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−
=Bulk Change Sets=
+
=Ensembles de modifications en masse=
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__TOC__
+
{{#anc:Bulk Change Sets}}
−
Genesys Administrator Extension allows you to perform bulk changes to users. For example, you can create a Bulk Change Set to add or remove multiple users from your system in one action, or to add or remove multiple skills, or both.
+
Genesys Administrator Extension vous permet d’exécuter des modifications en masse sur les utilisateurs. Vous pouvez, par exemple, créer un ensemble de modifications en masse pour ajouter ou supprimer plusieurs utilisateurs de votre système en une seule action, ou ajouter ou supprimer plusieurs compétences, voire exécuter les deux actions en une fois.
  
−
==Display Options==
+
À partir de la version 8.5.250, la fonction d’ensembles de modifications en masse n’est pas disponible dans GAX par défaut. En revanche, Genesys conseille d’utiliser les autres fonctionnalités de provisioning en masse pour les objets [[CfgPerson#csv|Utilisateur (personne)]], y compris les objets Agents et [[CfgAgentGroup#csv|Groupe d’agents]]. Toutefois, si vous voulez tout de même utiliser des ensembles de modifications en masse, activez-les en réglant '''[https://docs.genesys.com/Documentation/GA/latest/Dep/COGeneral enable_bulk_change_sets]=<tt>true</tt>''' dans la section '''[general]''' de l’onglet '''Options''' de l’objet Application GAX. Cela apparaîtra dans le menu '''Administration'''.
  
−
The '''Bulk Change Sets''' panel lists all the Bulk Change Sets in your environment that either have not been executed yet or have failed during execution. To see a list of successful Bulk Change Sets, see the '''Completed Bulk Changes''' panel.
+
{{#anc:Display Options}}
 +
==Options d’affichage==
 +
Le panneau '''Ensembles de modifications en masse''' répertorie tous les ensembles de modifications en masse dans votre environnement qui n’ont pas encore été exécutés ou dont l’exécution a échoué. Pour afficher la liste des ensembles de modifications en masse réussis, voir le panneau '''Modifications en masse terminées'''.
  
−
Configuration Object Management respects tenancy permission settings. You can access only those objects that you have been granted permission to access.
+
La gestion des objets de configuration respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez un droit d’accès.
  
−
You can filter the contents of this list in two ways:
+
Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :
  
−
*Type the name or partial name of an object in the '''Quick Filter''' field.
+
*Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ '''Filtre rapide'''.
−
*Click the '''Tenant Filter''' button to open the '''Tenant filter''' panel. In this panel, click the check box beside each tenants that you want to select. Use the '''Quick Filter''' field in this panel to filter the tenant list.
+
*Cliquez sur '''Filtre locataires''' pour ouvrir le panneau '''Filtre locataires'''. Dans ce panneau, cochez la case en regard de chaque locataire à sélectionner. Utilisez le champ '''Filtre rapide''' de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.
−
You can sort the items in the list by clicking a column head. Clicking a column head a second time reverses the sort order.
+
Vous pouvez trier les éléments d’une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active.
  
−
===Details===
+
{{#anc:Details}}
 +
===Détails===
 +
La liste '''Ensembles de modifications en masse''' affiche les informations suivantes :
 +
*'''Nom de l’ensemble de modifications'''&mdash;Nom de l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Créateur'''&mdash;Nom de l’utilisateur qui a créé l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Date de création'''&mdash;Date à laquelle l’ensemble de modifications en masse a été créé.
 +
*'''Date de la dernière modification'''&mdash;Date à laquelle l’ensemble de modifications en masse a été modifié pour la dernière fois.
 +
*'''État de l’ensemble de modifications'''&mdash;Il peut s’agir de l’une des valeurs suivantes :
 +
**'''Vide'''&mdash;Aucune donnée n’a encore été entrée dans l’ensemble de modifications en masse.
 +
**'''Incomplet'''&mdash;L’ensemble de modifications en masse ne contient que des données partielles.
 +
**'''Prêt à exécuter'''&mdash;L’ensemble de modifications en masse est prêt à être exécuté.
 +
*'''Exécution '''&mdash;Il peut s’agir de l’une des valeurs suivantes :
 +
**'''Non exécuté'''&mdash;L’ensemble de modifications en masse n’a pas encore été exécuté.
 +
**'''Terminé'''&mdash;L’ensemble de modifications en masse a été exécuté.
 +
**'''Échec'''&mdash;L’exécution de l’ensemble de modifications en masse a échoué.
 +
*'''Progression'''&mdash;Une barre de progression s’affiche dans ce champ durant l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Exécuté par locataire'''&mdash;Indique le dernier locataire ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Exécuté par utilisateur'''&mdash;Indique le dernier utilisateur ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Date d’exécution précédente'''&mdash;Indique la date et l’heure auxquelles l’ensemble de modifications en masse a été exécuté pour la dernière fois.
  
