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| | + | = Call_History= |
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| − | =Historique de l'interaction=
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| − | {{#anc: Interaction History }}
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| − | La vue Historique de l'interaction fournit des informations spécifiques sur la provenance de l'interaction (voix, e-mail, Chat et élément de travail), le nom du contact et la durée d'activité de l'interaction.
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| − | * '''Contact''' : si le contact figure dans la base de données des contacts, son nom est affiché. L'afficheur peut également indiquer le numéro ou l'adresse électronique du contact, ou encore "Inconnu".
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| − | * '''Durée''' : durée de l'interaction, exprimée en heures, minutes et secondes.
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| − | La vue Historique de l'interaction fait partie de la fenêtre Interaction et de l'onglet Historique de la vue [[Contact_Record|Annuaire des contacts]].
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| − | [[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
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| | [[Category:V:IW:8.5.1]] | | [[Category:V:IW:8.5.1]] |
