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= Scripts=
 
= Scripts=
−
Scripts identify processing scenarios or treatments that can be applied to customer interactions. For example, an Alarm Reaction Script specifies how to react when an Alarm Condition is triggered.
+
{{#anc: Scripts}}
 +
Les scripts désignent les scénarios de traitement ou les traitements pouvant être appliqués aux interactions avec les clients. Par exemple, un script de réaction d’alarme indique la réaction découlant du déclenchement d’une condition d’alarme.
  
−
{{NoteFormat|Depending on the application type, a scenario or treatment itself might be part of the Script object, in which case it is listed in the '''Options''' tab of the Script object.}}
+
{{NoteFormat|Selon le type d’application, un scénario ou le traitement lui-même peut être inclus dans l’objet Script, dans ce cas il apparaît dans l’onglet '''Options''' de l’objet Script.}}
  
−
For more information about Scripts, refer to the {{Repository|85fr_us-ml.pdf|381f2360-a946-409c-9561-d3f37ce0790b|Management Layer User's Guide}} or to the documentation specific to your product.
+
Pour en savoir plus sur les scripts, consultez le guide {{Repository|85fr_us-ml.pdf|381f2360-a946-409c-9561-d3f37ce0790b|Management Layer User’s Guide}} ou la documentation spécifique à votre produit.
  
 
<tabber>
 
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−
Viewing Scripts=
+
Affichage des scripts=
  
−
The '''Scripts''' list shows the Scripts that are in your environment. It is sorted in a hierarchy by tenants, configuration units, sites, and folders. To view objects by a particular hierarchy, select the hierarchy type in the drop-down menu above the list.
+
La liste des '''scripts''' présente les scripts figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d’une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.
  
−
{{NoteFormat|Scripts that are disabled will appear grayed out in the list.}}
+
{{NoteFormat|Les scripts désactivés sont grisés dans la liste.}}
  
−
Configuration Manager respects tenancy permission settings. You can access only those objects that you have been granted permissions and privileges to access.
+
Configuration Manager respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.
  
−
You can filter the contents of this list in two ways:
+
Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>Type the name or partial name of an object in the '''Quick Filter''' field.</li>
+
<li>Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ '''Filtre rapide'''.</li>
−
<li>Click the cube icon to open the '''Tenant Directory''' filter panel. In this panel, click the
+
<li>Cliquez sur l’icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre '''Répertoire des locataires'''. Dans ce panneau, cliquez sur le
−
Tenant that you want to select. Use the '''Quick Filter''' field in this panel to filter the Tenant list.</li>
+
locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ '''Filtre rapide''' de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
You can sort the items in the list by clicking a column head. Clicking a column head a second time reverses the sort order. You can add or remove columns by clicking '''Select Columns'''.
+
Vous pouvez trier les éléments d’une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur '''Sélectionner les colonnes'''.
  
−
To select or de-select multiple objects at once, click '''Select'''.
+
Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur '''Sélectionner'''.
 
|-|
 
|-|
−
Working with Scripts=
+
Utilisation des scripts=
  
−
To create a new Script object, click '''New'''. To view or edit details of an existing object, click the name of the object, or click the check box beside an object and click '''Edit'''.
+
Pour créer un objet Script, cliquez sur '''Nouveau'''. Pour afficher ou modifier les détails d’un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l’objet, puis cliquez sur '''Modifier'''.
  
−
To delete one or more objects, click the check box beside the object(s) in the list and click '''Delete'''. You can also delete individual objects by clicking on the object and then clicking '''Delete'''.
+
Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur '''Supprimer'''. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l’objet, puis sur '''Supprimer'''.
  
−
When you delete a Script, it is removed from the Configuration Database and from the [[CfgAlarmCondition|Alarm Condition]] with which it is associated.
+
Quand vous supprimez un script, celui-ci est supprimé de la Configuration Database et de la [[CfgAlarmCondition|condition d’alarme]] à laquelle il est associé.
  
