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=Ressources supplémentaires=
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{{#anc:Additional Resources}}
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Les ressources suivantes fournissent des informations supplémentaires pertinentes pour ce logiciel. Consultez ces ressources supplémentaires, si nécessaire.
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{{NoteFormat|Notez que les liens, les vidéos et les PDF joints à ce document conduisent parfois à des documentations ou des vidéos en anglais, même si ce document a été traduit dans une autre langue. |6}}
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{{#anc:Genesys CX Insights}}
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==Genesys CX Insights==
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La documentation de Genesys Customer Experience Insights (CX Insights) est disponible sur le [https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI site Web Documentation Genesys].
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*''[https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI/9.0.0/Dep/Welcome Genesys Guide de déploiement CX Insights]'', qui vous aidera à installer, démarrer, arrêter et désinstaller l'image de MicroStrategy fournie par Genesys ainsi que le projet et les rapports CX Insights.
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*''[https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI/9.0.0/User/Welcome Genesys Guide de l'utilisateur CX Insights]'', qui comprend un exemple de personnalisation de rapport affichant des résultats agrégés sectionnés en fonction de vos propres données utilisateur personnalisées.
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*''[https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI/9.0.0/PG/Welcome Genesys Guide de référence des projets CX Insights]'', qui décrit les objets utilisés dans les projets et rapports Genesys CX Insights, en se concentrant sur les mesures, les attributs et les dossiers utilisés pour les organiser.
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*''[https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI/9.0.0/GCXISizing/Welcome Genesys Guide de dimensionnement du matériel CX Insights]'', qui fournit des informations sur le dimensionnement du matériel pour des scénarios de centre de contacts types.
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*Les notes de publication, alertes produits et nouveautés de Genesys CX Insights sont disponibles sur la [https://docs.genesys.com/Documentation/GCXI page GCXI] du site Documentation Genesys.
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{{#anc:MicroStrategy}}
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===MicroStrategy===
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La documentation des logiciels MicroStrategy est disponible dans le [https://community.microstrategy.com/s/learning-center?language=en_US Centre d'apprentissage MicroStrategy] ou sur la [https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/Readme/en-us/content/home.htm page d'aide], ou sous un format électronique que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile ([https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/Workstation/FunctionsRef/Content/FuncRef/Documentation.htm QR codes]).
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{{#anc:Easy search for MicroStrategy topics}}
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====Recherche facile de rubriques MicroStrategy====
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*[https://community.microstrategy.com/s/global-search/%40uri?language=en_US#q=Basic%20Reporting Page de recherche de la communauté MicroStrategy]
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{{NoteFormat|Sur la Page de recherche de la communauté, filtrez les résultats de votre recherche en sélectionnant la version de document (telle que '''2020''') et sélectionnez la langue de votre choix.|2}}
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Voici quelques rubriques populaires, et où trouver des informations à leur sujet sur le Wiki MicroStrategy :
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{{#anc:The latest information from MicroStrategy}}
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====Dernières informations de MicroStrategy====
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/Readme/en-us/content/home.htm Nouveautés dans MicroStrategy]
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/Readme/en-us/content/web.htm Informations clés sur MicroStrategy Web]
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/Readme/en-us/content/developer.htm Informations clés sur MicroStrategy Developer]
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{{#anc:Analyzing data in a MicroStrategy report or dashboard }}
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====Analyse de données dans un rapport ou un tableau de bord MicroStrategy ====
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/BasicReporting/WebHelp/Lang_1033/Content/BasicReporting/home.htm Guide de base sur les rapports]
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*[http://www2.microstrategy.com/producthelp/manuals/en/MobileAnalysis.pdf Guide d'analyse mobile]
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{{#anc:Creating dashboards and reports}}
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====Création de tableaux de bord et de rapports====
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*Rapports d'entreprise
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/DocCreationGuide/WebHelp/Lang_1033/Content/DocumentCreationGuide/BookOverview.htm Guide de création de documents]
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/DashboardsWidgets/WebHelp/Lang_1033/Content/DashboardsAndWidgets/BookOverview.htm Guide sur les tableaux de bord et les widgets]
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*Analyse en tranches et en dés
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/BasicReporting/WebHelp/Lang_1033/Content/BasicReporting/home.htm Guide de base sur les rapports]
 +
**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/AdvancedReportingGuide/WebHelp/Lang_1033/Content/home.htm Guide sur les rapports avancés]
 +
*Analyse avancée et prédictive
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/AdvancedReportingGuide/WebHelp/Lang_1033/Content/home.htm Guide sur les rapports avancés]
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/2020/Workstation/FunctionsRef/Content/FuncRef/bookoverview.htm Guide de référence des fonctions]
 +
*Alertes et notification proactive
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/SystemAdmin/WebHelp/Lang_1033/Content/home.htm Guide d'administration du système]
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/MobileAnalysis/Content/home.htm Guide d'analyse mobile]
 +
*Analyse OLAP
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/InMemoryAnalytics/WebHelp/Lang_1033/Content/InMemoryAnalysis/BookOverview.htm Guide d'analyse en mémoire]
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*Intégration de rapports de données avec Microsoft Office
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**[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/Office/en-us/Content/home.htm Guide de l'utilisateur MicroStrategy Office]
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{{#anc:Installing or upgrading MicroStrategy}}
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====Installation ou mise à niveau de MicroStrategy====
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/InstallConfig/en-us/Content/home.htm Guide d'installation et de configuration]
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/Current/UpgradeGuide/en-us/Content/home.htm Guide de mise à niveau]
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{{#anc:Modelling your data and designing a project}}
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====Modélisation de vos données et conception d'un projet====
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/ProjectDesignGuide/WebHelp/Lang_1033/Content/BookOverview_6.htm Guide de conception de projets]
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/MDXCubeReporting/WebHelp/Lang_1033/Content/Creating_MDX_cube_reports.htm Guide sur les rapports de cubes MDX]
