(→‎Lost Connections to Database)
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=Résolution des problèmes de GAX=  
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=Troubleshooting GAX=  
 
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{{#anc:Lost Connections to Database}}
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==Lost Connections to Database==
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==Connexions perdues à la base de données==
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If the Configuration Server is connected directly to the Configuration Database ('''dbthread'''=<tt>true</tt> in the Configuration Server Application object), and the connection to the Database is lost for some reason, try using the Configuration Server Application runtime option '''force-offline''' to restore the connections.
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Si Configuration Server est connecté directement à la Configuration Database ('''dbthread'''=<tt>true</tt> dans l’objet Application Configuration Server) et que la connexion à la base de données est perdue pour une raison quelconque, essayez d’utiliser l’option d’exécution de Configuration Server Application '''force-offline''' pour restaurer les connexions.
 
  
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Cette option, définie dans la section Configuration Server de l’objet Application Configuration Server principal, arrête et démarre des connexions à la Configuration Database. Par défaut, cette option est définie sur <tt>false</tt>, étant donné que les connexions sont activées au démarrage et n’ont pas besoin d’être rétablies. Si les connexions ont été perdues, procédez comme suit :
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This option, set in the Configuration Server section of the primary Configuration Server Application object, stops and starts connections to the Configuration Database. By default, it is set to <tt>false</tt>, since the connections are enabled at startup and do not need to be restored. If the connections have been lost, do the following:
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# Définir '''force-offline'''.=<tt>true</tt>. Cela permet d’arrêter toutes les connexions à la Configuration Database et de configurer Configuration Server (et donc GAX) en mode lecture seule.
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# Set '''force-offline'''=<tt>true</tt>. This stops all connections to the Configuration Database, and puts Configuration Server (and therefore GAX) in read-only mode.
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# Définir '''force-offline'''=<tt>false</tt>. Cela permet de rétablir toutes les connexions à la Configuration Database et de rétablir Configuration Server (et donc GAX) en mode lecture-écriture.
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# Set '''force-offline'''=<tt>false</tt>. This restores all connections to the Configuration Database, and restores Configuration Server (and therefore GAX) to read-write mode.
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Cette action a pour effet de forcer le lancement des connexions.
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This action, in effect, jump-starts the connections.
  
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{{NoteFormat|Lorsque vous permutez le mode de fonctionnement de GAX (de lecture seule à lecture-écriture et inversement), ne modifiez pas l’objet Application Configuration Server d’une autre manière.|3}}
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{{NoteFormat|When you are swapping GAX in and out of read-only mode, do not change the Configuration Server Application object in any other way.|3}}
  
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{{#anc:Error Messages}}
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==Error Messages==
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==Messages d'erreur==
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This section describes error messages that you might receive when using GAX, and provides recommended actions to resolve or mitigate the error. Error messages are displayed in a red banner at the top of the page in which they occur.
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Cette section décrit les messages d’erreur que vous pouvez obtenir lorsque vous utilisez GAX. Elle conseille également les actions à mener pour résoudre l’erreur ou atténuer ses effets. Les messages d’erreur s’affichent dans une bannière rouge en haut de la page dans laquelle les erreurs se produisent.
 
  
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{{#anc:Mirroring Errors}}
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===Mirroring Errors===
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===Erreurs de mise en miroir===
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A mirroring error will read something like this:
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Une erreur de mise en miroir se présente de la façon suivante :
 
  
 
<div style="line-height:normal;border:1px dashed #2f6fab;background-color: #F9F9F9;color:black;padding:1em;margin:1em 0;">
 
<div style="line-height:normal;border:1px dashed #2f6fab;background-color: #F9F9F9;color:black;padding:1em;margin:1em 0;">
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</source></div>
 
</source></div>
  
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{{#anc:Description}}
 
 
====Description====
 
====Description====
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Cette erreur est générée lorsque vous créez un agent dans une structure de dossiers spécifique et que vous spécifiez les DN et les noms de connexion de l’agent, mais que vous ne disposez pas des autorisations concernant tous les dossiers du chemin d’accès.
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This error is generated when you are creating an agent in a specific folder structure and specifying the DNs and Agent Logins, but do not have the correct permissions to any folder in the path.
  
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{{#anc:Recommended Actions}}
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====Recommended Actions====
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====Actions recommandées====
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Ensure that the user creating the agent has correct permissions for the specified folder.
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Assurez-vous que l’utilisateur qui crée l’agent dispose des autorisations appropriées pour le dossier spécifié.
 
  
 
[[Category:V:GA:DRAFT]]
 
[[Category:V:GA:DRAFT]]

Version du mai 10, 2019 à 17:10

Troubleshooting GAX

Lost Connections to Database

If the Configuration Server is connected directly to the Configuration Database (dbthread=true in the Configuration Server Application object), and the connection to the Database is lost for some reason, try using the Configuration Server Application runtime option force-offline to restore the connections.

This option, set in the Configuration Server section of the primary Configuration Server Application object, stops and starts connections to the Configuration Database. By default, it is set to false, since the connections are enabled at startup and do not need to be restored. If the connections have been lost, do the following:

  1. Set force-offline=true. This stops all connections to the Configuration Database, and puts Configuration Server (and therefore GAX) in read-only mode.
  2. Set force-offline=false. This restores all connections to the Configuration Database, and restores Configuration Server (and therefore GAX) to read-write mode.

This action, in effect, jump-starts the connections.

Avertissement
When you are swapping GAX in and out of read-only mode, do not change the Configuration Server Application object in any other way.

Error Messages

This section describes error messages that you might receive when using GAX, and provides recommended actions to resolve or mitigate the error. Error messages are displayed in a red banner at the top of the page in which they occur.

Mirroring Errors

A mirroring error will read something like this: 

Cannot mirror folder path <path name> under <folder name> folder of switch <switch name> Please check GAX log for more detail.

Description

This error is generated when you are creating an agent in a specific folder structure and specifying the DNs and Agent Logins, but do not have the correct permissions to any folder in the path.

Recommended Actions

Ensure that the user creating the agent has correct permissions for the specified folder.

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