−
Otherwise, click '''More''' to perform the following tasks:
+
Sinon, cliquez sur '''Plus''' pour effectuer les tâches suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Clone'''&mdash;Copy a Script.</li>
+
<li>'''Cloner'''&mdash;Copier un script.</li>
−
<li>'''Move To'''&mdash;Move a Script to another [[ConfigMgmt#hierarchy|hierarchical structure]].</li>
+
<li>'''Déplacer vers'''&mdash;Déplacer un script vers une autre [[ConfigMgmt#hierarchy|structure hiérarchique]].</li>
−
<li>Enable or disable Scripts.</li>
+
<li>Activer ou désactiver des scripts.</li>
−
<li>Create a folder, configuration unit, or site. See [[ConfigMgmt#hierarchy|Object Hierarchy]] for more information.</li>
+
<li>Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique [[ConfigMgmt#hierarchy|Hiérarchie des objets]] pour plus d’informations.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
Click the name of a Script to view additional information about the object. You can also set [[ConfigMgmt#t-3|options]] and [[ConfigMgmt#t-2|permissions]], and view [[ConfigMgmt#t-4|dependencies]].
+
Cliquez sur le nom d’un script pour afficher d’autres informations sur l’objet. Vous pouvez également définir des [[ConfigMgmt#t-3|options]] et des [[ConfigMgmt#t-2|autorisations]], et afficher des [[ConfigMgmt#t-4|dépendances]].
  
−
==Creating Script Objects==
+
{{#anc:Creating Script Objects}}
 +
==Création d’objets Script==
 
{{Procedure
 
{{Procedure
−
|Title=Creating Script Objects
+
|Title=Création d’objets Script
−
|Purpose=To create Script objects.
+
|Purpose=créer des objets Script.
−
|Prereqs=You are in the '''Scripts''' window of Configuration Manager.
+
|Prereqs=Ouvrez la fenêtre '''Scripts''' de Configuration Manager.
 
|Steps=
 
|Steps=
 
<ol>
 
<ol>
−
<li>Click '''New'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Nouveau'''.</li>
−
<li>Enter the following information. For some fields, you can either enter the name of a value or click '''Browse''' to select a value from a list:
+
<li>Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur '''Parcourir''' pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Name'''&mdash;The name of the Script. You must specify a value for this property, and that value must be unique within the Configuration Database (in an enterprise environment) or within the Tenant (in a multi-tenant environment).</li>
+
<li>'''Nom'''&mdash;Nom du script. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la Configuration Database (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).</li>
−
<li>'''Script Type'''&mdash;The type of the Script. You must specify a type. Once you set the type, you cannot change it.</li>
+
<li>'''Type de script'''&mdash;Type du script. Vous devez spécifier un type. Quand le type est défini, vous ne pouvez plus le modifier.</li>
−
<li>'''Tenant'''&mdash;In a multi-Tenant environment, the Tenant to which this object belongs. This value is automatically set to the Tenant that was specified in the '''Tenant Directory''' field in the object list.</li>
+
<li>'''Locataire'''&mdash;Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ '''Répertoire du locataire''' de la liste d’objets.</li>
−
<li>'''State Enabled'''&mdash;If selected, indicates that the object is in regular operating condition and can be used without any restrictions.</li>
+
<li>'''Activé'''&mdash;Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>Click '''Save'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Sauvegarder'''.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
|NextSteps=
 
|NextSteps=
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{{Procedure
 
{{Procedure
−
|Title=Creating Alarm Condition Script Objects
+
|Title=Création d’objets Condition d’alarme
−
|Purpose=To create Script objects for Alarm Conditions.
+
|Purpose=créer des objets Script pour des conditions d’alarme.
−
|Prereqs=You are in the '''Detection/Reaction Scripts''' window of Configuration Manager.
+
|Prereqs=Ouvrez la fenêtre '''Scripts de détection/réaction''' de Configuration Manager.
 
|Steps=
 
|Steps=
 
<ol>
 
<ol>
−
<li>Click '''New'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Nouveau'''.</li>
−
<li>Enter the following information. For some fields, you can either enter the name of a value or click '''Browse''' to select a value from a list:
+
<li>Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur '''Parcourir''' pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Name'''&mdash;The name of the Script. You must specify a value for this property, and that value must be unique within the Configuration Database (in an enterprise environment) or within the Tenant (in a multi-tenant environment).</li>
+
<li>'''Nom'''&mdash;Nom du script. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la Configuration Database (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).</li>
−
<li>'''Script Type'''&mdash;The type of the Script. You must specify a type. Once you set the type, you cannot change it.
+
<li>'''Type de script'''&mdash;Type du script. Vous devez spécifier un type. Quand le type est défini, vous ne pouvez plus le modifier.
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Alarm Reaction'''&mdash;See the Alarm Scripts tab, above, for more information about Alarm Reaction scripts.</li>
+
<li>'''Réaction d’alarme'''&mdash;Pour plus d’informations sur les scripts de réaction d’alarme, reportez-vous à l’onglet Scripts d’alarme ci-dessus.</li>
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Alarm Reaction Types'''&mdash;Select what action to take when this Script is triggered. The available text fields change to show information applicable to your selection.</li>
+
<li>'''Types de réaction d’alarme'''&mdash;Sélectionnez l’action à appliquer lors du déclenchement de ce script. Les champs de texte disponibles changent pour indiquer les informations applicables à votre sélection.</li>
 