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{{#anc:Configuring and Administering MicroStrategy}}
 +
====Configuration et administration de MicroStrategy====
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*[https://www2.microstrategy.com/producthelp/current/SystemAdmin/WebHelp/Lang_1033/Content/home.htm Guide d'administration du système]
 +
*[https://community.microstrategy.com/s/global-search/%40uri?language=en_US#q=KB12867 Paramètres de délai d'attente dans MicroStrategy Web]
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*[https://community.microstrategy.com/s/article/KB33832-How-does-the-User-Session-Idle-Timeout-work-in?language=en_US Délai d'inactivité d'une session utilisateur]
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{{#anc:MicroStrategy Quick Start}}
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====Démarrage rapide de MicroStrategy====
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*[https://lw.microstrategy.com/msdz/MSDL/GARelease_Current/docs/projects/DataConnectorSDK/Content/topics/Quick_Start_Guide.htm Guide de démarrage rapide]
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{{#anc:Docker}}
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===Docker===
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*[https://docs.docker.com/install/ À propos de Docker]
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{{#anc:Kubernetes Installation}}
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===Installation de Kubernetes===
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*[https://kubernetes.io/docs/setup/ Mise en route de Kubernetes]
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*[https://kubernetes.io/docs/setup/production-environment/tools/kubeadm/install-kubeadm/ Installation de kubeadm]
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{{#anc:OpenShift}}
 +
===OpenShift===
 +
*[https://docs.openshift.com/ Documentation OpenShift]
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{{#anc:Helm }}
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===Helm ===
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*[https://helm.sh/docs/ Documentation Helm]
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{{#anc:Genesys Info Mart}}
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==Genesys Info Mart==
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La documentation de Genesys Info Mart est disponible sur le [https://docs.genesys.com/Documentation/GIM site Web Documentation Genesys] :
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*[https://docs.genesys.com/Documentation/GIM/8.5.0/Ops/Welcome ''Guide des opérations Genesys Info Mart''], pour des informations sur les tâches Genesys Info Mart telles que &lt;tt&gt;Job_AggregateGIM&lt;/tt&gt; et Genesys Info Mart Manager pour gérer les tâches Genesys Info Mart.
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*[https://docs.genesys.com/Documentation/GIM/8.5.0/Dep/Welcome ''Guide de déploiement de Genesys Info Mart''], pour des informations sur la configuration des serveurs de concentrateurs et d'interaction Genesys Info Mart pour reconnaître les données utilisateur.
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{{#anc:Reporting and Analytics Aggregates}}
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==Agrégations de rapports et d'analyses==
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La documentation relative aux Agrégations de rapports et d'analyses (RAA) est disponible sur le [https://docs.genesys.com/Documentation/RAA site Web Documentation Genesys] :
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*[https://docs.genesys.com/Documentation/RAA/9.0.0/Dep/Welcome ''Guide de déploiement des agrégations de rapports et d'analyses''], qui décrit les paramètres d'exécution et les options de configuration mentionnés dans ce document.
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*[https://docs.genesys.com/Documentation/RAA/9.0.0/UG/Welcome ''Reporting and Analytics Aggregates User’s Guide'']], qui décrit les différents modes d'exécution d'une agrégation, les hiérarchies d'agrégation et la manière de configurer les Agrégations de rapports et d'analyses (RAA) pour agréger les données en fonction de ces dimensions définies par l'utilisateur.
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*Documentation sur le Modèle de données physique de votre SGBDR, qui décrit les tables et les domaines agrégés :
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**[https://docs.genesys.com/Documentation/RAA/9.0.0/PDMMS/Welcome ''Modèle de données physique des agrégations de rapports et d'analyses pour une base de données Microsoft SQL Server'']
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**[https://docs.genesys.com/Documentation/RAA/9.0.0/PDMOra/Welcome ''Modèle de données physique des agrégations de rapports et d'analyses pour une base de données Oracle'']
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**[https://docs.genesys.com/Documentation/RAA/9.0.0/PDMPostgre/Welcome ''Modèle de données physique des agrégations de rapports et d'analyses pour une base de données PostgreSQL'']
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{{#anc:Genesys}}
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==Genesys==
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Une documentation supplémentaire est disponible pour les produits Genesys, comme suit :&lt;br/&gt;
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*Le [http://docs.genesys.com/Glossary Glossaire Genesys] fournit une liste complète de la terminologie et des acronymes de Genesys et du Couplage téléphonie-informatique (CTI).
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*''{{Repository|g_mg.pdf|77a54118-1057-43b6-a157-2fabcdfc5b2f|Le Guide de migration Genesys}}'', disponible sur le [http://docs.genesys.com/Documentation/System site Web Documentation Genesys], fournit des stratégies de migration documentées pour les versions des produits Genesys. Pour plus d'informations, contactez l'Assistance client Genesys.
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*Notes de publication et conseils sur les produits pour chaque produit Genesys, qui sont disponibles sur le [https://docs.genesys.com/Documentation/RN site Web Documentation Genesys].
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Des informations sur le matériel et les logiciels tiers pris en charge sont disponibles sur le [http://docs.genesys.com/Documentation/System site Web Documentation Genesys] dans les documents suivants :
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*La page [https://docs.genesys.com/Documentation/System/Current/SOE/GCXI Genesys CX Insights] du [https://docs.genesys.com/Documentation/System/latest/SOE/Welcome ''Guide de référence sur les environnements d'exploitation pris en charge par Genesys''].
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*[https://docs.genesys.com/Documentation/System/latest/SMI/Welcome ''Manuel de référence sur les interfaces multimédia prises en charge par Genesys'']
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*[https://docs.genesys.com/Documentation/System/latest/Sizing/Welcome Outils de dimensionnement Genesys] &mdash; informations sur les consignes de dimensionnement du matériel Genesys pour les versions 8.x de Genesys. Pour obtenir des outils et des informations supplémentaires relatifs à la planification à l'échelle du système, consultez les listes de [http://docs.genesys.com/Documentation/System Documents au niveau du système] propres à chaque version sur le site Web Documentation Genesys (docs.genesys.com).
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D'autres documents sur les produits Genesys sont disponibles sur les supports suivants :
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*[http://genesys.com/customer-care Site Web Mon assistance Genesys (anciennement Assistance client)]
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*[http://docs.genesys.com Site Web Documentation Genesys]
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*DVD de la bibliothèque de documentation Genesys, que vous pouvez commander par e-mail auprès de Gestion des commandes Genesys à l'adresse [mailto:orderman@genesys.com Gestion des commandes Genesys].
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[[Category:V:GCXI:9.0.0]]

