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=IVR Ports=
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=Ports IVR=
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{{#anc:IVR Ports}}
  
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IVR (Interactive Voice Response) Ports are telephony objects uniquely identified by the numbers within [[CfgIVR|IVRs]] at which telephone calls may reside and be handled.
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Les ports IVR (Interactive Voice Response, serveur vocal interactif) sont des objets téléphoniques identifiés de manière unique par les numéros des [[CfgIVR|IVR]] sur lesquels les appels téléphoniques peuvent résider et être traités.
  
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When you register a new IVR in the Configuration Database, an IVR Ports folder under this IVR is automatically created. An IVR Port can, therefore, be created only when the associated IVR is created.
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Lorsque vous enregistrez un nouvel IVR dans la Configuration Database, un dossier Ports IVR est créé automatiquement sous cet IVR. Un port IVR peut, en conséquence, être créé uniquement lorsque le IVR associé est créé.
  
 
<tabber>
 
<tabber>
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Viewing IVR Ports=
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Affichage des ports IVR=
  
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The '''IVR Ports''' list shows the IVR Ports that are in your environment. It is sorted in a hierarchy by Tenants, configuration units, sites, and folders. To view objects by a particular hierarchy, select the hierarchy type in the drop-down menu above the list.
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La liste '''Ports SVI''' affiche les ports IVR de votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d’une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.
  
 
{{NoteFormat|<ul>
 
{{NoteFormat|<ul>
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<li>The '''IVRs''' list displays when you select '''IVR Ports''' in Configuration Manager. To access the '''IVR Ports''' list, you must first select an IVR object and then an IVR Ports folder.</li>
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<li>La liste des '''IVR''' s’affiche lorsque vous sélectionnez '''Ports SVI''' dans Configuration Manager. Pour accéder à la liste '''Ports SVI''', vous devez d’abord sélectionner un objet IVR, puis un dossier Ports IVR.</li>
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<li>IVR Ports that are disabled appear grayed out in the list.</li>
+
<li>Les ports IVR désactivés sont grisés dans la liste.</li>
 
</ul>}}
 
</ul>}}
  
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Configuration Manager respects tenancy permission settings. You can access only those objects that you have been granted permissions and privileges to access.
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Configuration Manager respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.
  
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You can filter the contents of this list in two ways:
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Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :
 
<ul>
 
<ul>
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<li>Type the name or partial name of an object in the '''Quick Filter''' field.</li>
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<li>Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ '''Filtre rapide'''.</li>
−
<li>Click the cube icon to open the '''Tenant Directory''' filter panel. In this panel, click the
+
<li>Cliquez sur l’icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre '''Répertoire des locataires'''. Dans ce panneau, cliquez sur le
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Tenant that you want to select. Use the '''Quick Filter''' field in this panel to filter the Tenant list.</li>
+
locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ '''Filtre rapide''' de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
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You can sort the items in the list by clicking a column head. Clicking a column head a second time reverses the sort order. You can add or remove columns by clicking '''Select Columns'''.
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Vous pouvez trier les éléments d’une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur '''Sélectionner les colonnes'''.
  
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To select or de-select multiple objects at once, click '''Select'''.
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Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur '''Sélectionner'''.
 
|-|
 
|-|
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Working with IVR Ports=
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Utilisation des ports IVR=
  
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To create a new IVR Port object, click '''New'''. To view or edit details of an existing object, click on the name of the object, or click the check box beside an object and click '''Edit'''.
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Pour créer un objet Port IVR, cliquez sur '''Nouveau'''. Pour afficher ou modifier les détails d’un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l’objet, puis cliquez sur '''Modifier'''.
  
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To delete one or more objects, click the check box beside the object(s) in the list and click '''Delete'''. You can also delete individual objects by clicking on the object and then clicking '''Delete'''.
+
Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur '''Supprimer'''. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l’objet, puis sur '''Supprimer'''.
  
