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=Comment utiliser des documents ?=
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=How do I use Documents?=
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{{#anc:How do I use Documents?}}
 
  
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'''Mes documents''', disponibles dans l’onglet '''Parcourir''', vous donnent la possibilité de parcourir tous les documents que vous avez créés dans la base de connaissances et de vérifier leur état actuel.
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'''My documents''', found under the '''Browse''' tab, gives you the ability to browse all the documents you authored in the Knowledge Base and verify their current status.
  
 
__NOTOC__
 
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Affichage de mes documents
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|title=Viewing My Documents
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|text=Dans '''Mes documents''', vous pouvez afficher tous les documents pour lesquels vous avez émis des suggestions (triées en fonction de leur date de création). Vous pouvez également savoir où elles en sont dans le cycle de vérification, par exemple :<br>
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|text=From '''My Documents''' you can can view all the documents you've made suggestions to (sorted by their creation date), and view where they are in the review cycle such as:<br>
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* En attente
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* Pending
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* Accepté
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* Accepted
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* Refusé<br>
+
* Rejected<br>
  
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L’affichage par défaut dans l'onglet Mes Documents est '''En attente'''. Cependant, vous pouvez cliquer sur le menu d'état pour choisir un autre état.  
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The default view in the My Documents tab is '''Pending''' however clicking on the status menu allows you to choose from the list of statuses.  
 
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}}
 
}}
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=En attente
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|title=Pending
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|text=Lorsque vous cliquez sur '''Mes documents''' dans l’onglet '''Parcourir''', la vue immédiate affiche tous vos documents qui sont '''En attente''' dans la base de connaissances de votre administrateur.  Il s'agit de l’affichage par défaut.<br>
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|text=When you choose '''My Documents''' from the '''Browse''' tab, your immediate view is of all your documents that are '''Pending''' from your Knowledge Base Administrator.  This is the default view.<br>
  
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Dans cette vue, vous pouvez :
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From this view you can:
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* parcourir des documents par catégorie (si votre administrateur en a défini)
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* browse documents by category (if your Administrator has defined Categories)
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* copier le contenu d’un document pour l’utiliser dans votre interaction
+
* copy document content for use in your interaction
 
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}}
 
}}
  
 
{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=État Accepté
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|title=Accepted status
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|text=Dans le menu d'état, choisissez '''Accepté''' pour voir tous les documents que vous avez créés dans la base de connaissances et qui ont été approuvés par l’administrateur de la base de connaissances.<br>
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|text=From the status menu, choose '''Accepted''' to see all the documents you've authored in the Knowledge Base that are approved by your Knowledge Base Administrator.<br>
  
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Lorsque vous sélectionnez l’état '''Accepté''', vous pouvez également :<br>
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When viewing the '''Accepted''' status, you can also:<br>
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* parcourir des documents par catégorie (si votre administrateur en a défini)
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* browse documents by category (if your Administrator has defined Categories)
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* ajouter des documents à l'onglet Favoris
+
* add documents to your Favorites tab
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* supprimer des documents de l’onglet Favoris
+
* remove documents from your Favorites tab
−
* copier le contenu d’un document pour l’utiliser dans votre interaction
+
* copy document content for use in your interaction
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* afficher et masquer l’envoi du document original
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* view and hide your original document submission
 
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}}
 
}}
  
 
{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=État Rejeté
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|title=Rejected status
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|text=Dans le menu d'état, choisissez '''Refusé''' pour voir tous les documents que vous avez créés dans la base de connaissances et qui n’ont pas été approuvés par l’administrateur de la base de connaissances.<br>
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|text=From the status menu, choose '''Rejected''' to see all the documents you've authored in the Knowledge Base that are not approved by your Knowledge Base Administrator.<br>
  
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Lorsque vous sélectionnez l’état Rejeté, vous pouvez également :
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When viewing the Rejected status, you can also:
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* parcourir des documents par catégorie (si votre administrateur en a défini)
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* browse documents by category (if your Administrator has defined Categories)
 
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}}
 
}}

Version du novembre 1, 2016 à 19:53

How do I use Documents?

My documents, found under the Browse tab, gives you the ability to browse all the documents you authored in the Knowledge Base and verify their current status.


Viewing My Documents

1

From My Documents you can can view all the documents you've made suggestions to (sorted by their creation date), and view where they are in the review cycle such as:

  • Pending
  • Accepted
  • Rejected

The default view in the My Documents tab is Pending however clicking on the status menu allows you to choose from the list of statuses.


Pending

1

When you choose My Documents from the Browse tab, your immediate view is of all your documents that are Pending from your Knowledge Base Administrator. This is the default view.

From this view you can:

  • browse documents by category (if your Administrator has defined Categories)
  • copy document content for use in your interaction

Accepted status

1

From the status menu, choose Accepted to see all the documents you've authored in the Knowledge Base that are approved by your Knowledge Base Administrator.

When viewing the Accepted status, you can also:

  • browse documents by category (if your Administrator has defined Categories)
  • add documents to your Favorites tab
  • remove documents from your Favorites tab
  • copy document content for use in your interaction
  • view and hide your original document submission

Rejected status

1

From the status menu, choose Rejected to see all the documents you've authored in the Knowledge Base that are not approved by your Knowledge Base Administrator.

When viewing the Rejected status, you can also:

  • browse documents by category (if your Administrator has defined Categories)
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