−
The '''Bulk Change Sets''' list displays the following information:
+
Cliquez sur un ensemble de modifications en masse dans la liste pour afficher d’autres informations le concernant. Les champs suivants s’affichent :
 +
*'''Nom de l’ensemble de modifications'''&mdash;Nom de l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Suppressions'''&mdash;Objets qui seront supprimés par l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Ajouts'''&mdash;Objets qui seront ajoutés par l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Mises à jour'''&mdash;Objets qui seront mis à jour par l’ensemble de modifications en masse.
  
−
*'''Change Set Name'''&mdash;The name of the Bulk Change Set.
+
{{NoteFormat|Un [[SolutionPackageDefinitions|fichier de définition de solution]] est créé lorsqu’un ensemble de modifications en masse est exécuté. Consultez le panneau '''Modifications en masse terminées''' pour les instructions de téléchargement du fichier de définition de solution.}}
−
*'''Creator'''&mdash;The name of the user that created the Bulk Change Set.
 
−
*'''Creation Date'''&mdash;The date on which the Bulk Change Set was created.
 
−
*'''Last Modified Date'''&mdash;The date on which the Bulk Change Set was last modified.
 
−
*'''Change Set Status'''&mdash;This can be one of the following:
 
−
**'''Empty'''&mdash;No data has yet been entered in the Bulk Change Set.
 
−
**'''Incomplete'''&mdash;Only partial data has been entered in the Bulk Change Set.
 
−
**'''Ready to Execute'''&mdash;The Bulk Change Set is ready to be executed.
 
−
*'''Execution'''&mdash;This can be one of the following:
 
−
**'''Not Executed'''&mdash;The Bulk Change Set has not been executed yet.
 
−
**'''Completed'''&mdash;The Bulk Change Set has been executed.
 
−
**'''Failed'''&mdash;The execution of the Bulk Change Set failed.
 
−
*'''Progress'''&mdash;During execution, this field displays a progress bar for the Bulk Change Set.
 
−
*'''Executed by Tenant'''&mdash;Indicates which tenant last executed the Bulk Change Set.
 
−
*'''Executed by User'''&mdash;Indicates which user last executed the Bulk Change Set.
 
−
*'''Previously Executed Date'''&mdash;Indicates the date and time at which the Bulk Change Set was last executed.
 
  
−
Click a Bulk Change Set in the list to view more information about the item. The following fields are displayed:
+
{{#anc:Procedures}}
 +
==Procédures==
 +
Vous pouvez exécuter les actions suivantes depuis les panneaux '''Ensemble de modifications en masse''' :
  
−
*'''Change Set Name'''&mdash;The name of the Bulk Change Set
+
{{#anc:Creating Bulk Change Sets}}
−
*'''Deletions'''&mdash;The objects that will be deleted by the Bulk Change Set
+
===Création d’ensembles de modifications en masse===
−
*'''Additions'''&mdash;The objects that will be added by the Bulk Change Set
+
Pour créer un ensemble de modifications en masse, procédez comme suit :
−
*'''Updates'''&mdash;The objects that will be updated by the Bulk Change Set
+
<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] Afficher les étapes" hidetext="[-] Masquer les étapes">
−
 
+
<ol>
−
{{NoteFormat|A [[SolutionPackageDefinitions|Solution Definition file]] is created when a Bulk Change Set is executed. See the '''Completed Bulk Changes''' panel for instructions on how to download the Solution Definition file.}}
+
<li>Dans le panneau '''Ensembles de modifications en masse''', cliquez sur le bouton '''+'''.</li>
−
 
+
<li>Entrez les informations appropriées dans les champs suivants :
−
==Procedures==
 
−
 
 
−
You can perform the following actions from the '''Bulk Change Set''' panels:
 
−
 
 
−
===Creating Bulk Change Sets===
 
−
<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] Click here to reveal procedure">
 
−
{{Procedure
 
−
|Title=Creating Bulk Change Sets
 
−
|Purpose=
 
−
|Prereqs=
 
−
|Steps=<ol>
 
−
<li>In the '''Bulk Change Sets''' panel, click '''+'''.</li>
 
−
<li>Enter information in the following fields:
 
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Change Set Name'''&mdash;The name of the Bulk Change Set.</li>
+
<li>'''Nom de l’ensemble de modifications'''&mdash;Nom de l’ensemble de modifications en masse.</li>
−
{{NoteFormat|The '''Change Set Name''' field must be unique in the environment.}}
+
{{NoteFormat|Le champ '''Nom de l’ensemble de modifications''' doit être unique au sein de l’environnement.}}
−
<li>'''Deletions'''&mdash;Enter any Configuration Object that is to be deleted with the Bulk Change Set. If there are deletions, perform the following actions. Otherwise, move on to the next step.
+
<li>'''Suppressions'''&mdash;Entrez tout objet de configuration devant être supprimé avec l’ensemble de modifications en masse. S’il y a des suppressions, exécutez les actions suivantes. Sinon, passez à l’étape suivante.
 
