m (1 révision importée)
m (1 révision importée)
 
(3 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
Ligne 1 : Ligne 1 :
−
= Access Groups=
+
= Groupes d’accès=
−
Access Groups are groups of [[CfgPerson|Users]] who need to have the same set of [[ConfigMgmt#t-2|permissions]] for Configuration Database objects.
+
{{#anc: Access Groups}}
 +
Les groupes d’accès sont des groupes d’[[CfgPerson|utilisateurs]] devant disposer du même ensemble d’[[ConfigMgmt#t-2|autorisations]] concernant les objets de la Configuration Database.
  
−
In many cases, users fall into a small number of categories with similar access needs. A team of agents all performing the same tasks often has identical access needs. Two or three people responsible for maintaining a specific site of the contact center may also have identical access needs. You can greatly simplify access control by adding individuals to Access Groups and then setting permissions for those groups.
+
Dans de nombreux cas, les utilisateurs sont répartis en un petit nombre de catégories ayant des besoins d’accès similaires. Une équipe d’agents effectuant les mêmes tâches a généralement des besoins d’accès identiques. Deux ou trois personnes responsables de la gestion d’un certain site du centre de contact peuvent également présenter des besoins d’accès identiques. Vous pouvez simplifier considérablement le contrôle d’accès en ajoutant des personnes aux Groupes d’accès pour ensuite définir les autorisations de ces groupes.
  
 
{{NoteFormat|
 
{{NoteFormat|
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>The <tt>default</tt> user account is not related to Access Groups and, therefore, does not appear as a member of any Access Group.</li>
+
<li>Le compte d’utilisateur <tt>par défaut</tt> n’est pas associé aux groupes d’accès et donc il ne s’affiche pas en tant que membre d’un groupe d’accès quelconque.</li>
−
<li>For detailed instructions about managing Roles assigned to Access Groups, refer to the ''[[Documentation:System:SDG:Welcome:latest|Genesys Security Deployment Guide]]''.</li>
+
<li>Pour des instructions détaillées sur la gestion des rôles attribués aux groupes d’accès, voir le manuel ''[https://docs.genesys.com/Documentation/System/8.5.x/SDG/Welcome Genesys Security Deployment Guide]''.</li>
 
</ul>}}
 
</ul>}}
  
 
<tabber>
 
<tabber>
−
Viewing Access Groups=
+
Affichage des groupes d’accès=
−
The '''Access Groups''' list shows the Access Groups that are in your environment. It is sorted in a hierarchy by Tenants, configuration units, sites, and folders. To view objects by a particular hierarchy, select the hierarchy type in the drop-down menu above the list.
+
La liste '''Groupes d’accès''' présente les groupes d’accès figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d’une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.
  
−
{{NoteFormat|Access Groups that are disabled appear grayed out in the list.}}
+
{{NoteFormat|Les groupes d’accès désactivés sont grisés dans la liste.}}
  
−
Configuration Manager respects tenancy permission settings. You can access only those objects that you have been granted permissions and privileges to access.
+
Configuration Manager respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.
  
−
You can filter the contents of this list in two ways:
+
Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>Type the name or partial name of an object in the '''Quick Filter''' field.</li>
+
<li>Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ '''Filtre rapide'''.</li>
−
<li>Click the cube icon to open the '''Tenant Directory''' filter panel. In this panel, click the
+
<li>Cliquez sur l’icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre '''Répertoire des locataires'''. Dans ce panneau, cliquez sur le
−
Tenant that you want to select. Use the '''Quick Filter''' field in this panel to filter the Tenant list.</li>
+
locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ '''Filtre rapide''' de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
To select or de-select multiple objects at once, click '''Select'''.
+
Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur '''Sélectionner'''.
 
|-|
 
|-|
−
Working With Access Groups=
+
Utilisation des groupes d’accès=
−
To create a new Access Group object, click '''New'''. To view or edit details of an existing object, click the name of the object, or click the check box beside an object and click '''Edit'''.
+
Pour créer un objet Groupe d’accès, cliquez sur '''Nouveau'''. Pour afficher ou modifier les détails d’un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l’objet, puis cliquez sur '''Modifier'''.
  
−
To delete one or more objects, click the check box beside the object(s) in the list and click '''Delete'''. You can also delete individual objects by clicking on the object and then clicking '''Delete'''.
+
Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur '''Supprimer'''. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l’objet, puis sur '''Supprimer'''.
  
