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Navigation à l'aide du clavier et accessibilité

Workspace prend en charge les raccourcis clavier et les combinaisons de touches d'accès rapide pour certaines fonctions courantes. Les touches d'accès rapide et les raccourcis clavier de Workspace sont configurés par votre administrateur. Cela a pour but d'éviter tout conflit entre Workspace et d'autres applications. Demandez à votre administrateur la liste des raccourcis et touches d'accès rapide configurés pour Workspace.

Raccourcis et combinaisons de touches d'accès rapide

Un raccourci est une combinaison de touches sur lesquelles vous appuyez pour activer une fonction ou un comportement précis dans une fenêtre ou une vue spécifique. Il se peut que votre système d'exploitation prenne en charge les touches de raccourci des fonctions suivantes : copier, couper, coller, annuler, supprimer, rechercher, agrandir la fenêtre, réduire la fenêtre, ouvrir un menu et sélectionner une commande, basculer d'une application à l'autre, annuler, modifier le zoom, etc. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir la liste des raccourcis clavier pris en charge.

Les touches d'accès rapide sont également des combinaisons de touches sur lesquelles vous appuyez pour effectuer certaines fonctions ; cependant, contrairement aux raccourcis clavier, ces touches sont disponibles indépendamment de la fenêtre ou de l'application active. Il se peut, par exemple, que votre administrateur ait configuré une combinaison qui vous permet de répondre à un appel téléphonique (interaction vocale) ou de refuser une interaction par e-mail qui vous a été assignée. Lorsque l'aperçu est affiché sur votre Bureau, vous pouvez utiliser la combinaison de touches d'accès rapide pour effectuer l'opération sans devoir, au préalable, basculer vers l'aperçu d'interaction.

Important

Il peut parfois y avoir un conflit entre le raccourci clavier configuré par votre administrateur pour la fonctionnalité Workspace et les raccourcis clavier qui contrôlent l'Editeur de texte enrichi que vous pouvez utiliser pour les interactions par e-mail et les autres interactions textuelles. Pour pouvoir utiliser le raccourci, vous devrez peut-être quitter le champ de l'éditeur de texte. Si vous rencontrez un conflit avec un raccourci, demandez à votre administrateur de modifier le raccourci personnalisé.

Touches d'accès

Des touches d'accès sont disponibles pour la plupart des options de menu de Workspace. Une lettre ou un caractère est souligné pour indiquer que l'option correspondante est prise en charge. Appuyez sur la touche Alt pour ouvrir un menu dans la fenêtre active, puis appuyez sur la touche ou le caractère correspondant à la commande que vous souhaitez sélectionner.

Navigation au clavier

Workspace prend en charge la navigation au clavier pour toutes les fonctionnalités des fenêtres d'interaction. Toutes les fonctions, options et menus sont accessibles sur clavier à 100 %.

L'intégralité de l'interface de Workspace peut être commandée à 100 % à partir du clavier. Cette fonctionnalité ouvre l'utilisation des composants Desktop aux utilisateurs inaptes à manipuler la souris ou recourant à un dispositif d'accessibilité nécessitant un clavier. La navigation au clavier améliore la productivité de tout utilisateur.

L'apparence du composant sélectionné varie lorsque vous passez d'un composant à l'autre. Par exemple, les boutons changent de couleur et les menus s'ouvrent, la sélection en cours étant mise en surbrillance.

Certaines applications de lecture sur écran sont incompatibles avec ces raccourcis, car le lecteur utilise certaines des touches de raccourcis à d'autres fins. Lorsque le mode lecture sur écran est activé, utilisez Alt + N pour désactiver la fonction de navigation au clavier.

Remarque : si vous êtes déjà en mode lecture sur écran, tous les raccourcis clavier sont désactivés, hormis les commandes Alt + N. Il appartient à votre administrateur système d'activer ou de désactiver le mode lecture sur écran.

Navigation de base

Deux raccourcis clavier vous permettent de naviguer entre les composants, par exemple, d'un menu à l'autre ou d'une vue de l'interface d'interaction à l'autre :

  • Tab : passe au composant suivant (menu, champ, bouton, vue, etc.)
  • Maj + Tab : revient vers le composant précédent (menu, champ, bouton, vue, etc.)

Le mouvement s'opère de la gauche vers la droite et du haut vers le bas, sauf si l'ordre des composants indique le contraire. La navigation se fait d'un composant à l'autre à l'intérieur d'une vue et d'une vue à l'autre à l'intérieur de l'application.

Raccourcis de navigation

Le tableau suivant comporte des raccourcis clavier qui vous permettent de manipuler les commandes comme les menus, listes et boutons de l'interface de Workspace.

Raccourcis clavier Workspace
Raccourci Description
FLÈCHE GAUCHE Déplacement vers la gauche dans une barre de menus ou hors d'un sous-menu.
FLÈCHE DROITE Déplacement vers la droite dans une barre de menus ou hors d'un sous-menu.
FLÈCHE VERS LE HAUT Déplacement vers le haut dans des listes et des menus.
FLÈCHE VERS LE BAS Déplacement vers le bas dans des listes et des menus.
ALT + FLÈCHE VERS LE BAS Ouverture d'une liste déroulante sélectionnée.
ENTRÉE

Dans le cas d'une liste modifiable, passe en mode d'édition ou valide les modifications.

Dans le cas d'un bouton, exécute l'action associée.

Dans le cas d'un élément de menu, exécute l'action associée.

ESPACE Pour certaines commandes, active ou désactive la case à cocher mise en évidence.
ECHAP Dans le cas d'une liste modifiable, annule le mode d'édition.

Thème Workspace à haut contraste

Ajouté : 8.5.100.05

Workspace permet aux agents malvoyants d'utiliser un thème à haut contraste qui complète les thèmes Windows à haut contraste disponibles dans le panneau de configuration de personnalisation de Windows. Le thème Workspace à haut contraste répond aux exigences des directives sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.0 avec certaines limites. Ce thème a été testé pour le daltonisme rouge/vert et bleu/jaune. Il fonctionne que les thèmes à haut contraste de Windows soient utilisés ou non.

Important
Il peut être activé par votre administrateur.

Le thème à haut contraste est accessible à partir du Menu principal de Workspace en sélectionnant Menu principal>Changer de thème>Haut contraste. Vous devez quitter et relancer Workspace pour rendre ce thème actif.

Important
Dans la vue d'interaction par e-mail, l'édition de texte enrichi n'est pas activée lorsque le thème à haut contraste est sélectionné.
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