Documentation:IW:Help:E-Mail Interaction:draft

Présentation des tâches par e-mail

La fenêtre d'interaction par e-mail vous permet de visualiser toutes les informations nécessaires pour traiter les interactions par e-mail entrant et sortant avec un contact.

Si vous êtes configuré en tant que superviseur ou chef d'équipe, vous pourriez être amené à être responsable des contrôles AQ des interactions par e-mail.