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=Add a widget=
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= Ajouter un widget =
 
<onlyinclude>
 
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It's easy to add a new report widget to your Genesys Pulse dashboard or wallboard. Genesys Pulse provides a basic set of predefined report templates, complete with statistics that are typical for reporting activities handled by Genesys solutions. Any users with the appropriate privileges can create or modify widgets and  report templates.  
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Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord de Genesys Pulse ou panneau mural. Genesys Pulse prévoit une série de modèles de rapports prédéfinis, complètes avec les statistiques qui sont typiques pour les rapports d’activités gérées par les solutions de Genesys. Tout utilisateur avec les privilèges appropriés peut créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.  
  
 
__TOC__
 
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Add reports
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|title=Ajouter des rapports
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|text=There are two ways you can add a report to your dashboard or wallboard:
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|text=Il y a deux façons vous pouvez ajouter un rapport à votre tableau de bord ou le panneau mural :
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* Click the more icon in the right corner and click '''Add a Widget'''.
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* Cliquez sur l’icône plus dans le coin droit, puis cliquez sur '''Ajouter un Widget'''.
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* On empty dashboards and wallboards, click the '''Add a Widget''' icon.
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* Dans les panneaux muraux et des tableaux de bord vide, cliquez sur le '''Ajouter un Widget''' icône.
  
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Genesys Pulse opens a report builder to guide you.
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Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports pour vous guider.
  
 
|media1=PulseDashboard85105AddAWidgetAction.png}}
 
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Build a report
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|title=Générer un rapport
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|text=Genesys Pulse guides you through the process of creating or changing report widgets. Click the [[RTRReports|standard report template]] you want to use and then click '''Create Widget'''.   
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|text=Genesys Pulse vous guide dans le processus de création ou de changer les widgets de rapport. Cliquez sur le [[RTRReports|modèle de rapport standard]] vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur '''Créer Widget'''.   
  
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Select the '''Objects''' and '''Statistics''' that you want to see in your report.  
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Sélectionnez le '''Objets''' et '''Statistiques''' que vous voulez voir dans votre rapport.  
  
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Your report widget must have:  
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Votre widget de rapport doit avoir :  
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* One or more objects to measure. Your widgets must contain fewer than 100 objects.  
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* Un ou plusieurs objets à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.  
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* Add at least one non-string statistic.
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* Ajouter au moins un chiffre de non-chaîne.
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* One widget type with specific display options.
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* Un seul type de widget avec les options d’affichage spécifiques.
  
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Click the '''Display Options''' tab to define how you want to display your report.
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Cliquez sur le '''Options d’affichage''' onglet permet de définir la façon dont vous voulez afficher votre rapport.
  
 
|media1=Pulse_85105_WidgetChooseTemplate.png
 
|media1=Pulse_85105_WidgetChooseTemplate.png
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
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|title=Display options
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|title=Options d’affichage
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|text=You need to define the default display settings for your widget. Users can change these options on their own dashboard.
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|text=Vous devez définir les paramètres d’affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options sur leur propre tableau de bord.
  
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<ul><li>Provide a name for report title.</li>
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<ul><li>Fournissez un nom pour le titre du rapport.</li>
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<li>Select from the available [[RTRWidgetTypes|Widget Types]] to display.</li>
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<li>Sélectionner parmi les disponibles [[RTRWidgetTypes|Types de widget]] à afficher.</li>
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<li>Select the Widget refresh rate. </li>
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<li>Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de Widget. </li>
−
<li>Select options associated with the visualization (for example, alerts and size).</li>
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<li>Sélectionnez les options associées à la visualisation (par exemple, les alertes et les dimensions).</li>
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   <li>Optional: For templates configured to use changes-based statistics (CurrentStatus and ExtendedCurrentStatus), set '''enable quick updates'''.  See [[Documentation:EZP:Deploy:Deploy#t-5 | Deploying RabbitMQ for Quick Widget Updates]].</li>
+
   <li>En option : Pour les modèles configurés pour utiliser les statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), la valeur '''activez les mises à jour rapides'''.  Voir [[Documentation:EZP:Deploy:Deploy#t-5 | Déploiement de RabbitMQ mises à jour du Widget rapide]].</li>
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   <li>If needed, select the '''Alerts for statistic''' and define the alert values (from 1 to 3).</li>
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   <li>Si nécessaire, sélectionnez le '''Alertes pour Statistique''' et définir les valeurs d’alerte (de 1 à 3).</li>
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</ul>{{NoteFormat|Confirm your environment can handle the number of widgets and refresh rate you plan to use. A shorter refresh rate increases demands on the CPU, memory, disk, and network.}}
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</ul>{{NoteFormat|Confirmer que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et vous envisagez d’utiliser le taux de rafraîchissement. Un taux de rafraîchissement plus court augmente les exigences sur le CPU, mémoire, disque et réseau.}}
 
