. Genesys Pulse prévoit une série de modèles de rapports prédéfinis, complètes avec les statistiques qui sont typiques pour les rapports d’activités gérées par les solutions de Genesys. Tout utilisateur avec les privilèges appropriés peut créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.  
  
 
__TOC__
 
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Ajouter des rapports
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|title=Ajouter des rapports  
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|text=Il existe deux façons d’ajouter un rapport à votre tableau de bord ou votre mur :
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|text=Il y a deux façons vous pouvez ajouter un rapport à votre tableau de bord ou le panneau mural :
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* Cliquez sur l’icône Plus située sur le coin droit et cliquez sur '''Ajouter un widget'''.
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* Cliquez sur l’icône plus dans le coin droit, puis cliquez sur '''Ajouter un Widget'''.
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* Dans les tableaux de bord et murs vides, cliquez sur l’icône '''Ajouter un widget'''.
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* Dans les panneaux muraux et des tableaux de bord vide, cliquez sur le '''Ajouter un Widget''' icône.
  
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Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports pour vous guider.
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Pour vous guider, Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports.
 
  
 
|media1=PulseDashboard85105AddAWidgetAction.png}}
 
|media1=PulseDashboard85105AddAWidgetAction.png}}
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
 
|title=Générer un rapport
 
|title=Générer un rapport
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|text=Genesys Pulse vous guide à travers le processus de création ou de modification de widgets de rapports. Cliquez sur le modèle que vous souhaitez utiliser puis sur '''Créer un widget'''.
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|text=Genesys Pulse vous guide dans le processus de création ou de changer les widgets de rapport. Cliquez sur le [[RTRReports|modèle de rapport standard]] vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur '''Créer Widget'''.
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Sélectionnez les '''objets''' et les '''statistiques''' que vous souhaitez inclure dans votre rapport.
 
  
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Votre widget de rapport doit comporter :
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Sélectionnez le '''Objets''' et '''Statistiques''' que vous voulez voir dans votre rapport.  
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* Au moins un objet à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.
 
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* Ajoutez au moins une statistique non-chaîne.
 
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* Un type de widget avec des options d'affichage spécifiques.
 
  
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Les statistiques de Genesys Pulse sont décrites dans le fichier [https://docs.genesys.com/Special:Repository/Pulse_85106_Templates.xls?id=b89973fe-e5a3-4af2-9934-ada0ffcafa62 templates.xls].
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Votre widget de rapport doit avoir :  
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* Un ou plusieurs objets à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.  
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* Ajouter au moins un chiffre de non-chaîne.
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* Un seul type de widget avec les options d’affichage spécifiques.
  
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Cliquez sur l’onglet '''Options d'affichage''' pour définir la façon dont vous souhaitez afficher votre rapport.
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Cliquez sur le '''Options d’affichage''' onglet permet de définir la façon dont vous voulez afficher votre rapport.
  
 
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|media1=Pulse_85105_WidgetChooseTemplate.png
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Options d'affichage
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|title=Options d’affichage
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|text=Vous devez définir les paramètres d'affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options dans leur propre tableau de bord.
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|text=Vous devez définir les paramètres d’affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options sur leur propre tableau de bord.
  
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<ul><li>Indiquez un nom pour le titre du rapport.</li>
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<ul><li>Fournissez un nom pour le titre du rapport.</li>
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<li>Sélectionnez parmi les [[RTRWidgetTypes|Types de widgets]] à afficher.</li>
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<li>Sélectionner parmi les disponibles [[RTRWidgetTypes|Types de widget]] à afficher.</li>
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<li>Sélectionnez la fréquence d’actualisation du widget. </li>
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<li>Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de Widget. </li>
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<li>Sélectionnez les options associées à la visualisation (les alertes et la taille, par exemple).</li>
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<li>Sélectionnez les options associées à la visualisation (par exemple, les alertes et les dimensions).</li>
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   <li>Facultatif : pour les modèles configurés pour utiliser des statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), vous devez '''activer les mises à jour rapides'''.  Consultez la section [https://docs.genesys.com/Documentation/EZP/latest/Deploy/Deploy#t-6 Deploying RabbitMQ for Quick Widget Updates].</li>
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   <li>En option : Pour les modèles configurés pour utiliser les statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), la valeur '''activez les mises à jour rapides'''.  Voir [[Documentation:EZP:Deploy:Deploy#t-5 | Déploiement de RabbitMQ mises à jour du Widget rapide]].</li>
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   <li>Si besoin, sélectionnez '''Alertes pour la statistique''' et définissez les valeurs d'alerte (de 1 à 3).</li>
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   <li>Si nécessaire, sélectionnez le '''Alertes pour Statistique''' et définir les valeurs d’alerte (de 1 à 3).</li>
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</ul>{{NoteFormat|Confirmez que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et la fréquence d'actualisation que vous prévoyez d'utiliser. Plus la fréquence d'actualisation est courte, plus les exigences en matière de processeur, de mémoire, de disque et de réseau sont importantes.}}
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</ul>{{NoteFormat|Confirmer que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et vous envisagez d’utiliser le taux de rafraîchissement. Un taux de rafraîchissement plus court augmente les exigences sur le CPU, mémoire, disque et réseau.}}
 
