Interactions en cours et récentes
Si des interactions sont en cours pour le contact actuel, le nombre d'interactions s'affiche en regard de l'état de connexion de l'interaction. Placez le pointeur de la souris sur l'icône pour afficher le nombre et le type des interactions en cours (à l'exception des interactions vocales) pour le contact actuel. Si vous cliquez sur cette icône, la vue Contact s'affiche. L'onglet Historique des contacts y est activé.
S'il existe des interactions récentes pour le contact actuel, le nombre d'interactions en cours s'affiche en regard de l'état de connexion de l'interaction. Placez le pointeur de la souris sur l'icône pour afficher le nombre et le type des interactions récentes pour le contact actuel. Si vous cliquez sur cette icône, la vue Contact s'affiche. L'onglet Historique y est activé. Votre administrateur système définit le contenu en tant qu'interactions pendant le nombre de jours spécifié en dernier.
