Documentation:GA:user:LoginandPassword:DRAFT

Identifiant et mot de passe

Votre prénom d’utilisateur est affiché dans la barre d’en-tête de la fenêtre Genesys Administrator Extension.

Vous pouvez être invité à définir un nouveau mot de passe la première fois que vous vous connectez ou après qu’un administrateur système a réinitialisé votre mot de passe.

Procédure : Définition d’un nouveau mot de passe

Étapes

1. Si vous devez changer votre mot de passe la première fois que vous vous connectez ou après que votre administrateur système a réinitialisé votre mot de passe, la boîte de dialogue Modifier le mot de passe s’affiche.
2. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
3. Entrez le même mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
4. Cliquez sur OK.

Délai d’inactivité

Pour des raisons de sécurité, GAX peut être configuré pour verrouiller l’application si vous n’avez pas utilisé le clavier ou la souris pendant un délai spécifié. Si le délai d’inactivité expire, toutes les saisies d’utilisateur sont bloquées jusqu’à ce que vous entriez vos informations de connexion pour déverrouiller l’application. Cette fonction assure qu’aucun utilisateur non autorisé ne peut accéder à un terminal exécutant GAX.

Important

GAX utilise une stratégie persistante pour empêcher votre session d’expirer ; grâce à cette fonction, GAX maintient votre session même si la fonction de délai d’inactivité verrouille l’application et requiert votre connexion.