</ul>
 
</ul>
−
<li>'''Alarm Detection'''&mdash;See the Alarm Scripts tab, above, for more information about options you can set for Alarm Detection scripts.</li>
+
<li>'''Détection d’alarme'''&mdash;Pour plus d’informations sur les options que vous pouvez définir pour les scripts de détection d’alarme, reportez-vous à l’onglet Scripts d’alarme ci-dessus.</li>
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Detection Types'''&mdash;Select what action to take when this Script is triggered. The available text fields change to show information applicable to your selection.</li>
+
<li>'''Types de détection'''&mdash;Sélectionnez l’action à appliquer lors du déclenchement de ce script. Les champs de texte disponibles changent pour indiquer les informations applicables à votre sélection.</li>
 
</ul>
 
</ul>
 
</ul>
 
</ul>
 
</li>
 
</li>
−
<li>'''State Enabled'''&mdash;If selected, indicates that the object is in regular operating condition and can be used without any restrictions.</li>
+
<li>'''Activé'''&mdash;Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>Click '''Save'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Sauvegarder'''.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
|NextSteps=
 
|NextSteps=
 
}}
 
}}
 
|-|
 
|-|
−
Alarm Scripts=
+
Scripts d’alarme=
  
−
Choose one of the following script types to learn more:
+
Choisissez l’un des types de scripts suivants pour en savoir plus :
  
−
*[[CfgScript#Alarm_Detection_Scripts|Alarm Detection Scripts]]
+
*[[CfgScript#Alarm_Detection_Scripts|Scripts de détection d’alarme]]
−
*[[CfgScript#Alarm_Reaction_Scripts|Alarm Reaction Scripts]]
+
*[[CfgScript#Alarm_Reaction_Scripts|Scripts de réaction d’alarme]]
  
−
===Alarm Detection Scripts===
+
{{#anc:Alarm Detection Scripts}}
 +
===Scripts de détection d’alarme===
  
−
Alarm Detection Scripts identify what system variables the Management Layer must monitor to trigger an alarm.
+
Les scripts de détection d’alarme identifient quelles variables système la couche de gestion doit contrôler pour déclencher une alarme.
  
−
The system variables that the Management Layer can monitor (also called advanced alarm detection parameters) include:
+
Les variables système que la couche de gestion peut contrôler (également appelées paramètres de détection d’alarme avancée) comprennent :
  
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Host System Variable Threshold'''&mdash;Enables you to specify the value for an irregular change that might occur over a certain interval, in either CPU or memory use, on a given host.</li>
+
<li>'''Seuil variable du système hôte'''&mdash;Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans l’utilisation de la CPU ou de la mémoire pour un hôte donné.</li>
−
<li>'''Application System Variable Threshold'''&mdash;Enables you to specify the value for an irregular change that might occur over a certain interval in either an application's CPU or memory use.</li>
+
<li>'''Seuil variable de système d’application'''&mdash;Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans l’utilisation de la CPU ou de la mémoire pour un hôte donné.</li>
−
<li>'''Local SNMP Variable Threshold'''&mdash;Enables you to specify the value for an irregular change that might occur over a certain interval in any SNMP variable retrieved from the Genesys MIB file.</li>
+
<li>'''Seuil variable du SNMP local'''&mdash;Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans toute variable SNMP récupérée à partir du fichier MIB de Genesys.</li>
−
<li>'''Remote SNMP Variable Threshold'''&mdash;Enables you to specify the value for an irregular change that might occur over a certain interval in any SNMP variable retrieved from a non-Genesys MIB file.</li>
+
<li>'''Seuil variable du SNMP distant'''&mdash;Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans toute variable SNMP récupérée à partir d’un fichier MIB autre que Genesys.</li>
−
{{NoteFormat|The SNMP-related alarm detection capabilities require that you have a Genesys SNMP license for Solution Control Server.|3}}
+
{{NoteFormat|Les fonctionnalités de détection d’alarme associées à SNMP exigent que vous possédiez une licence SNMP de Genesys pour Solution Control Server.|3}}
 
