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= Workforce Management 8.5 Web for Agents Help=
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= Aide de Workforce Management 8.5 Web for Agents=
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{{#anc: Workforce Management 8.5 Web for Agents Help}}
  
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Welcome to Workforce Management (WFM) Web for Agents Help. Use this page to go directly to the information you need, or use the Table of Contents to take a step-by-step tour of all the features and functions in WFM Web for Agents.
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Bienvenue dans l'aide de Workforce Management (WFM) Web for Agents. Utilisez cette page pour accéder directement aux informations dont vous avez besoin ou passez par le Sommaire pour découvrir pas à pas toutes les fonctions et caractéristiques de WFM Web for Agents.
  
 
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==== Getting Started====
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{{#anc: Getting Started}}
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Become familiar with WFM Web for Agents.
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==== Mise en route====
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*[[LogIn|Logging In]]
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Familiarisez-vous avec WFM Web for Agents.
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*[[MnuOpt|Menu Options]]
+
*[[LogIn|Connexion]]
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*[[ChgDt|Changing the Date]]
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*[[MnuOpt|Options de menu]]
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*[[LogOut|Logging Out]]
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*[[ChgDt|Modification de la date]]
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*[[LogOut|Déconnexion]]
 
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==== Scheduling and Trading====
+
{{#anc: Scheduling and Trading}}
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Adjust your schedule and make schedule trades.
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==== Planification et échange====
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*[[MySchPn|My Schedule Pane]]
+
Ajustez votre planning et procédez à des échanges de plannings.
−
*[[OthSchPn|Other Schedules Pane]]
+
*[[MySchPn|Volet Mon planning]]
−
*[[WinRdMap|Trading Road Map]]
+
*[[OthSchPn|Volet Autres plannings]]
−
*[[WinSpcTsk|Trading Windows for Specific Tasks]]
+
*[[WinRdMap|Explication détaillée des échanges]]
 +
*[[WinSpcTsk|Fenêtres Echange pour des tâches spécifiques]]
 
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<div class="map-box">
 
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==== Availability and Preferences====
+
{{#anc: Availability and Preferences}}
−
Use availability patterns, add preferences, and request time off.
+
==== Disponibilité et préférences====
−
*[[AvlPtrn|Availability Patterns]]
+
Utilisez les modèles de disponibilité, ajoutez des préférences et demandez des congés ou assimilés.
−
*[[PrefO|Changing Your Preferences]]
+
*[[AvlPtrn| Modèles de disponibilité]]
−
*[[ReqTO|Requesting and]] [[EdtTO|Editing Time Off]]
+
*[[PrefO|Modification de vos préférences]]
−
*[[DelTO|Deleting and]] [[ReclTO|Recalling Time Off]]
+
*[[ReqTO|Demande et ]][[EdtTO|modification des congés ou assimilés]]
 +
*[[DelTO|Suppression et]] [[ReclTO|rappel de congés ou assimilés]]
 
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==== Bidding and Configuration====
+
{{#anc: Bidding and Configuration}}
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Use schedule bidding and configure WFM Web for Agents.
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==== Offre et configuration====
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*[[ScnVw|Bidding Scenarios]]
+
Utilisez l'offre de planning et configurez WFM Web for Agents.
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*[[AsgnPn|Bidding Assignments]] [[DtlVw|and Details]]
+
*[[ScnVw|Scénarios d'offre]]
−
*[[PrsnlPn|Configure Your Personal Pane]]
+
*[[AsgnPn|Attributions des offres]] [[DtlVw|et détails]]
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*[[ShTrnsPn|Configure Shared Transportation]]
+
*[[PrsnlPn|Configuration de votre volet personnel]]
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*[[ShTrnsPn|Configuration du transport partagé]]
 
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Version du septembre 28, 2016 à 12:00

Aide de Workforce Management 8.5 Web for Agents

Bienvenue dans l'aide de Workforce Management (WFM) Web for Agents. Utilisez cette page pour accéder directement aux informations dont vous avez besoin ou passez par le Sommaire pour découvrir pas à pas toutes les fonctions et caractéristiques de WFM Web for Agents.

Mise en route

Familiarisez-vous avec WFM Web for Agents.

Planification et échange

Ajustez votre planning et procédez à des échanges de plannings.

Disponibilité et préférences

Utilisez les modèles de disponibilité, ajoutez des préférences et demandez des congés ou assimilés.

Offre et configuration

Utilisez l'offre de planning et configurez WFM Web for Agents.


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