<ol type="a">
 
<ol type="a">
−
<li>Click '''Add'''. The '''New Deletion Item''' panel appears to the right.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Ajouter'''. Le panneau '''Nouvel élément de suppression''' s’affiche à droite.</li>
−
<li>Click '''Browse'''. A list of Configuration Objects appears to the right.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Parcourir'''. Une liste d’objets de configuration s’affiche sur la droite.</li>
−
<li>Objects that appear in the list are determined by the currently selected category. Click the drop-down menu at the top of the panel to change the category type.</li>
+
<li>Les objets qui apparaissent dans la liste sont déterminés par la catégorie actuellement sélectionnée. Cliquez sur le menu déroulant en haut du panneau pour changer le type de catégorie.</li>
−
<li>You can use the '''Quick Filter''' or '''Tenant Filter''' field to find specific objects. Click the checkbox beside an object to add the object to the Deletions list. </li>
+
<li>Vous pouvez utiliser le champ '''Filtre rapide''' ou '''Filtre locataires''' pour trouver des objets spécifiques. Cochez la case en regard de l’objet voulu pour l’ajouter à la liste Suppressions. </li>
−
<li>The name of the object appears in the '''New Deletion Item''' panel. Click '''OK''' to add it to the Deletions list.</li>
+
<li>Le nom de l’objet s’affiche dans le panneau '''Nouvel élément de suppression'''. Cliquez sur le bouton '''OK''' pour l’ajouter à la liste Suppressions.</li>
−
<li>Repeat the steps in this list to add more objects to the Deletions list.</li>
+
<li>Répétez les étapes de la procédure ci-dessus pour ajouter d’autres objets à la liste Suppressions.</li>
 
</ol></li>
 
</ol></li>
−
<li>'''Additions'''&mdash;Enter any Configuration Object that is to be added with the Bulk Change Set.
+
<li>'''Ajouts'''&mdash;Entrez tout objet de configuration devant être ajouté avec l’ensemble de modifications en masse.
−
If there are additions, perform the following actions. Otherwise, move on to the next step.
+
S’il y a des ajouts, exécutez les actions suivantes. Sinon, passez à l’étape suivante.
 
<ol type="a">
 
<ol type="a">
−
<li>Click '''Add'''. A new panel appears to the right.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Ajouter'''. Un nouveau panneau s’affiche sur la droite.</li>
−
<li>Click '''Browse'''. A list of Configuration Objects appears to the right.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Parcourir'''. Une liste d’objets de configuration s’affiche sur la droite.</li>
−
<li>Select an object type in the '''Type''' drop-down menu.</li>
+
<li>Sélectionnez un type d’objet dans le menu déroulant '''Type'''.</li>
−
<li>Click '''Browse''' to select an object to use as a template. A panel opens to the right. Click the checkbox beside an object to select it.</li>
+
<li>Cliquez sur le bouton '''Parcourir''' pour sélectionner un objet à utiliser comme modèle. Un panneau s’affiche sur la droite. Cochez la case en regard de l’objet à sélectionner.</li>
−
{{NoteFormat|When an object is used as a template, all aspects of the template object are used for the Addition objects, including connections and permissions.}}
+
{{NoteFormat|Lorsqu’un objet est utilisé comme modèle, tous les aspects de l’objet modèle sont utilisés pour les objets Ajout, y compris les connexions et autorisations.}}
−
<li>Click '''Next'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Suivant'''.</li>
−
<li>In the '''Number to Create''' field, enter the number of objects to create with the template. The value must be an integer between <tt>1</tt> and <tt>100</tt>.</li>
+
<li>Dans le champ '''Entrer le nombre à créer''', entrez le nombre d’objets à créer avec le modèle. La valeur doit être un nombre entier compris entre <tt>1</tt> et <tt>100</tt>.</li>
−
<li>In the '''CSV File''' field, perform the following actions:
+
<li>Dans le champ '''Fichier CSV''', exécutez les actions suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>Click '''Choose File''' to select a CSV file from which to acquire the new data.</li>
+
<li>Cliquez sur le bouton '''Choisir un fichier''' pour sélectionner un fichier CSV contenant les nouvelles données.</li>
−
<li>In the window that opens, navigate to the location in which the CSV file is stored. Select the CSV file to use.</li>
+
<li>Dans la fenêtre qui s’ouvre, trouvez l’emplacement de stockage du fichier CSV. Sélectionnez le fichier CSV à utiliser.</li>
−
{{NoteFormat|The following is an example of an acceptable CSV file format for creating User (Person) objects. Only the '''employeeid''' and '''username''' fields are mandatory. All other fields are optional and can be omitted, in which case GAX provides default values that are copied from the template object.
+
{{NoteFormat|Voici un exemple de fichier CSV acceptable pour créer un utilisateur (personne). Seuls les champs '''ID employé''' et '''Nom d’utilisateur''' sont obligatoires. Tous les autres champs sont facultatifs et peuvent être ignorés. Le cas échéant, GAX leur attribue une valeur par défaut qui est copiée à partir de l’objet Modèle.
  