</ul>
 
</ul>
  
−
{{NoteFormat|The Rising Threshold, which triggers an alarm when crossed only if the value is rising, must be a higher number than the Falling Threshold, which clears the alarm when crossed only if the value is falling. For example, if the Rising Threshold is <tt>300</tt>, the Falling Threshold must be less than <tt>300</tt>.}}
+
{{NoteFormat|Le seuil supérieur, qui déclenche une alarme une fois franchi uniquement si la valeur augmente, doit être un nombre supérieur au seuil inférieur, qui efface l’alarme une fois franchi uniquement si la valeur diminue. Par exemple, si le seuil supérieur est <tt>300</tt>, le seuil inférieur doit être inférieur à <tt>300</tt>.}}
  
−
===Alarm Reaction Scripts===
+
{{#anc:Alarm Reaction Scripts}}
 +
===Scripts de réaction d’alarme===
  
−
Alarm Reaction Scripts identify what the Management Layer must do when alarms occur in, or are cleared from, the system.
+
Les scripts de réaction d’alarme identifient ce que doit faire la couche de gestion lorsque des alarmes surviennent ou sont supprimées du système.
  
−
The Management Layer supports the following types of Alarm Reaction Scripts:
+
La couche de gestion gère les types de script de réaction d’alarme suivants :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>Shutdown of a specified application.</li>
+
<li>Arrêt d’une application spécifiée.</li>
−
<li>Startup of a specified application.</li>
+
<li>Démarrage d’une application spécifiée.</li>
−
<li>Restart of the application that reported the alarm.</li>
+
<li>Redémarrage de l’application qui a généré l’alarme.</li>
−
<li>Startup of a specified solution.</li>
+
<li>Démarrage d’une solution spécifiée.</li>
−
<li>Sending an email message with information about the alarm to specified Internet addresses. You can customize the email with specific details about the alarm.</li>
+
<li>Envoi d’un e-mail contenant des informations sur l’alarme aux adresses Internet désignées. Vous pouvez personnaliser le message grâce à des détails spécifiques sur l’alarme.</li>
−
<li>Switchover of operations from the application that reported the alarm to its backup application, for applications running in primary mode, backup mode, or regardless of the mode.</li>
+
<li>Basculement des opérations de l’application qui a généré l’alarme vers son application de secours, pour les applications s’exécutant en mode principal, secours ou quel que soit le mode.</li>
−
<li>Sending an SNMP trap with detailed information about the alarm to a general-purpose network management system.</li>
+
<li>Envoi d’une interruption SNMP avec des informations détaillées sur l’alarme à un système de gestion réseau généraliste.</li>
−
<li>Execution of an operating system command.</li>
+
<li>Exécution d’une commande de système d’exploitation.</li>
−
{{NoteFormat|For a description of the OS commands you can specify in an Alarm Reaction Script, refer to the {{Repository|85fr_us-ml.pdf|381f2360-a946-409c-9561-d3f37ce0790b|Management Layer User's Guide}}.}}
+
{{NoteFormat|Pour obtenir la description des commandes de système d’exploitation pouvant être incluses dans un script de réaction d’alarme, reportez-vous au manuel {{Repository|85fr_us-ml.pdf|381f2360-a946-409c-9561-d3f37ce0790b|Management Layer User’s Guide}}.}}
−
<li>Changing a configuration option value for the specified application or for the application that reported the alarm.</li>
+
<li>Modification de la valeur d’une option de configuration pour l’application désignée ou l’application qui a généré l’alarme.</li>
 
</ul>
 
</ul>
 
</tabber>
 
</tabber>

Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Scripts

Les scripts désignent les scénarios de traitement ou les traitements pouvant être appliqués aux interactions avec les clients. Par exemple, un script de réaction d’alarme indique la réaction découlant du déclenchement d’une condition d’alarme.

Important
Selon le type d’application, un scénario ou le traitement lui-même peut être inclus dans l’objet Script, dans ce cas il apparaît dans l’onglet Options de l’objet Script.

Pour en savoir plus sur les scripts, consultez le guide Management Layer User’s Guide ou la documentation spécifique à votre produit.

La liste des scripts présente les scripts figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d’une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important
Les scripts désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  • Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ Filtre rapide.
  • Cliquez sur l’icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre Répertoire des locataires. Dans ce panneau, cliquez sur le locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d’une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur Sélectionner les colonnes.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un objet Script, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d’un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l’objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l’objet, puis sur Supprimer. Quand vous supprimez un script, celui-ci est supprimé de la Configuration Database et de la condition d’alarme à laquelle il est associé. Sinon, cliquez sur Plus pour effectuer les tâches suivantes :

  • Cloner—Copier un script.
  • Déplacer vers—Déplacer un script vers une autre structure hiérarchique.
  • Activer ou désactiver des scripts.
  • Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique Hiérarchie des objets pour plus d’informations.

