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Version du octobre 3, 2017 à 17:53

Welcome title: Aide de Contact Center Advisor et Workforce Advisor de Genesys

Access title: Autorisations et accès en fonction du rôle

Using title: Utilisation du tableau de bord

  • ViewingData title: Affichage des données du centre de contacts
    • CCACCPane title: Utilisation de Contact Center Advisor
    • WACCPane title: Utilisation de Workforce Advisor
  • MetricGraph title: Représentation graphique des métriques
    • MetricGphWindow title: Présentation de la fenêtre Représentation graphique des métriques
    • ReadGraph title: Lecture du graphique
    • GphMetsProfs title: Représentation graphique des métriques et profils de temps
    • MetsSaveDiscard title: Données graphiques enregistrées et supprimées
    • MetsSelectPart title: Utilisation du curseur de plage horaire pour sélectionner les données à afficher dans la fenêtre Représentation graphique des métriques
  • ViewAlerts title: Utilisation du volet Alertes
  • MetsColumns title: Utilisation du sélecteur de colonne
  • MetsLibrary title: Utilisation des bibliothèques de métriques
  • Accessibility title: Accessibilité
Help


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