Aide du module complémentaire Genesys Administrator Extension d'IWD

Voici l'aide du module complémentaire Genesys Administrator Extension (GAX) d'IWD. Elle contient les rubriques suivantes :

• Structure d'entreprise — Solutions, Départements et Processus, ainsi que leurs attributs et indicateurs de performances.
• Mini-entrepôt de données — Détails de configuration, y compris Consignation, Base de données, Stat Server, Planifications, Expirations, Attributs du locataire, Attributs du département, Attributs du processus, Attributs de la tâche et Mappage dimensionnel.
• Tableau de bord du mini-entrepôt de données — Vue en temps réel du statut des services d'iWD.
• Tables de recherche — Création et modification des tables de recherche.