 
'''employeeid, folderid, tenantdbid, state, lastname, firstname, password, username, skilllevels'''
 
'''employeeid, folderid, tenantdbid, state, lastname, firstname, password, username, skilllevels'''
Ligne 91 : Ligne 89 :
  
 
'''bulkuser2,106,2, CFGEnabled, Tamblyn, Ericm, password, bulkuser1, "{skilldbid:102, level:10},{skilldbid:107, level:7}"'''}}
 
'''bulkuser2,106,2, CFGEnabled, Tamblyn, Ericm, password, bulkuser1, "{skilldbid:102, level:10},{skilldbid:107, level:7}"'''}}
−
<li>Click '''Open'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Ouvrir'''.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>Click '''Finish'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Terminer'''.</li>
 
</ol></li>
 
</ol></li>
−
<li>'''Updates'''&mdash;Enter any update that is to be performed on Configuration Objects with the Bulk Change Set. If there are updates, perform the following actions. Otherwise, move on to the next step.
+
<li>'''Mises à jour'''&mdash;Entrez toute mise à jour devant être exécutée sur les objets de configuration avec l’ensemble de modifications en masse. S’il y a des mises à jour, exécutez les actions suivantes. Sinon, passez à l’étape suivante.
 
<ol type="a">
 
<ol type="a">
−
<li>Click '''Add'''. The '''New Update Item''' panel appears to the right.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Ajouter'''. Le panneau '''Nouvel élément de mise à jour''' s’affiche à droite.</li>
−
<li>Click '''Browse'''. A list of Configuration Objects appears to the right.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Parcourir'''. Une liste d’objets de configuration s’affiche sur la droite.</li>
−
<li>Objects that appear in the list are determined by the currently selected category. Click the drop-down menu at the top of the panel to change the category type.</li>
+
<li>Les objets qui apparaissent dans la liste sont déterminés par la catégorie actuellement sélectionnée. Cliquez sur le menu déroulant en haut du panneau pour changer le type de catégorie.</li>
−
<li>You can use the '''Quick Filter''' or '''Tenant Filter''' field to find specific objects. Click the check box beside an object to add it to the Updates list. </li>
+
<li>Vous pouvez utiliser le champ '''Filtre rapide''' ou '''Filtre locataires''' pour trouver des objets spécifiques. Cochez la case en regard de l’objet voulu pour l’ajouter à la liste Mises à jour. </li>
−
<li>The name of the object appears in the '''New Update Item''' panel. Click '''OK''' to add it to the Update list.</li>
+
<li>Le nom de l’objet s’affiche dans le panneau '''Nouvel élément de mise à jour'''. Cliquez sur le bouton '''OK''' pour l’ajouter à la liste Mises à jour.</li>
−
<li>Repeat the steps in this list to add more objects to the Update list.</li>
+
<li>Répétez les étapes de la procédure ci-dessus pour ajouter d’autres objets à la liste Mises à jour.</li>
 
</ol></li></ul>
 
</ol></li></ul>
−
<li>In the Bulk Change Set creation panel, you can reorder the objects within the '''Deletions''', '''Additions''', or '''Updates''' lists.</li>
+
<li>Dans le panneau de création d’ensembles de modifications en masse, vous pouvez réorganiser les objets dans les listes '''Suppressions''', '''Ajouts''' ou '''Mises à jour'''.</li>
−
{{NoteFormat|Bulk Change Set actions are executed in the following order : Deletions, Additions, and then Updates.}}
+
{{NoteFormat|Les actions relatives aux ensembles de modifications en masse sont exécutées dans l’ordre suivant : suppressions, ajouts, puis mises à jour.}}
−
<li>Click '''Save''' to save the Bulk Change Set.</li>
+
<li>Cliquez sur le bouton '''Sauvegarder''' pour sauvegarder l’ensemble de modifications en masse.</li>
−
{{NoteFormat|This action does not execute the Bulk Change Set. To execute the Bulk Change set, follow the instructions for [[BulkChangeSets#Executing_Bulk_Change_Sets|executing a Bulk Change Set]].}}
+
{{NoteFormat|Cette action n’exécute pas l’ensemble de modifications en masse. Pour exécuter l’ensemble de modifications en masse, suivez les instructions de la rubrique [[BulkChangeSets#Executing_Bulk_Change_Sets|Exécution d’un ensemble de modifications en masse]].}}
 
