Documentation:IWD:ManagerHelp:HelpCustomIXNProperties:DRAFT

Configuration des propriétés d'interaction personnalisées

La fonction Configurer les propriétés d'interaction personnalisées prend en charge iWD en :

• Ajoutant les colonnes nécessaires aux tables d'Interaction Server et aux bases de données Journal des événements d'Interaction Server en vue de la prise en charge d'iWD.
• Créant des propriétés d'interaction personnalisées liées à iWD (il s'agit d'un type d'attribut métier) dans Genesys Configuration Base.
• Créant des options pour le Database Access Point du journal des événements d'Interaction Server qui sont nécessaires à la prise en charge d'iWD.
• Ajoutant iWD_Completed (IRD) ou iwd_bp_comp.Main.iWD_Completed (Composer) ou un nom de file d’attente de processus métier personnalisé pour des tâches terminées à la configuration d’Interaction Server.

Si l'une de ces mises à jour n'a pas encore été effectuée, un clic sur le nœud Configurer les propriétés d'interaction personnalisées affiche un message vous indiquant les attributs manquants ou les versions périmées de la base de données.

À ce stade, cliquez sur le bouton Configurer les propriétés d'interaction personnalisées pour exécuter la configuration. Un message s'affiche dans le volet Messages une fois la configuration terminée. Un redémarrage d'Interaction Server est nécessaire si des modifications ont été apportées à la configuration.

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Liens connexes

• Liste globale des tâches
• Filtres
• Importer/Exporter
• Icônes de médias

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