Documentation:IW:Help:Launching Interaction Workspace:DRAFT

Lancement de Workspace

Avant de lancer Workspace, si vous utilisez un softphone (un casque connecté à votre poste de travail), assurez-vous que votre casque d’écoute est branché.

Important

Lorsque vous accédez à Workspace, l’application est activée pour les casques qui sont branchés sur votre poste de travail. Si vous souhaitez utiliser un autre casque, sortez de Workspace, branchez le nouveau casque, puis relancez Workspace.

Double‑cliquez sur l'icône Workspace située sur votre Bureau pour lancer l'application.

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Important

Il se peut que Workspace se mette à jour automatiquement lorsque vous lancez l'application. En fonction de la configuration du système, vous pouvez éventuellement refuser la mise à jour. Si vous n'acceptez pas la mise à jour, elle vous sera proposé de nouveau lors de votre prochaine connexion.

La fenêtre Connexion de Workspace s'affiche.

Important

En fonction de la configuration de votre environnement, si vous vous connectez à un canal Voix SIP et que le casque USB configuré n'est pas branché, il se peut que vous soyez connecté à Workspace, mais pas au canal Voix SIP. Pour effectuer la connexion au canal Voix SIP, branchez votre casque USB.