Version actuelle datée du août 24, 2021 à 17:23

Ressources supplémentaires

Les ressources suivantes fournissent des informations supplémentaires pertinentes pour ce logiciel. Consultez ces ressources supplémentaires, si nécessaire.

Important
Notez que les liens, les vidéos et les PDF joints à ce document conduisent parfois à des documentations ou des vidéos en anglais, même si ce document a été traduit dans une autre langue.

Genesys CX Insights

La documentation de Genesys Customer Experience Insights (CX Insights) est disponible sur le site Web Documentation Genesys.

MicroStrategy

La documentation des logiciels MicroStrategy est disponible dans le Centre d'apprentissage MicroStrategy ou sur la page d'aide, ou sous un format électronique que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile (QR codes).

Recherche facile de rubriques MicroStrategy

Conseil
Sur la Page de recherche de la communauté, filtrez les résultats de votre recherche en sélectionnant la version de document (telle que 2020) et sélectionnez la langue de votre choix.

Voici quelques rubriques populaires, et où trouver des informations à leur sujet sur le Wiki MicroStrategy :

Dernières informations de MicroStrategy

Analyse de données dans un rapport ou un tableau de bord MicroStrategy

Création de tableaux de bord et de rapports

Installation ou mise à niveau de MicroStrategy

Modélisation de vos données et conception d'un projet

Configuration et administration de MicroStrategy

Démarrage rapide de MicroStrategy

Docker

Installation de Kubernetes

OpenShift

Helm

Genesys Info Mart

La documentation de Genesys Info Mart est disponible sur le site Web Documentation Genesys :

Agrégations de rapports et d'analyses

La documentation relative aux Agrégations de rapports et d'analyses (RAA) est disponible sur le site Web Documentation Genesys :

Genesys

Une documentation supplémentaire est disponible pour les produits Genesys, comme suit :<br/>

Des informations sur le matériel et les logiciels tiers pris en charge sont disponibles sur le site Web Documentation Genesys dans les documents suivants :

D'autres documents sur les produits Genesys sont disponibles sur les supports suivants :

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2021 à 17:23.
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