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= Accounts=
+
= Comptes=
−
The Accounts section of Configuration Manager enables you to configure the following objects:
+
{{#anc: Accounts}}
 +
La section Comptes de Configuration Manager vous permet de configurer les objets suivants :
 +
 
 +
*[[CfgAccessGroup|Groupes d’accès]]
 +
*[[CfgAgentGroup|Groupes d’agents]]
 +
*[[CfgPerson|Utilisateurs (personnes)]]
 +
*[[CfgRole|Rôles]]
 +
*[[CfgSkill|Compétences]]
 +
*[[CapacityRules|Règles de capacité]]
 +
{{#anc:Video}}
 +
==Vidéo==
 +
{{#anc:Genesys Administrator Extension: Creating skills, agent groups, and agents}}
 +
===Genesys Administrator Extension : Création de compétences, de groupes d’agents et d’agents===
 +
 
 +
{{#widget:Vimeo|id=218716644|height=500|width=500}}
  
−
*[[CfgAccessGroup|Access Groups]]
 
−
*[[CfgAgentGroup|Agent Groups]]
 
−
*[[CfgPerson|Users (Persons)]]
 
−
*[[CfgRole|Roles]]
 
−
*[[CfgSkill|Skills]]
 
−
*[[CapacityRules|Capacity Rules]]
 
  
 
[[category:Genesys Administrator Extension]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension Help]]
 
[[category:Genesys Administrator Extension Help]]
 
[[Category:V:GA:DRAFT]]
 
[[Category:V:GA:DRAFT]]

Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Comptes

La section Comptes de Configuration Manager vous permet de configurer les objets suivants :

Vidéo

Genesys Administrator Extension : Création de compétences, de groupes d’agents et d’agents

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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