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=Widget Management=
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=Gestion des widgets=
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{{#anc:Widget Management}}
  
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==Overview==
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{{#anc:Overview}}
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The <tt>Widget Management</tt> allows administrators to overview and perform basic operations like editing, removing, and activating/deactivating widgets belonging to any user. You can see the summary information about the number of widgets for each user and for each dashboard or wallboard:
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==Présentation==
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La <tt>gestion des widgets</tt> permet aux administrateurs de contrôler et d'effectuer des opérations de base comme la modification, la suppression et l'activation/la désactivation de widgets appartenant à n'importe quel utilisateur. Vous pouvez voir les informations de résumé sur le nombre de widgets pour chaque utilisateur, et pour chaque tableau de bord ou mur :
 
[[File:WidgetManagemntSummary90.png|center]]
 
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Using this information, administrator can reduce Genesys Pulse Collector load by deactivating (the data is not collected for deactivated widgets) or removing unneeded widgets. Deactivated widget becomes active automatically as soon as a user opens it again. Users that were removed from Genesys Configuration are marked as <tt>Inactive</tt> and can be safely removed together with their dashboards and widgets from Genesys Pulse:
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Avec ces informations, l'administrateur peut réduire la charge de Genesys Pulse Collector en désactivant (les données ne sont pas collectées pour les widgets désactivés) ou en supprimant des widgets dont il n'a pas besoin. Le widget désactivé est automatiquement activé dès qu'un utilisateur l'ouvre. Les utilisateurs qui ont été supprimés de la configuration de Genesys sont marqués <tt>Inactifs</tt> et peuvent être, en toute sécurité, supprimés de Genesys Pulse, ainsi que leurs tableaux de bord et widgets :
 
[[File:WidgetManagemntInactive90.png|center]]
 
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==How to Enable Access to Widget Management==
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{{#anc:How to Enable Access to Widget Management}}
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==Comment activer l'accès à la gestion des widgets==
  
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You can enable access to the <tt>Widget Management</tt> screen by granting the user proper privileges:
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Vous pouvez activer l'accès à l'écran <tt>Gestion des widgets</tt> en accordant les privilèges appropriés à l'utilisateur :
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* On the GAX <tt>Configuration Manager</tt> page, under <tt>Accounts</tt>, go to <tt>Roles</tt> and find the role assigned to the user.
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* Sur la page du <tt>Gestionnaire de configuration</tt> de GAX , sous <tt>Comptes</tt>, accédez à <tt>Rôles</tt> et cherchez le rôle attribué à l'utilisateur.
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* Edit the privileges granted by the <tt>Role</tt> on the <tt>Assigned Privileges</tt> tab in the <tt>Pulse</tt> section to allow the following action:
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* Modifiez les privilèges accordés par le <tt>rôle</tt> dans l’onglet <tt>Privilèges attribués</tt>, dans la section <tt>Pulse</tt>, pour autoriser l'action suivante :
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** <tt>Pulse Manage Users</tt> - Manage other users' widgets, delete other users and their dashboards.
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** <tt>Gérer les utilisateurs de Pulse</tt> - Permet de gérer les widgets d'autres utilisateurs et de supprimer d'autres utilisateurs et leurs tableaux de bord.
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** <tt>Pulse Manage Tabs</tt> and <tt>Pulse Manage Widgets</tt> are prerequisites for the <tt>Pulse Manage Users</tt> privilege.
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** <tt>Onglets Gérer de Pulse</tt> et <tt>Gérer les widgets de Pulse</tt> sont des conditions préalables pour le privilège de <tt>Gérer les utilisateurs de Pulse</tt>.
  
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==Manage Genesys Pulse Widgets==
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{{#anc:Manage Genesys Pulse Widgets}}
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==Gérer les widgets Genesys Pulse==
  
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To open the <tt>Widget Management</tt> screen select <tt>Widget Management</tt> in the <tt>Settings</tt> menu:
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Pour ouvrir l'écran <tt>Gestion des widgets</tt>, sélectionnez <tt>Gestion des widgets</tt> dans le menu <tt>Paramètres</tt> :
 
[[File:WidgetManagementMenu90.png|center]]
 
[[File:WidgetManagementMenu90.png|center]]
 
   
 
   
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From here you can perform the following actions:
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Vous pouvez ici exécuter les actions suivantes :
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* Overview, edit, activate/deactivate, or remove widgets.
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* Découvrir, modifier, activer/désactiver ou supprimer des widgets.
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* Remove dashboards or wallboards (you can delete a dashboard or wallboard completely or choose to delete widgets and leave empty dashboards or wallboards).
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* Supprimer des tableaux de bord ou des murs (vous pouvez supprimer un tableau de bord ou un mur complet ou supprimer des widgets et y laisser des tableaux de bord ou des murs vides).
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* Remove users (you can delete a user completely or choose to delete widgets and leave empty dashboards or wallboards).
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* Supprimer des utilisateurs (vous pouvez supprimer un utilisateur complètement ou supprimer des widgets et laisser des murs ou des tableaux de bord vides).
 