−
{{NoteFormat|When you delete an Access Group, only the Access Group object itself is removed from the Configuration Database. Its member objects&mdash;Access Group and User objects&mdash;are not deleted.}}
+
{{NoteFormat|Lorsque vous supprimez un groupe d’accès, seul l’objet Groupe d’accès lui-même est supprimé de la Configuration Database. Ses objets membres objets&mdash;Groupes d’accès et Utilisateurs&mdash;ne sont pas supprimés.}}
  
−
Otherwise, select the check box beside one or more objects and click '''More''' to perform the following tasks:
+
Sinon, cochez la case en regard d’un ou plusieurs objets et cliquez sur '''Plus''' pour exécuter les tâches suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Clone'''&mdash;Copy an Access Group.</li>
+
<li>'''Cloner'''&mdash;Copier un groupe d’accès.</li>
−
<li>'''Move To'''&mdash;Move an Access Group to another [[ConfigMgmt#hierarchy|hierarchical structure]].</li>
+
<li>'''Déplacer vers'''&mdash;Déplacer un groupe d’accès vers une autre [[ConfigMgmt#hierarchy|structure hiérarchique]].</li>
−
<li>Enable or disable Access Groups</li>
+
<li>Activer ou désactiver des groupes d’accès.</li>
−
<li>Create a folder, configuration unit, or site. See [[ConfigMgmt#hierarchy|Object Hierarchy]] for more information.</li>
+
<li>Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique [[ConfigMgmt#hierarchy|Hiérarchie des objets]] pour plus d’informations.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
Click the name of an Access Group to view additional information about the object. You can also set [[ConfigMgmt#t-3|options]] and [[ConfigMgmt#t-2|permissions]], and view [[ConfigMgmt#t-4|dependencies]].
+
Cliquez sur le nom d’un groupe d’accès pour afficher des informations supplémentaires sur l’objet. Vous pouvez également définir des [[ConfigMgmt#t-3|options]] et des [[ConfigMgmt#t-2|autorisations]], et afficher des [[ConfigMgmt#t-4|dépendances]].
  
 
{{Procedure
 
{{Procedure
−
|Title=Creating Access Group Objects
+
|Title=Création d’objets Groupe d’accès
 
|Purpose=
 
|Purpose=
 
|Prereqs=
 
|Prereqs=
 
|Steps=
 
|Steps=
 
<ol>
 
<ol>
−
<li>Click '''New'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Nouveau'''.</li>
−
<li>Enter the following information. For some fields, you can either enter the name of a value or click '''Browse''' to select a value from a list:
+
<li>Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur '''Parcourir''' pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Name'''&mdash;The name of the Access Group. You must specify a value for this property, and that value must be unique within the Configuration Database (in an enterprise environment) or within the Tenant (in a multi-tenant environment).</li>
+
<li>'''Nom'''&mdash;Nom du groupe d’accès. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la Configuration Database (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).</li>
−
<li>'''Tenant'''&mdash;In a multi-tenant environment, the Tenant to which this object belongs. This value is automatically set to the Tenant that was specified in the <tt>Tenant Directory</tt> field in the object list.</li>
+
<li>'''Locataire'''&mdash;Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ <tt>Répertoire du locataire</tt> de la liste d’objets.</li>
−
<li>'''State Enabled'''&mdash;If selected, indicates that the object is in regular operating condition and can be used without any restrictions.</li>
+
<li>'''Activé'''&mdash;Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>For each User to be added to this Group:
+
<li>Pour chaque utilisateur à ajouter au groupe :
 
<ol type=a>
 
<ol type=a>
−
<li>Click the '''Members''' tab and click '''Add'''.</li>
+
<li>Cliquez sur l’onglet '''Membres''', puis sur '''Ajouter'''.</li>
−
<li>Navigate to the appropriate folder, if necessary, and do one of the following:
+
<li>Accédez au dossier (si nécessaire) et procédez comme suit :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>To add an existing User to the Group, select him or her from the list of Users.</li>
+
<li>Pour ajouter un utilisateur au groupe, sélectionnez-le dans la liste des utilisateurs.</li>
−
<li>To add a new User to the Group, click '''+''' to [[CfgPerson#t-1|create the User]] in this folder and then select him or her from the list.</li>
+
<li>Pour ajouter un nouvel utilisateur au groupe, cliquez sur '''+''' pour [[CfgPerson#t-1|créer l’utilisateur]] dans ce dossier puis sélectionnez-le dans la liste.</li>
−
</ul>The existing Users in the '''Members''' tab appear as link. When you click a '''Username''' link, the '''<Person> Properties''' window opens, where you can edit the properties of that particular User. In the '''<Person> Properties''' window, click '''Back''' in the '''General''' tab to return to the originated configuration object from where you navigated to this associated configuration object.</li>
+
</ul>Les utilisateurs existants dans l’onglet '''Membres''' apparaissent comme un lien. Lorsque vous cliquez sur un lien de '''nom d’utilisateur''', la fenêtre '''Propriétés <Person>''' s’ouvre, vous permettant de modifier les propriétés dudit utilisateur. Dans la fenêtre '''Propriétés <Person>''', cliquez sur '''Back''' dans l’onglet '''Général''' pour revenir à l’objet de configuration d’origine à partir duquel vous avez navigué jusqu’à l’objet de configuration associé.</li>
 