|media1=Pulse_85105_WidgetDisplayOptions.png
 
|media1=Pulse_85105_WidgetDisplayOptions.png
 
}}
 
}}
  
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{{#anc:What do I do next?}}
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==Que dois-je faire ensuite ?==
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==Que faire ensuite ?==
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Vous pouvez en savoir plus sur :
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Vous pouvez en savoir plus à propos des fonctions suivantes :
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* [[RTRReports|Rapports en temps réel populaires]]
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* [[RTRWidgetTypes|Types de widgets]]
+
* [[RTRTemplates|Modification des modèles de rapport standard]]
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* [[RTRReports|Rapports populaires en temps réel]]
+
* [[RTRWidgetTypes|Types de widget]]
−
* [[RTRWidgetExternal|Affichage du contenu externe à l’aide d’un widget IFRAME]]
+
* [[RTRWidgetExternal|Afficher le contenu externe à l’aide d’un widget IFRAME]]
 
* [[RTRStatProperties|Propriétés statistiques]]
 
* [[RTRStatProperties|Propriétés statistiques]]
 
* [[RTRFormulas|Formules de rapport]]
 
* [[RTRFormulas|Formules de rapport]]
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* [[RTRTemplates|Modèles de widgets]]
 
  
  

Version du juillet 11, 2017 à 19:10

Ajouter un widget

Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord de Genesys Pulse ou panneau mural. Genesys Pulse prévoit une série de modèles de rapports prédéfinis, complètes avec les statistiques qui sont typiques pour les rapports d’activités gérées par les solutions de Genesys. Tout utilisateur avec les privilèges appropriés peut créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.

Ajouter des rapports

1

Il y a deux façons vous pouvez ajouter un rapport à votre tableau de bord ou le panneau mural :

  • Cliquez sur l’icône plus dans le coin droit, puis cliquez sur Ajouter un Widget.
  • Dans les panneaux muraux et des tableaux de bord vide, cliquez sur le Ajouter un Widget icône.

Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports pour vous guider.


Générer un rapport

1

Genesys Pulse vous guide dans le processus de création ou de changer les widgets de rapport. Cliquez sur le modèle de rapport standard vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Créer Widget.

Sélectionnez le Objets et Statistiques que vous voulez voir dans votre rapport.

Votre widget de rapport doit avoir :

  • Un ou plusieurs objets à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.
  • Ajouter au moins un chiffre de non-chaîne.
  • Un seul type de widget avec les options d’affichage spécifiques.

Cliquez sur le Options d’affichage onglet permet de définir la façon dont vous voulez afficher votre rapport.

Options d’affichage

1

Vous devez définir les paramètres d’affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options sur leur propre tableau de bord.

  • Fournissez un nom pour le titre du rapport.
  • Sélectionner parmi les disponibles Types de widget à afficher.
  • Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de Widget.
  • Sélectionnez les options associées à la visualisation (par exemple, les alertes et les dimensions).
  • En option : Pour les modèles configurés pour utiliser les statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), la valeur activez les mises à jour rapides. Voir Déploiement de RabbitMQ mises à jour du Widget rapide.
  • Si nécessaire, sélectionnez le Alertes pour Statistique et définir les valeurs d’alerte (de 1 à 3).
Important
Confirmer que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et vous envisagez d’utiliser le taux de rafraîchissement. Un taux de rafraîchissement plus court augmente les exigences sur le CPU, mémoire, disque et réseau.

Que dois-je faire ensuite ?

Vous pouvez en savoir plus sur :

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