</ol>
 
</ol>
−
|NextSteps=
 
−
}}
 
 
</toggledisplay>
 
</toggledisplay>
  
−
===Deleting Bulk Change Sets===
+
{{#anc:Deleting Bulk Change Sets}}
−
<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] Click here to reveal procedure">
+
===Suppression d’ensembles de modifications en masse===
−
{{Procedure
+
Pour supprimer un ensemble de modifications en masse, procédez comme suit :
−
|Title=Deleting Bulk Change Sets
+
<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] Afficher les étapes" hidetext="[-] Masquer les étapes">
−
|Purpose=
+
<ol>
−
|Prereqs=
+
<li> Cochez la case en regard de chaque ensemble de modifications en masse à supprimer.</li>
−
|Steps=
+
<li> Cliquez sur '''Supprimer'''. Une boîte de dialogue s’affiche et vous demande de confirmer l’action.</li>
−
#Click the check box beside each Bulk Change Set that is to be deleted.
+
<li> Cliquez sur '''OK''' pour continuer ou sur '''Annuler''' pour ignorer l’action.</li>
−
#Click '''Delete'''.
+
</ol>
−
#A dialog box displays to confirm the action:
 
−
:*Click '''OK''' to continue.
 
−
:*Click '''Cancel''' to discard the action.
 
−
|NextSteps=
 
−
}}
 
 
</toggledisplay>
 
</toggledisplay>
  
−
===Executing Bulk Change Sets===
+
{{#anc:Executing Bulk Change Sets}}
−
<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] Click here to reveal procedure">
+
===Exécution d’ensembles de modifications en masse===
−
{{Procedure
+
Pour exécuter un ensemble de modifications en masse, procédez comme suit :
−
|Title=Executing Bulk Change Sets
+
<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] Afficher les étapes" hidetext="[-] Masquer les étapes">
−
|Purpose=
 
−
|Prereqs=
 
−
|Steps=
 
 
<ol>
 
<ol>
−
<li>Select a Bulk Change Set in the '''Bulk Change Sets''' list. A new panel with more information about the Bulk Change Set opens to the right.</li>
+
<li>Sélectionnez un ensemble dans la liste '''Ensembles de modifications en masse'''. Un nouveau panneau contenant d’autres informations sur l’ensemble de modifications en masse s’ouvre à droite.</li>
−
<li>You can choose to validate the Bulk Change Set before execution. Click  '''Validate''' to ensure that the Bulk Change Set is ready to be executed.</li>
+
<li>Vous pouvez choisir de valider l’ensemble avant l’exécution. Cliquez sur le bouton '''Valider''' pour vérifier que l’ensemble de modifications en masse est prêt à être exécuté.
−
{{NoteFormat|The '''Validate''' button is useful in determining whether the Bulk Change Set is ready to be executed or whether it is dependent on other Bulk Change Sets to be executed first. For example: Some Additions depend on other objects to be added. You might want to update several Agents with a new Skill. However, the Skill must be created first, before the Agents can be updated. In this scenario, clicking '''Validate''' will verify that the Skill has been created.}}
+
{{NoteFormat|Le bouton '''Valider''' est utile pour déterminer si l’ensemble de modifications en masse est prêt à être exécuté ou si d’autres ensembles de modifications en masse doivent être exécutés au préalable. Par exemple : Certains ajouts dépendent de l’ajout d’autres objets. Si vous voulez mettre à jour les compétences de plusieurs agents, vous devez d’abord créer les compétences avant de pouvoir effectuer la mise à jour des agents. Dans ce scénario, un clic sur le bouton '''Valider''' permet de vérifier que la compétence a bien été créée.}}</li>
−
<li>Click '''Execute''' to execute the Bulk Change Set. You can view the status of the Bulk Change Set in the [[BulkChangeSets#t-2|Completed Bulk Changes]] panel.</li>
+
<li>Cliquez sur le bouton '''Exécuter''' pour exécuter l’ensemble de modifications en masse. Vous pouvez afficher l’état de l’ensemble de modifications en masse dans le panneau [[BulkChangeSets#cbc|Modifications en masse terminées]].</li>
 
</ol>
 
</ol>
  
−
{{NoteFormat|A [[SolutionPackageDefinitions|Solution Definition file]] is created when a Bulk Change Set is executed. See the [[BulkChangeSets#t-2|Completed Bulk Changes]] panel for instructions on how to download the Solution Definition file.}}
+
{{NoteFormat|Un [[SolutionPackageDefinitions|fichier de définition de solution]] est créé lorsqu’un ensemble de modifications en masse est exécuté. Consultez le panneau [[BulkChangeSets#cbc|Modifications en masse terminées]] pour les instructions de téléchargement du fichier de définition de solution.}}
−
|NextSteps=
 
