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=Genesys Administrator Extension Help=
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=Aide de Genesys Administrator Extension=
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{{#anc:Genesys Administrator Extension Help}}
  
 
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Welcome to the Genesys Administrator Extension Help. This document introduces you to the GUI of Genesys Administrator Extension and describes concepts and procedures relevant to using this software in your contact center.
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Bienvenue dans l’aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l’interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.
  
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===About Genesys Administrator Extension===
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{{#anc:About Genesys Administrator Extension}}
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===À propos de Genesys Administrator Extension===
  
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Genesys Administrator Extension (GAX) introduces the next-generation user interface for Genesys that reduces both the overall operating costs and the time to deployment, by providing user-friendly interfaces that perform complex operations while at the same time preventing user error. This product is focused on the user experience for both Enterprise and Hosted customers, as well as by system administrators and line-of-business users.
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Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l’interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d’utilisateur. Ce produit met l’accent sur l’expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.
  
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The following are quick links to popular chapters and topics:
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Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :
  
 
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====Core Features====
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{{#anc:The GAX Interface}}
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* [[LoginandPassword|Login and Password]]
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====Interface GAX====
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* [[Preferences|Setting Preferences]]
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* [[LoginandPassword|Identifiant et mot de passe]]
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* [[UserInterface|Navigating the User Interface]]
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*[[UserInterface|Navigation dans l’interface utilisateur]]
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*[[Preferences|Définition des préférences]]
 
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<div class="map-box">
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====Configuration and Monitoring====
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* [[Agents|Using the Agents Window]]
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{{#anc:Configuration and Monitoring}}
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* [[ConfigMgmt|Using Configuration Manager]]
+
====Configuration et contrôle====
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* [[DashSystem|System Dashboard]]
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*[[DashSystem| Tableau de bord du système]]
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*[[Agents|Utilisation de la fenêtre Agents]]
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*[[ConfigMgmt|Utilisation de Configuration Manager]]
 +
*[[CentLog|Affichage des journaux centralisés]]
 
</div>
 
</div>
  
 
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<div class="map-box">
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====Solution Deployment====
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* [[InstallationPackages|Installation Packages]]
+
{{#anc:Solution Deployment}}
−
* [[SolutionPackageDefinitions|Solution Definitions]]
+
====Déploiement de solution====
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* [[Privileges|Privileges]]
+
* [[InstallationPackages|Packages d’installation]]
 +
* [[SolutionPackageDefinitions|Définitions de solution]]
 +
*[[Privileges| Privilèges]]
 
</div>
 
</div>
  
 
<div class="map-box">
 
<div class="map-box">
  
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====Operational Parameter Management====
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{{#anc:Operational Parameter Management}}
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* [[Parameters|Parameters]]
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====Gestion des paramètres opérationnels====
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* [[ParameterGroups|Parameter Groups]]
+
* [[Parameters|Paramètres]]
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* [[ParameterGroupTemplates|Parameter Group Templates]]
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*[[ParameterGroups|Groupes de paramètres]]
 +
*[[ParameterGroupTemplates|Modèles de groupes de paramètres]]
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</div>
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<div class="map-box">
 +
{{#anc:Audio Resource Management}}
 +
====Gestion des ressources audio====
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*[[ARMOverview|Gestion des ressources audio]]
 
</div>
 
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<div class="map-box">
 
<div class="map-box">
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====Audio Resource Management====
+
{{#anc:Helpful Information}}
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* [[ARMOverview|Audio Resource Management]]
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====Informations utiles====
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*[[TShoot|Résolution des problèmes de GAX]]
 
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Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Aide de Genesys Administrator Extension


Bienvenue dans l’aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l’interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.

À propos de Genesys Administrator Extension

Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l’interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement, en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d’utilisateur. Ce produit met l’accent sur l’expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.

Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :

Interface GAX

Configuration et contrôle

Déploiement de solution

Gestion des paramètres opérationnels

Gestion des ressources audio

Informations utiles

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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