−
{{NoteFormat|When you delete an IVR Port, this might affect some objects in the configuration. To see associations between an IVR Port and other objects, use the '''Dependencies''' tab.|3}}
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{{NoteFormat|Lorsque vous supprimez un port IVR, ceci peut affecter certains objets de la configuration. Pour afficher les associations entre un port IVR et d’autres objets, utilisez l’onglet '''Dépendances'''.|3}}
  
−
Otherwise, click '''More''' to perform the following tasks:
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Sinon, cliquez sur '''Plus''' pour effectuer les tâches suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
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<li>'''Clone'''&mdash;Copy an IVR Port.</li>
+
<li>'''Cloner'''&mdash;Copier un port IVR.</li>
−
<li>'''Move To'''&mdash;Move an IVR Port to another [[ConfigMgmt#hierarchy|hierarchical structure]].</li>
+
<li>'''Déplacer vers'''&mdash;Déplacer un port IVR vers une autre [[ConfigMgmt#hierarchy|structure hiérarchique]].</li>
−
<li>Enable or disable IVR Ports.</li>
+
<li>Activer ou désactiver des ports IVR.</li>
−
<li>Create a folder, configuration unit, or site. See [[ConfigMgmt#hierarchy|Object Hierarchy]] for more information.</li>
+
<li>Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique [[ConfigMgmt#hierarchy|Hiérarchie des objets]] pour plus d’informations.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
Click on the name of an IVR Port to view additional information about the object. You can also set [[ConfigMgmt#t-3|options]] and [[ConfigMgmt#t-2|permissions]], and view [[ConfigMgmt#t-4|dependencies]].
+
Cliquez sur le nom d’un port IVR pour afficher d’autres informations sur l’objet. Vous pouvez également définir des [[ConfigMgmt#t-3|options]] et des [[ConfigMgmt#t-2|autorisations]], et afficher des [[ConfigMgmt#t-4|dépendances]].
  
 
{{Procedure
 
{{Procedure
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|Title=Creating IVR Port Objects
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|Title=Création d’objets Port IVR
 
|Purpose=
 
|Purpose=
−
|Prereqs=You have created the IVR with which these Ports are associated.
+
|Prereqs=Vous avez créé les ports IVR auxquels ces ports sont associés.
 
|Steps=
 
|Steps=
 
<ol>
 
<ol>
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<li>In the '''IVRs''' list, click the IVR object in which you wish to create an IVR Port.</li>
+
<li>Dans la liste des '''IVR''', cliquez sur l’objet IVR dans lequel vous voulez créer un port IVR.</li>
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<li>Click the IVR Ports folder in which you wish to create an IVR Port.</li>
+
<li>Cliquez sur le dossier Ports IVR dans lequel créer un port IVR.</li>
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<li>Click '''New'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Nouveau'''.</li>
−
<li>Enter the following information. For some fields, you can either enter the name of a value or click '''Browse''' button to select a value from a list:
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<li>Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur '''Parcourir''' pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Port Number'''&mdash;The number associated with a channel on an IVR. You must specify a value for this property, and that value can be equal to <tt>0</tt> (zero) or any positive integer. It must be unique within the IVR with which it is associated.</li>
+
<li>'''Numéro de port'''&mdash;Numéro associé à un canal sur un IVR. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être <tt>0</tt> (zéro) ou un entier positif. Cette valeur doit être unique dans l’IVR auquel elle est associée.</li>
−
<li>'''Description'''&mdash;A brief description of the IVR Port.</li>
+
<li>'''Description'''&mdash;Brève description du port IVR.</li>
−
<li>[[CfgIVR|IVR]]&mdash;The IVR to which this IVR Port belongs. This value is automatically set, and you cannot change it.</li>
+
<li>[[CfgIVR|IVR]]&mdash;IVR auquel appartient ce port IVR. Cette valeur est définie automatiquement et ne peut être modifiée.</li>
−
<li>[[CfgDN|Associated DN]]&mdash;The DN associated with this IVR Port.</li>
+
<li>[[CfgDN|DN Associé]]&mdash;DN associé à ce port IVR.</li>
−
<li>[[CfgSwitch|Associated Switch]]&mdash;The Switch associated with this IVR Port.</li>
+
<li>[[CfgSwitch|Autocommutateur associé]]&mdash;Autocommutateur associé à ce port IVR.</li>
−
<li>'''Tenant'''&mdash;In a multi-tenant environment, the Tenant to which this object belongs. This value is automatically set to the Tenant that was specified in the '''Tenant Directory''' field in the object list.</li>
+
<li>'''Locataire'''&mdash;Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ '''Répertoire du locataire''' de la liste d’objets.</li>
−
<li>'''State Enabled'''&mdash;If selected, indicates that the object is in regular operating condition and can be used without any restrictions.</li>
+
<li>'''Activé'''&mdash;Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>Click '''Save'''.</li>
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<li>Cliquez sur '''Sauvegarder'''.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
|NextSteps=
 