−
}}
 
 
</toggledisplay>
 
</toggledisplay>
  
−
==Completed Bulk Changes==
+
{{AnchorDiv|cbc}}
−
The '''Completed Bulk Changes''' panel lists the successfully executed bulk changes in your environment.
+
{{#anc:Completed Bulk Changes}}
−
 
+
==Modifications en masse terminées==
−
The '''Completed Bulk Changes''' list displays the following information:
+
Le panneau '''Modifications en masse terminées''' affiche les modifications en masse qui ont été exécutées avec succès dans votre environnement.
−
 
 
−
*'''Change Set Name'''—The name of the Bulk Change Set
 
−
*'''Creation Date'''—The date on which the Bulk Change Set was created
 
−
*'''Executed by Tenant'''—Indicates which Tenant last executed the Bulk Change Set
 
−
*'''Executed by User'''—Indicates which user last executed the Bulk Change Set
 
−
*'''Started'''—Indicates the date and time at which the execution of the Bulk Change Set was started
 
−
*'''Ended'''—Indicates the date and time at which the execution of the Bulk Change Set was completed
 
  
−
To delete records of Bulk Change Sets, click the check box beside each Bulk Change Set that is to be deleted, and then click '''Delete'''.  
+
La liste '''Modifications en masse terminées''' affiche les informations suivantes :
 +
*'''Nom de l’ensemble de modifications'''—Nom de l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Date de création'''—Date à laquelle l’ensemble de modifications en masse a été créé.
 +
*'''Exécuté par locataire'''—Indique le dernier locataire ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Exécuté par utilisateur'''—Indique le dernier utilisateur ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Démarré'''—Indique la date et l’heure auxquelles a débuté l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Terminé'''—Indique la date et l’heure auxquelles s’est terminée l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.
  
−
{{NoteFormat|This action does not delete the Bulk Change Set; it deletes the record of the Bulk Change Set.}}
+
Pour supprimer des enregistrements d’ensembles de modifications en masse, cochez la case en regard de l’ensemble à supprimer puis cliquez sur le bouton '''Supprimer'''.  
  
−
Click a Bulk Change Set in the list to view more information about the item. The following fields are displayed:
+
{{NoteFormat|Cette action ne supprime pas l’ensemble de modifications en masse ; elle supprime l’enregistrement correspondant.}}
  
−
*'''Change Set Name'''—The name of the Bulk Change Set
+
Cliquez sur un ensemble de modifications en masse dans la liste pour afficher d’autres informations le concernant. Les champs suivants s’affichent :
−
*'''Deletions'''—The objects that were deleted by the Bulk Change Set
+
*'''Nom de l’ensemble de modifications'''—Nom de l’ensemble de modifications en masse.
−
*'''Additions'''—The objects that were added by the Bulk Change Set
+
*'''Suppressions'''—Objets qui ont été supprimés par l’ensemble de modifications en masse.
−
*'''Updates'''—The objects that were updated by the Bulk Change Set
+
*'''Ajouts'''—Objets qui ont été ajoutés par l’ensemble de modifications en masse.
 +
*'''Mises à jour'''—Objets qui ont été mis à jour par l’ensemble de modifications en masse.
  
−
Click '''Export''' to download the solution definition file that was used during execution of the Bulk Change Set.
+
Cliquez sur le bouton '''Exporter''' pour télécharger le fichier de définition de solution utilisé pendant l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.
  
−
Click '''Delete''' to delete the record of the Bulk Change Set.  
+
Cliquez sur le bouton '''Supprimer''' pour supprimer l’enregistrement de l’ensemble de modifications en masse.  
  
−
{{NoteFormat|This action does not delete the Bulk Change Set; it deletes the record of the Bulk Change Set.}}
+
{{NoteFormat|Cette action ne supprime pas l’ensemble de modifications en masse ; elle supprime l’enregistrement correspondant.}}
  
 +
{{#anc:Limitations}}
 
==Limitations==
 
==Limitations==
−
The Bulk Change Set functionality in GAX does not support the following scenarios:
+
La fonction Ensemble de modifications en masse dans GAX ne prend pas en charge les scénarios suivants :
  
−
====Bulk Change Set creates new objects that also have circular dependencies====
+
{{#anc:Bulk Change Set creates new objects that also have circular dependencies}}
 +
====Ensemble de modifications en masse crée de nouveaux objets qui ont également des dépendances circulaires====
  
−
Example:
+
Exemple :
−
# A user creates a Bulk Change Set and adds a new agent and a new skill to the Additions section.
+
# Un utilisateur crée un ensemble de modifications en masse et ajoute un nouvel agent et une nouvelle compétence à la section Ajouts.
−
# The user saves the Bulk Change Set.
+
# L’utilisateur enregistre l’ensemble de modifications en masse.
−
# The user assigns the new skill to the new agent, but also gives the new agent access permissions for the new skill.
+
# L’utilisateur attribue la nouvelle compétence au nouvel agent, et il lui donne également les autorisations d’accès à la nouvelle compétence.
  