Cliquez sur le nom d’un script pour afficher d’autres informations sur l’objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.

Création d’objets Script

Procédure : Création d’objets Script

Purpose: créer des objets Script.

Prerequisites

Ouvrez la fenêtre Scripts de Configuration Manager.

Étapes

  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
    • Nom—Nom du script. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la Configuration Database (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).
    • Type de script—Type du script. Vous devez spécifier un type. Quand le type est défini, vous ne pouvez plus le modifier.
    • Locataire—Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ Répertoire du locataire de la liste d’objets.
    • Activé—Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
  3. Cliquez sur Sauvegarder.

Procédure : Création d’objets Condition d’alarme

Purpose: créer des objets Script pour des conditions d’alarme.

Prerequisites

Ouvrez la fenêtre Scripts de détection/réaction de Configuration Manager.

Étapes

  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
    • Nom—Nom du script. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la Configuration Database (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).
    • Type de script—Type du script. Vous devez spécifier un type. Quand le type est défini, vous ne pouvez plus le modifier.
      • Réaction d’alarme—Pour plus d’informations sur les scripts de réaction d’alarme, reportez-vous à l’onglet Scripts d’alarme ci-dessus.
        • Types de réaction d’alarme—Sélectionnez l’action à appliquer lors du déclenchement de ce script. Les champs de texte disponibles changent pour indiquer les informations applicables à votre sélection.
      • Détection d’alarme—Pour plus d’informations sur les options que vous pouvez définir pour les scripts de détection d’alarme, reportez-vous à l’onglet Scripts d’alarme ci-dessus.
        • Types de détection—Sélectionnez l’action à appliquer lors du déclenchement de ce script. Les champs de texte disponibles changent pour indiquer les informations applicables à votre sélection.
    • Activé—Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
  3. Cliquez sur Sauvegarder.

Choisissez l’un des types de scripts suivants pour en savoir plus :

Scripts de détection d’alarme

Les scripts de détection d’alarme identifient quelles variables système la couche de gestion doit contrôler pour déclencher une alarme.

Les variables système que la couche de gestion peut contrôler (également appelées paramètres de détection d’alarme avancée) comprennent :

  • Seuil variable du système hôte—Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans l’utilisation de la CPU ou de la mémoire pour un hôte donné.
  • Seuil variable de système d’application—Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans l’utilisation de la CPU ou de la mémoire pour un hôte donné.
  • Seuil variable du SNMP local—Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans toute variable SNMP récupérée à partir du fichier MIB de Genesys.
  • Seuil variable du SNMP distant—Permet d’indiquer la valeur d’une modification anormale qui pourrait se produire à un certain moment dans toute variable SNMP récupérée à partir d’un fichier MIB autre que Genesys.
    • Avertissement
    Les fonctionnalités de détection d’alarme associées à SNMP exigent que vous possédiez une licence SNMP de Genesys pour Solution Control Server.
Important
Le seuil supérieur, qui déclenche une alarme une fois franchi uniquement si la valeur augmente, doit être un nombre supérieur au seuil inférieur, qui efface l’alarme une fois franchi uniquement si la valeur diminue. Par exemple, si le seuil supérieur est 300, le seuil inférieur doit être inférieur à 300.

Scripts de réaction d’alarme

Les scripts de réaction d’alarme identifient ce que doit faire la couche de gestion lorsque des alarmes surviennent ou sont supprimées du système.

La couche de gestion gère les types de script de réaction d’alarme suivants :

  • Arrêt d’une application spécifiée.
  • Démarrage d’une application spécifiée.
  • Redémarrage de l’application qui a généré l’alarme.
  • Démarrage d’une solution spécifiée.
  • Envoi d’un e-mail contenant des informations sur l’alarme aux adresses Internet désignées. Vous pouvez personnaliser le message grâce à des détails spécifiques sur l’alarme.
  • Basculement des opérations de l’application qui a généré l’alarme vers son application de secours, pour les applications s’exécutant en mode principal, secours ou quel que soit le mode.
  • Envoi d’une interruption SNMP avec des informations détaillées sur l’alarme à un système de gestion réseau généraliste.
  • Exécution d’une commande de système d’exploitation.
    • Important
    Pour obtenir la description des commandes de système d’exploitation pouvant être incluses dans un script de réaction d’alarme, reportez-vous au manuel Management Layer User’s Guide.
  • Modification de la valeur d’une option de configuration pour l’application désignée ou l’application qui a généré l’alarme.

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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