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=My Campaigns=
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{{#anc:My Campaigns}}
  
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The My Campaigns view is part of the Workspace in the [[Main_Window|Main Window]]<!-- and a separate window if you are in [[Gadget|Gadget]] view-->. It provides a list of the active (loaded, but not yet started) and running (loaded and started) campaigns in which you are currently involved.
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La vue Mes campagnes fait partie du Workspace dans la [[Main_Window|fenêtre principale]].<!-- and a separate window if you are in [[Gadget|Gadget]] view-->. Cette vue présente la liste des campagnes actives (chargées, mais pas encore lancées) et en cours d'exécution (chargées et lancées) dont vous faites actuellement partie.
  
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The My Campaigns view displays the name, delivery mode (automatic or manual), and description of each campaign.
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La vue Mes campagnes affiche le nom, le mode de diffusion (automatique ou manuel) et la description de chaque campagne.
  
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If you are part of an [[Outbound_Preview_Calls|Outbound Preview]] campaign, you can use the My Campaign view to request a new record by selecting the name of the campaign and then clicking '''Get Record'''.
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Si vous faites partie d'une campagne de [[Outbound_Preview_Calls|prévisualisation sortante]], vous pouvez utiliser la vue Mes campagnes pour demander une nouvelle fiche. Pour ce faire, sélectionnez le nom de la campagne et cliquez ensuite sur '''Obtenir la fiche'''.
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{{#anc:Related Resources}}
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==Ressources connexes==
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Le ''Guide de l’utilisateur de Workspace Desktop Edition'' (anglais uniquement) fournit des leçons détaillées sur l’utilisation de toutes les fonctionnalités de Workspace. Les leçons suivantes peuvent vous être utiles :
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* [https://docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/User/HandleOutbound-CampaignVoiceInteractions Handle Outbound-Campaign Voice Interactions (Gestion des interactions vocales des campagnes d’appels sortants)]
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* [https://docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/User/HandleAVoiceCall Handle a Voice Call (Gestion d’un appel vocal)]
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* [https://docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/User/WindowsAndViews Workspace Windows and Views (Fenêtres et vues de Workspace)]
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* [https://docs.genesys.com/Documentation/IW/8.5.1/User/BasicUseCaseSummary Basic Use-Case Summary (Résumé des cas d’utilisation de base)]
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{{#anc:Related topics}}
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====Rubriques connexes====
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* [[Outbound_Preview_Calls|Appels sortants en mode Prévisualisation]]
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* [[Outbound_Push_Preview_Calls|Appels de prévisualisation Insertion sortante]]
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* [[Outbound_Progressive_Calls|Appels sortants en mode Progressif]]
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* [[Call_Actions_for_Outbound_Calls|Actions d’appel pour appels sortants]]
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* [[Voice_Interaction|Interaction vocale]]
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* [[Voice_Consult|Consultation vocale]]
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* [[Voice_Recording|Enregistrement vocal]]
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{{#anc:Top 10 pages}}
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====10 premières pages====
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# [[Welcome|Aide de Workspace Desktop Edition]]
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# [[Main_Window|Fenêtre principale]]
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# [[My_Status|Mon état]]
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# [[Contact_Record|Annuaire des contacts]]
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# [[Workbins|Corbeilles]]
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# [[Composite_Views_Overview|Présentation des fonctionnalités]]
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# [[My_Messages|Mes messages]]
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# [[Login|Connexion]]
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# [[Voice_Consult|Consultation vocale]]
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# [[Atomic_Views_Overview|Composants, fonctions et commandes]]
  
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
[[Category:V:IW:DRAFT]]
 
[[Category:V:IW:DRAFT]]

Version actuelle datée du août 16, 2018 à 21:12

Mes campagnes

La vue Mes campagnes fait partie du Workspace dans la fenêtre principale.. Cette vue présente la liste des campagnes actives (chargées, mais pas encore lancées) et en cours d'exécution (chargées et lancées) dont vous faites actuellement partie.

La vue Mes campagnes affiche le nom, le mode de diffusion (automatique ou manuel) et la description de chaque campagne.

Si vous faites partie d'une campagne de prévisualisation sortante, vous pouvez utiliser la vue Mes campagnes pour demander une nouvelle fiche. Pour ce faire, sélectionnez le nom de la campagne et cliquez ensuite sur Obtenir la fiche.

Ressources connexes

Le Guide de l’utilisateur de Workspace Desktop Edition (anglais uniquement) fournit des leçons détaillées sur l’utilisation de toutes les fonctionnalités de Workspace. Les leçons suivantes peuvent vous être utiles :

Rubriques connexes

10 premières pages

  1. Aide de Workspace Desktop Edition
  2. Fenêtre principale
  3. Mon état
  4. Annuaire des contacts
  5. Corbeilles
  6. Présentation des fonctionnalités
  7. Mes messages
  8. Connexion
  9. Consultation vocale
  10. Composants, fonctions et commandes
La dernière modification de cette page a été faite le août 16, 2018 à 21:12.
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