−
This scenario creates circular dependencies between the new objects, and the execution of the Bulk Change Set fails.
+
Ce scénario crée des dépendances circulaires entre les nouveaux objets et l’exécution de l’ensemble de modifications en masse échoue.
  
−
Solution:
+
Solution :
−
* Execute the Bulk Change Set before assigning dependencies between objects.
+
* Exécutez l’ensemble de modifications en masse avant d’attribuer des dépendances entre les objets.
  
−
====Bulk Change Set references a new object before the Bulk Change Set is saved====
+
{{#anc:Bulk Change Set references a new object before the Bulk Change Set is saved}}
 +
====L’ensemble de modifications en masse se rapporte à un nouvel objet avant la sauvegarde de l’ensemble de modifications en masse====
  
−
Example:
+
Exemple :
−
# A user creates a Bulk Change Set and adds a new agent and a new skill to the Additions section.
+
# Un utilisateur crée un ensemble de modifications en masse et ajoute un nouvel agent et une nouvelle compétence à la section Ajouts.
−
# The user does not save the Bulk Change Set and attempts to assign the new skill to the new agent.
+
# L’utilisateur ne sauvegarde pas l’ensemble de modifications en masse et essaie d’attribuer la nouvelle compétence au nouvel agent.
−
# The user cannot select the new objects until the Bulk Change Set is saved.
+
# L’utilisateur ne peut pas sélectionner les nouveaux objets avant la sauvegarde de l’ensemble de modifications en masse.
  
−
Solution:
+
Solution :
−
* Save the Bulk Change Set before referencing the new object.
+
* Sauvegardez l’ensemble de modifications en masse avant de référencer le nouvel objet.
  
 
[[category:Genesys Administrator Extension]]
 
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[[category:Genesys Administrator Extension User Guide]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension User Guide]]
 
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Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Ensembles de modifications en masse

Genesys Administrator Extension vous permet d’exécuter des modifications en masse sur les utilisateurs. Vous pouvez, par exemple, créer un ensemble de modifications en masse pour ajouter ou supprimer plusieurs utilisateurs de votre système en une seule action, ou ajouter ou supprimer plusieurs compétences, voire exécuter les deux actions en une fois.

À partir de la version 8.5.250, la fonction d’ensembles de modifications en masse n’est pas disponible dans GAX par défaut. En revanche, Genesys conseille d’utiliser les autres fonctionnalités de provisioning en masse pour les objets Utilisateur (personne), y compris les objets Agents et Groupe d’agents. Toutefois, si vous voulez tout de même utiliser des ensembles de modifications en masse, activez-les en réglant enable_bulk_change_sets=true dans la section [general] de l’onglet Options de l’objet Application GAX. Cela apparaîtra dans le menu Administration.

Options d’affichage

Le panneau Ensembles de modifications en masse répertorie tous les ensembles de modifications en masse dans votre environnement qui n’ont pas encore été exécutés ou dont l’exécution a échoué. Pour afficher la liste des ensembles de modifications en masse réussis, voir le panneau Modifications en masse terminées.

La gestion des objets de configuration respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez un droit d’accès.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  • Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ Filtre rapide.
  • Cliquez sur Filtre locataires pour ouvrir le panneau Filtre locataires. Dans ce panneau, cochez la case en regard de chaque locataire à sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d’une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active.

Détails

La liste Ensembles de modifications en masse affiche les informations suivantes :

  • Nom de l’ensemble de modifications—Nom de l’ensemble de modifications en masse.
  • Créateur—Nom de l’utilisateur qui a créé l’ensemble de modifications en masse.
  • Date de création—Date à laquelle l’ensemble de modifications en masse a été créé.
  • Date de la dernière modification—Date à laquelle l’ensemble de modifications en masse a été modifié pour la dernière fois.
  • État de l’ensemble de modifications—Il peut s’agir de l’une des valeurs suivantes :
    • Vide—Aucune donnée n’a encore été entrée dans l’ensemble de modifications en masse.
    • Incomplet—L’ensemble de modifications en masse ne contient que des données partielles.
    • Prêt à exécuter—L’ensemble de modifications en masse est prêt à être exécuté.
  • Exécution —Il peut s’agir de l’une des valeurs suivantes :
    • Non exécuté—L’ensemble de modifications en masse n’a pas encore été exécuté.
    • Terminé—L’ensemble de modifications en masse a été exécuté.
    • Échec—L’exécution de l’ensemble de modifications en masse a échoué.
  • Progression—Une barre de progression s’affiche dans ce champ durant l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.
  • Exécuté par locataire—Indique le dernier locataire ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
  • Exécuté par utilisateur—Indique le dernier utilisateur ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
  • Date d’exécution précédente—Indique la date et l’heure auxquelles l’ensemble de modifications en masse a été exécuté pour la dernière fois.

