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* '''Langues''' : permet de sélectionner la langue à utiliser pour la vérification de l'orthographe.
 
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{{#anc:Related Resources}}
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==Ressources connexes==
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==Screen Capture==
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Le ''Guide de l’utilisateur de Workspace Desktop Edition'' (anglais uniquement) fournit des leçons détaillées sur l’utilisation de toutes les fonctionnalités de Workspace. Les leçons suivantes peuvent vous être utiles :
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The Screen Capture functionality (for VoIP/SIP enabled agents only) enables you to record the current [[Voice_Interaction|voice]] or chat interaction with a contact or an internal target. You can start capturing, pause capturing, resume capturing, and end capturing.
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* [https://docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/User/HandleAnE-MailInteraction Handle An Email Interaction (Gestion d’une interaction par e-mail)]
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* [https://docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/User/HandleAChatInteraction Handle A Chat Interaction (Gestion d’une interaction par chat)]
  
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Screen capturing enables you to perform the following functions from the Voice Interaction or Chat Interaction window:
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{{#anc:Related topics}}
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====Rubriques connexes====
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* [[Outbound_E-Mail|E-mail sortant]]
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* [[Chat_Interaction|Interaction par Chat]]
  
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* Start Screen Capture--Click '''Start Screen Capture''' ([[Image:IW_SIP_Start_Screen_Capture_Button.gif|link=]]) to start recording your screen actions.
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{{#anc:Top 10 pages}}
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* Stop Screen Capture--Click '''Stop Screen Capture''' ([[Image:IW_SIP_Stop_Screen_Capture_Button.gif|link=]]) to stop recording your screen actions.
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====10 premières pages====
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* Pause Screen Capture--Click '''Pause Screen Capture''' ([[Image:IW_SIP_Pause_Screen_Capture_Button.gif|link=]]) to pause the recording of your screen actions.
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# [[Welcome|Aide de Workspace Desktop Edition]]
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* Resume Screen Capture--Click '''Resume Screen Capture''' ([[Image:IW_SIP_Resume_Screen_Capture_Button.gif|link=]]) to resume recording your screen actions.
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# [[Main_Window|Fenêtre principale]]
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# [[My_Status|Mon état]]
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When you are capturing a session on your screen, the Screen Capture ([[Image:IW_SIP_Screen_Capture_On_Indicator.gif|link=]])icon is displayed on the right side of the connected-parties area.
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# [[Contact_Record|Annuaire des contacts]]
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# [[Workbins|Corbeilles]]
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# [[Composite_Views_Overview|Présentation des fonctionnalités]]
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# [[My_Messages|Mes messages]]
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# [[Login|Connexion]]
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# [[Voice_Consult|Consultation vocale]]
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# [[Atomic_Views_Overview|Composants, fonctions et commandes]]
  
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
[[Category:V:IW:DRAFT]]
 
[[Category:V:IW:DRAFT]]

Version actuelle datée du août 16, 2018 à 21:12

Correction orthographique

La fonction de correction orthographique interactive vous permet de vérifier l'orthographe du contenu de votre message avant de l'envoyer. Vous avez accès à trois dictionnaires : un dictionnaire d'entreprise défini par votre administrateur, un dictionnaire propre à votre langue que vous pouvez sélectionner dans un menu déroulant et un dictionnaire personnel appelé Mon dictionnaire.

Workspace crée un dictionnaire unique pour chaque agent. Tout ajout ou modification de votre part est effectué dans votre dictionnaire personnel. Si vous travaillez à un poste de travail différent, vous pouvez malgré tout accéder à votre dictionnaire personnel tant que vous êtes connecté sous vos nom d'utilisateur et mot de passe.

A mesure que vous tapez votre message, une ligne rouge ondulée apparaît sous chaque mot qui ne figure pas dans le dictionnaire de vérification que vous avez spécifié. Cliquez avec le bouton droit sur le mot mal orthographié pour le corriger ou l'ajouter à votre dictionnaire personnel. Vous pouvez également choisir d'ignorer une seule occurrence du mot (Ignorer) ou de toujours ignorer cette orthographe (Ignorer tout).

Si vous tentez d'envoyer un message contenant un mot mal orthographié, votre système peut être configuré pour afficher une boîte de dialogue d'avertissement qui vous demande si vous souhaitez envoyer le message sans apporter de corrections aux éventuelles fautes d'orthographes. Cliquez sur Oui pour envoyer le message quand même, ou sur Non pour retourner au message et corriger les mots mal orthographiés. [Ajouté : 8.5.105.12]

Le menu contextuel de vérification de l'orthographe contient les options suivantes :

  • Suggestions : permet de lister des mots figurant dans le dictionnaire sélectionné et proposés comme candidats pour le mot souligné.
  • Ignorer : permet de ne pas marquer cette occurrence du mot souligné comme étant incorrecte.
  • Ignorer tout : permet de ne marquer aucune des occurrences du mot souligné comme étant incorrectes.
  • Ajouter au dictionnaire : permet d’ajouter cette orthographe au dictionnaire sélectionné.
  • Correction orthographique : permet d'activer ou de désactiver la vérification de l'orthographe.
  • Langues : permet de sélectionner la langue à utiliser pour la vérification de l'orthographe.

Ressources connexes

Le Guide de l’utilisateur de Workspace Desktop Edition (anglais uniquement) fournit des leçons détaillées sur l’utilisation de toutes les fonctionnalités de Workspace. Les leçons suivantes peuvent vous être utiles :

Rubriques connexes

10 premières pages

  1. Aide de Workspace Desktop Edition
  2. Fenêtre principale
  3. Mon état
  4. Annuaire des contacts
  5. Corbeilles
  6. Présentation des fonctionnalités
  7. Mes messages
  8. Connexion
  9. Consultation vocale
  10. Composants, fonctions et commandes
La dernière modification de cette page a été faite le août 16, 2018 à 21:12.
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