|NextSteps=

Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Ports IVR

Les ports IVR (Interactive Voice Response, serveur vocal interactif) sont des objets téléphoniques identifiés de manière unique par les numéros des IVR sur lesquels les appels téléphoniques peuvent résider et être traités.

Lorsque vous enregistrez un nouvel IVR dans la Configuration Database, un dossier Ports IVR est créé automatiquement sous cet IVR. Un port IVR peut, en conséquence, être créé uniquement lorsque le IVR associé est créé.

La liste Ports SVI affiche les ports IVR de votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d’une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important
  • La liste des IVR s’affiche lorsque vous sélectionnez Ports SVI dans Configuration Manager. Pour accéder à la liste Ports SVI, vous devez d’abord sélectionner un objet IVR, puis un dossier Ports IVR.
  • Les ports IVR désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d’autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu’aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  • Entrez le nom ou une partie du nom d’un objet dans le champ Filtre rapide.
  • Cliquez sur l’icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre Répertoire des locataires. Dans ce panneau, cliquez sur le locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d’une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Pour inverser l’ordre de tri, cliquez une seconde fois sur l’en-tête de la colonne active. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur Sélectionner les colonnes.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un objet Port IVR, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d’un objet existant, cliquez sur son nom ou cochez la case en regard de l’objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l’objet, puis sur Supprimer.

Avertissement
Lorsque vous supprimez un port IVR, ceci peut affecter certains objets de la configuration. Pour afficher les associations entre un port IVR et d’autres objets, utilisez l’onglet Dépendances.

Sinon, cliquez sur Plus pour effectuer les tâches suivantes :

  • Cloner—Copier un port IVR.
  • Déplacer vers—Déplacer un port IVR vers une autre structure hiérarchique.
  • Activer ou désactiver des ports IVR.
  • Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique Hiérarchie des objets pour plus d’informations.

Cliquez sur le nom d’un port IVR pour afficher d’autres informations sur l’objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.

Procédure : Création d’objets Port IVR

Prerequisites

Vous avez créé les ports IVR auxquels ces ports sont associés.

Étapes

  1. Dans la liste des IVR, cliquez sur l’objet IVR dans lequel vous voulez créer un port IVR.
  2. Cliquez sur le dossier Ports IVR dans lequel créer un port IVR.
  3. Cliquez sur Nouveau.
  4. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d’une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
    • Numéro de port—Numéro associé à un canal sur un IVR. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être 0 (zéro) ou un entier positif. Cette valeur doit être unique dans l’IVR auquel elle est associée.
    • Description—Brève description du port IVR.
    • IVR—IVR auquel appartient ce port IVR. Cette valeur est définie automatiquement et ne peut être modifiée.
    • DN Associé—DN associé à ce port IVR.
    • Autocommutateur associé—Autocommutateur associé à ce port IVR.
    • Locataire—Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ Répertoire du locataire de la liste d’objets.
    • Activé—Si cette option est sélectionnée, l’objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
  5. Cliquez sur Sauvegarder.

La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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