</ol></li>
 
</ol></li>
−
<li>After you have finished creating the Access Group, do one of the following:
+
<li>Après avoir créé le groupe d’accès, effectuez l’une des opérations suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>Click '''Save''' to accept the changes and return to the list of Access Groups.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Sauvegarder''' pour accepter les modifications et retourner à la liste des groupes d’accès.</li>
−
<li>Click '''Apply''' to accept the changes and return to the '''General''' tab of this Access Group.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Appliquer''' pour accepter les modifications et retourner à l’onglet '''Général''' de ce groupe d’accès.</li>
−
<li>Click '''Cancel''' to discard the changes.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Annuler''' pour ignorer les modifications.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
 
</ol>
 
</ol>

Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Groupes d’accès

Les groupes d’accès sont des groupes d’utilisateurs devant disposer du même ensemble d’autorisations concernant les objets de la Configuration Database.

Dans de nombreux cas, les utilisateurs sont répartis en un petit nombre de catégories ayant des besoins d’accès similaires. Une équipe d’agents effectuant les mêmes tâches a généralement des besoins d’accès identiques. Deux ou trois personnes responsables de la gestion d’un certain site du centre de contact peuvent également présenter des besoins d’accès identiques. Vous pouvez simplifier considérablement le contrôle d’accès en ajoutant des personnes aux Groupes d’accès pour ensuite définir les autorisations de ces groupes.

Important
  • Le compte d’utilisateur par défaut n’est pas associé aux groupes d’accès et donc il ne s’affiche pas en tant que membre d’un groupe d’accès quelconque.
  • Pour des instructions détaillées sur la gestion des rôles attribués aux groupes d’accès, voir le manuel Genesys Security Deployment Guide.

La liste Groupes d’accès présente les groupes d’accès figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d’une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important
Les groupes d’accès désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  • Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ Filtre rapide.
  • Cliquez sur l’icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre Répertoire des locataires. Dans ce panneau, cliquez sur le locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un objet Groupe d’accès, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d’un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l’objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l’objet, puis sur Supprimer.

Important
Lorsque vous supprimez un groupe d’accès, seul l’objet Groupe d’accès lui-même est supprimé de la Configuration Database. Ses objets membres objets—Groupes d’accès et Utilisateurs—ne sont pas supprimés.

Sinon, cochez la case en regard d’un ou plusieurs objets et cliquez sur Plus pour exécuter les tâches suivantes :

  • Cloner—Copier un groupe d’accès.
  • Déplacer vers—Déplacer un groupe d’accès vers une autre structure hiérarchique.
  • Activer ou désactiver des groupes d’accès.
  • Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique Hiérarchie des objets pour plus d’informations.

Cliquez sur le nom d’un groupe d’accès pour afficher des informations supplémentaires sur l’objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.

Procédure : Création d’objets Groupe d’accès


Étapes

  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
    • Nom—Nom du groupe d’accès. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la Configuration Database (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).
    • Locataire—Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ Répertoire du locataire de la liste d’objets.
    • Activé—Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
  3. Pour chaque utilisateur à ajouter au groupe :
    1. Cliquez sur l’onglet Membres, puis sur Ajouter.
    2. Accédez au dossier (si nécessaire) et procédez comme suit :
      • Pour ajouter un utilisateur au groupe, sélectionnez-le dans la liste des utilisateurs.
      • Pour ajouter un nouvel utilisateur au groupe, cliquez sur + pour créer l’utilisateur dans ce dossier puis sélectionnez-le dans la liste.
      Les utilisateurs existants dans l’onglet Membres apparaissent comme un lien. Lorsque vous cliquez sur un lien de nom d’utilisateur, la fenêtre Propriétés <Person> s’ouvre, vous permettant de modifier les propriétés dudit utilisateur. Dans la fenêtre Propriétés <Person>, cliquez sur Back dans l’onglet Général pour revenir à l’objet de configuration d’origine à partir duquel vous avez navigué jusqu’à l’objet de configuration associé.
  4. Après avoir créé le groupe d’accès, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Sauvegarder pour accepter les modifications et retourner à la liste des groupes d’accès.
    • Cliquez sur Appliquer pour accepter les modifications et retourner à l’onglet Général de ce groupe d’accès.
    • Cliquez sur Annuler pour ignorer les modifications.

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!