Cliquez sur un ensemble de modifications en masse dans la liste pour afficher d’autres informations le concernant. Les champs suivants s’affichent :

  • Nom de l’ensemble de modifications—Nom de l’ensemble de modifications en masse.
  • Suppressions—Objets qui seront supprimés par l’ensemble de modifications en masse.
  • Ajouts—Objets qui seront ajoutés par l’ensemble de modifications en masse.
  • Mises à jour—Objets qui seront mis à jour par l’ensemble de modifications en masse.
Important
Un fichier de définition de solution est créé lorsqu’un ensemble de modifications en masse est exécuté. Consultez le panneau Modifications en masse terminées pour les instructions de téléchargement du fichier de définition de solution.

Procédures

Vous pouvez exécuter les actions suivantes depuis les panneaux Ensemble de modifications en masse :

Création d’ensembles de modifications en masse

Pour créer un ensemble de modifications en masse, procédez comme suit :

[+] Afficher les étapes

Suppression d’ensembles de modifications en masse

Pour supprimer un ensemble de modifications en masse, procédez comme suit :

[+] Afficher les étapes

Exécution d’ensembles de modifications en masse

Pour exécuter un ensemble de modifications en masse, procédez comme suit :

[+] Afficher les étapes

Modifications en masse terminées

Le panneau Modifications en masse terminées affiche les modifications en masse qui ont été exécutées avec succès dans votre environnement.

La liste Modifications en masse terminées affiche les informations suivantes :

  • Nom de l’ensemble de modifications—Nom de l’ensemble de modifications en masse.
  • Date de création—Date à laquelle l’ensemble de modifications en masse a été créé.
  • Exécuté par locataire—Indique le dernier locataire ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
  • Exécuté par utilisateur—Indique le dernier utilisateur ayant exécuté l’ensemble de modifications en masse.
  • Démarré—Indique la date et l’heure auxquelles a débuté l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.
  • Terminé—Indique la date et l’heure auxquelles s’est terminée l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.

Pour supprimer des enregistrements d’ensembles de modifications en masse, cochez la case en regard de l’ensemble à supprimer puis cliquez sur le bouton Supprimer.

Important
Cette action ne supprime pas l’ensemble de modifications en masse ; elle supprime l’enregistrement correspondant.

Cliquez sur un ensemble de modifications en masse dans la liste pour afficher d’autres informations le concernant. Les champs suivants s’affichent :

  • Nom de l’ensemble de modifications—Nom de l’ensemble de modifications en masse.
  • Suppressions—Objets qui ont été supprimés par l’ensemble de modifications en masse.
  • Ajouts—Objets qui ont été ajoutés par l’ensemble de modifications en masse.
  • Mises à jour—Objets qui ont été mis à jour par l’ensemble de modifications en masse.

Cliquez sur le bouton Exporter pour télécharger le fichier de définition de solution utilisé pendant l’exécution de l’ensemble de modifications en masse.

Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer l’enregistrement de l’ensemble de modifications en masse.

Important
Cette action ne supprime pas l’ensemble de modifications en masse ; elle supprime l’enregistrement correspondant.

Limitations

La fonction Ensemble de modifications en masse dans GAX ne prend pas en charge les scénarios suivants :

Ensemble de modifications en masse crée de nouveaux objets qui ont également des dépendances circulaires

Exemple :

  1. Un utilisateur crée un ensemble de modifications en masse et ajoute un nouvel agent et une nouvelle compétence à la section Ajouts.
  2. L’utilisateur enregistre l’ensemble de modifications en masse.
  3. L’utilisateur attribue la nouvelle compétence au nouvel agent, et il lui donne également les autorisations d’accès à la nouvelle compétence.

Ce scénario crée des dépendances circulaires entre les nouveaux objets et l’exécution de l’ensemble de modifications en masse échoue.

Solution :

  • Exécutez l’ensemble de modifications en masse avant d’attribuer des dépendances entre les objets.

L’ensemble de modifications en masse se rapporte à un nouvel objet avant la sauvegarde de l’ensemble de modifications en masse

Exemple :

  1. Un utilisateur crée un ensemble de modifications en masse et ajoute un nouvel agent et une nouvelle compétence à la section Ajouts.
  2. L’utilisateur ne sauvegarde pas l’ensemble de modifications en masse et essaie d’attribuer la nouvelle compétence au nouvel agent.
  3. L’utilisateur ne peut pas sélectionner les nouveaux objets avant la sauvegarde de l’ensemble de modifications en masse.

Solution :

  • Sauvegardez l’ensemble de modifications en masse avant de référencer le nouvel objet.
La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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