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= Searching and Filtering Alerts=
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= Recherche et filtrage d'alertes=
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{{#anc: Searching and Filtering Alerts}}
  
 
{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
 
|title=   
 
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|text=There are filters at the top of the '''Alerts''' pane, which you can use to refine the list of alerts. You can also specify the order in which to display the list of alerts. For example, you might choose to see only the critical alerts associated with a specific Contact Center listed in the order in which they began (that is, oldest first).
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|text=Il existe des filtres dans la partie supérieure du volet '''alertes''', qui permettent de réduire la liste des alertes. Vous pouvez également spécifier l’ordre d’affichage de la liste des alertes. Par exemple, vous pouvez choisir d’afficher uniquement les alertes critiques associées à un centre de contacts spécifique dans l’ordre dans lequel elles ont commencé (autrement dit, de la plus ancienne à la plus récente).
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|textwide=In the '''Contact Center''' view, alerts are filtered and displayed according to the contact center that is selected, with each alert and its details in a separate cell.
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|textwide=Dans la vue '''Centre de contacts''', les alertes sont filtrées et affichées en fonction du centre de contacts sélectionné. Chaque alerte et le détail correspondant sont affichés dans une cellule distincte.
 
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}}
 
}}
  
  
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Typing in the '''Search''' field enables you to filter alerts by text attributes. For example, filter the list of alerts to those specific to a metric, region, application group, contact center, application, or contact group. Only the alerts matching the search criterion are displayed. When you clear the search field of text, the complete list of alerts is restored.  
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Saisissez du texte dans le champ '''Rechercher''' pour filtrer les alertes en fonction de leurs attributs textuels. Vous pouvez par exemple filtrer la liste des alertes en fonction d'une métrique, d'une région, d'un groupe d'applications, d'un centre de contacts, d'une application ou d'un groupe de contacts spécifiques. Seules les alertes répondant au critère de recherche s'affichent. Lorsque vous effacez le champ de recherche textuelle, la liste complète des alertes est restaurée.  
  
  
  
 
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Version du juillet 10, 2018 à 09:31

Recherche et filtrage d'alertes


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Il existe des filtres dans la partie supérieure du volet alertes, qui permettent de réduire la liste des alertes. Vous pouvez également spécifier l’ordre d’affichage de la liste des alertes. Par exemple, vous pouvez choisir d’afficher uniquement les alertes critiques associées à un centre de contacts spécifique dans l’ordre dans lequel elles ont commencé (autrement dit, de la plus ancienne à la plus récente).

Dans la vue Centre de contacts, les alertes sont filtrées et affichées en fonction du centre de contacts sélectionné. Chaque alerte et le détail correspondant sont affichés dans une cellule distincte.


Saisissez du texte dans le champ Rechercher pour filtrer les alertes en fonction de leurs attributs textuels. Vous pouvez par exemple filtrer la liste des alertes en fonction d'une métrique, d'une région, d'un groupe d'applications, d'un centre de contacts, d'une application ou d'un groupe de contacts spécifiques. Seules les alertes répondant au critère de recherche s'affichent. Lorsque vous effacez le champ de recherche textuelle, la liste complète des alertes est restaurée.

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