|media1=Pulse_85105_WidgetDisplayOptions.png
 
|media1=Pulse_85105_WidgetDisplayOptions.png
 
}}
 
}}
  
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==What do I do next?==
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==Que dois-je faire ensuite ?==
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You might want to learn more about:
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Vous pouvez en savoir plus sur :
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* [[RTRReports|Popular real-time reports]]
+
* [[RTRReports|Rapports en temps réel populaires]]
−
* [[RTRTemplates|Editing standard report templates]]
+
* [[RTRTemplates|Modification des modèles de rapport standard]]
−
* [[RTRWidgetTypes|Widget Types]]
+
* [[RTRWidgetTypes|Types de widget]]
−
* [[RTRWidgetExternal|Displaying external content using an IFRAME widget]]
+
* [[RTRWidgetExternal|Afficher le contenu externe à l’aide d’un widget IFRAME]]
−
* [[RTRStatProperties|Statistic properties]]
+
* [[RTRStatProperties|Propriétés statistiques]]
−
* [[RTRFormulas|Report formulas]]
+
* [[RTRFormulas|Formules de rapport]]
  
  

Version du juillet 11, 2017 à 17:35

Ajouter un widget

Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord de Genesys Pulse ou panneau mural. Genesys Pulse prévoit une série de modèles de rapports prédéfinis, complètes avec les statistiques qui sont typiques pour les rapports d’activités gérées par les solutions de Genesys. Tout utilisateur avec les privilèges appropriés peut créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.

Ajouter des rapports

1

Il y a deux façons vous pouvez ajouter un rapport à votre tableau de bord ou le panneau mural :

  • Cliquez sur l’icône plus dans le coin droit, puis cliquez sur Ajouter un Widget.
  • Dans les panneaux muraux et des tableaux de bord vide, cliquez sur le Ajouter un Widget icône.

Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports pour vous guider.


Générer un rapport

1

Genesys Pulse vous guide dans le processus de création ou de changer les widgets de rapport. Cliquez sur le modèle de rapport standard vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Créer Widget.

Sélectionnez le Objets et Statistiques que vous voulez voir dans votre rapport.

Votre widget de rapport doit avoir :

  • Un ou plusieurs objets à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.
  • Ajouter au moins un chiffre de non-chaîne.
  • Un seul type de widget avec les options d’affichage spécifiques.

Cliquez sur le Options d’affichage onglet permet de définir la façon dont vous voulez afficher votre rapport.

Options d’affichage

1

Vous devez définir les paramètres d’affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options sur leur propre tableau de bord.

  • Fournissez un nom pour le titre du rapport.
  • Sélectionner parmi les disponibles Types de widget à afficher.
  • Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de Widget.
  • Sélectionnez les options associées à la visualisation (par exemple, les alertes et les dimensions).
  • En option : Pour les modèles configurés pour utiliser les statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), la valeur activez les mises à jour rapides. Voir Déploiement de RabbitMQ mises à jour du Widget rapide.
  • Si nécessaire, sélectionnez le Alertes pour Statistique et définir les valeurs d’alerte (de 1 à 3).
Important
Confirmer que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et vous envisagez d’utiliser le taux de rafraîchissement. Un taux de rafraîchissement plus court augmente les exigences sur le CPU, mémoire, disque et réseau.

Que dois-je faire ensuite ?

Vous pouvez en savoir plus sur :

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