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Bienvenue dans l'aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l'interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.
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Bienvenue dans l’aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l’interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.
  
 
{{#anc:About Genesys Administrator Extension}}
 
{{#anc:About Genesys Administrator Extension}}
===A propos de Genesys Administrator Extension===
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===À propos de Genesys Administrator Extension===
  
Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l'interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d'utilisateur. Ce produit met l'accent sur l'expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.
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Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l’interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d’utilisateur. Ce produit met l’accent sur l’expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.
  
 
Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :
 
Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :
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{{#anc:The GAX Interface}}
 
{{#anc:The GAX Interface}}
====L’interface GAX====
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====Interface GAX====
 
* [[LoginandPassword|Identifiant et mot de passe]]
 
* [[LoginandPassword|Identifiant et mot de passe]]
* [[UserInterface|Navigation dans l’Interface utilisateur]]
+
*[[UserInterface|Navigation dans l’interface utilisateur]]
* [[Preferences|Définition des préférences]]
+
*[[Preferences|Définition des préférences]]
 
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{{#anc:Configuration and Monitoring}}
 
{{#anc:Configuration and Monitoring}}
 
====Configuration et contrôle====
 
====Configuration et contrôle====
* [[DashSystem|Tableau de bord du système]]
+
*[[DashSystem| Tableau de bord du système]]
* [[Agents|Utilisation de la fenêtre Agents]]
+
*[[Agents|Utilisation de la fenêtre Agents]]
* [[ConfigMgmt|Utilisation de Configuration Manager]]
+
*[[ConfigMgmt|Utilisation de Configuration Manager]]
* [[CentLog|Affichage des journaux centralisés]]
+
*[[CentLog|Affichage des journaux centralisés]]
 
</div>
 
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{{#anc:Solution Deployment}}
 
{{#anc:Solution Deployment}}
 
====Déploiement de solution====
 
====Déploiement de solution====
* [[InstallationPackages|Packages d'installation]]
+
* [[InstallationPackages|Packages d’installation]]
 
* [[SolutionPackageDefinitions|Définitions de solution]]
 
* [[SolutionPackageDefinitions|Définitions de solution]]
* [[Privileges| Privilèges]]
+
*[[Privileges| Privilèges]]
 
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{{#anc:Operational Parameter Management}}
 
{{#anc:Operational Parameter Management}}
====Operational Parameter Management====
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====Gestion des paramètres opérationnels====
 
* [[Parameters|Paramètres]]
 
* [[Parameters|Paramètres]]
* [[ParameterGroups|Groupes de paramètres]]
+
*[[ParameterGroups|Groupes de paramètres]]
* [[ParameterGroupTemplates|Modèles de groupes de paramètres]]
+
*[[ParameterGroupTemplates|Modèles de groupes de paramètres]]
 
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{{#anc:Audio Resource Management}}
 
{{#anc:Audio Resource Management}}
 
====Gestion des ressources audio====
 
====Gestion des ressources audio====
* [[ARMOverview|Gestion des ressources audio]]
+
*[[ARMOverview|Gestion des ressources audio]]
 
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{{#anc:Helpful Information}}
 
{{#anc:Helpful Information}}
 
====Informations utiles====
 
====Informations utiles====
* [[TShoot|Résolution des problèmes de GAX]]
+
*[[TShoot|Résolution des problèmes de GAX]]
 
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Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Aide de Genesys Administrator Extension


Bienvenue dans l’aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l’interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.

À propos de Genesys Administrator Extension

Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l’interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d’utilisateur. Ce produit met l’accent sur l’expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.

Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :

Gestion des ressources audio

Informations utiles

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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