[[File:WidgetManagementDelete.png|center]]
 
[[File:WidgetManagementDelete.png|center]]
  
 
{{NoteFormat|
 
{{NoteFormat|
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* Users, removed from the <tt>Widget Management</tt>, are not removed from Genesys Configuration and can log in to Genesys Pulse again as a new user without launched dashboards.
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* Les utilisateurs, supprimés de la <tt>gestion des widgets</tt>, ne sont pas supprimés de la configuration de Genesys et peuvent se reconnecter à Genesys Pulse en tant que nouveaux utilisateurs sans tableau de bord de démarrage.
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* Shared widgets and personal widgets containing an identical set of statistics and objects may have to be deactivated or activated together. In this case, you need to confirm the activation/deactivation action from the dialog with all affected widgets listed.
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* Les widgets partagés et les widgets personnels contenant un ensemble identique de statistiques et d'objets peuvent devoir être désactivés ou activés ensemble. Dans ce cas, vous devez confirmer l'action d'activation/désactivation dans la boîte de dialogue avec tous les widgets concernés répertoriés.
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* Deactivated widgets are activated automatically when the owner user logs in to Genesys Pulse.}}
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* Les widgets désactivés sont activés automatiquement lorsque l'utilisateur propriétaire se connecte à Genesys Pulse.}}
 
[[File:WidgetManagementDeactivate.png|center]]
 
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[[Category:V:EZP:DRAFT]]
 
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Version du février 20, 2020 à 17:53

Gestion des widgets

Présentation

La gestion des widgets permet aux administrateurs de contrôler et d'effectuer des opérations de base comme la modification, la suppression et l'activation/la désactivation de widgets appartenant à n'importe quel utilisateur. Vous pouvez voir les informations de résumé sur le nombre de widgets pour chaque utilisateur, et pour chaque tableau de bord ou mur :

WidgetManagemntSummary90.png

Avec ces informations, l'administrateur peut réduire la charge de Genesys Pulse Collector en désactivant (les données ne sont pas collectées pour les widgets désactivés) ou en supprimant des widgets dont il n'a pas besoin. Le widget désactivé est automatiquement activé dès qu'un utilisateur l'ouvre. Les utilisateurs qui ont été supprimés de la configuration de Genesys sont marqués Inactifs et peuvent être, en toute sécurité, supprimés de Genesys Pulse, ainsi que leurs tableaux de bord et widgets :

WidgetManagemntInactive90.png

Comment activer l'accès à la gestion des widgets

Vous pouvez activer l'accès à l'écran Gestion des widgets en accordant les privilèges appropriés à l'utilisateur :

  • Sur la page du Gestionnaire de configuration de GAX , sous Comptes, accédez à Rôles et cherchez le rôle attribué à l'utilisateur.
  • Modifiez les privilèges accordés par le rôle dans l’onglet Privilèges attribués, dans la section Pulse, pour autoriser l'action suivante :
    • Gérer les utilisateurs de Pulse - Permet de gérer les widgets d'autres utilisateurs et de supprimer d'autres utilisateurs et leurs tableaux de bord.
    • Onglets Gérer de Pulse et Gérer les widgets de Pulse sont des conditions préalables pour le privilège de Gérer les utilisateurs de Pulse.

Gérer les widgets Genesys Pulse

Pour ouvrir l'écran Gestion des widgets, sélectionnez Gestion des widgets dans le menu Paramètres :

WidgetManagementMenu90.png

Vous pouvez ici exécuter les actions suivantes :

  • Découvrir, modifier, activer/désactiver ou supprimer des widgets.
  • Supprimer des tableaux de bord ou des murs (vous pouvez supprimer un tableau de bord ou un mur complet ou supprimer des widgets et y laisser des tableaux de bord ou des murs vides).
  • Supprimer des utilisateurs (vous pouvez supprimer un utilisateur complètement ou supprimer des widgets et laisser des murs ou des tableaux de bord vides).
WidgetManagementDelete.png
Important
  • Les utilisateurs, supprimés de la gestion des widgets, ne sont pas supprimés de la configuration de Genesys et peuvent se reconnecter à Genesys Pulse en tant que nouveaux utilisateurs sans tableau de bord de démarrage.
  • Les widgets partagés et les widgets personnels contenant un ensemble identique de statistiques et d'objets peuvent devoir être désactivés ou activés ensemble. Dans ce cas, vous devez confirmer l'action d'activation/désactivation dans la boîte de dialogue avec tous les widgets concernés répertoriés.
  • Les widgets désactivés sont activés automatiquement lorsque l'utilisateur propriétaire se connecte à Genesys Pulse.
WidgetManagementDeactivate.png
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