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= Ajouter un widget =
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{{#anc:Add a widget}}
 
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Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord de Genesys Pulse ou panneau mural. Genesys Pulse prévoit une série de modèles de rapports prédéfinis, complètes avec les statistiques qui sont typiques pour les rapports d’activités gérées par les solutions de Genesys. Tout utilisateur avec les privilèges appropriés peut créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.  
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Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord ou mur Pulse Genesys. Genesys Pulse fournit un ensemble de base de modèles de rapport prédéfinis complétés par des statistiques qui sont typiques des activités de génération de rapports traitées par les solutions Genesys. Les utilisateurs disposant des privilèges appropriés peuvent créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.  
  
 
__TOC__
 
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{{CloudStep_Stack
 
{{CloudStep_Stack
 
|title=Ajouter des rapports  
 
|title=Ajouter des rapports  
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|text=Il y a deux façons vous pouvez ajouter un rapport à votre tableau de bord ou le panneau mural :
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|text=Il existe deux façons d’ajouter un rapport à votre tableau de bord ou votre mur :
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* Cliquez sur l’icône plus dans le coin droit, puis cliquez sur '''Ajouter un Widget'''.
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* Cliquez sur l’icône Plus située sur le coin droit et cliquez sur '''Ajouter un widget'''.
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* Dans les panneaux muraux et des tableaux de bord vide, cliquez sur le '''Ajouter un Widget''' icône.
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* Dans les tableaux de bord et murs vides, cliquez sur l’icône '''Ajouter un widget'''.
  
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Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports pour vous guider.
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Pour vous guider, Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports.
  
 
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{{CloudStep_Stack
 
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|title=Générer un rapport
 
|title=Générer un rapport
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|text=Genesys Pulse vous guide dans le processus de création ou de changer les widgets de rapport. Cliquez sur le [[RTRReports|modèle de rapport standard]] vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur '''Créer Widget'''.   
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|text=Genesys Pulse vous guide à travers le processus de création ou de modification de widgets de rapports. Cliquez sur le [[RTRReports|modèle de rapport standard]] que vous souhaitez utiliser, puis sur '''Créer un widget'''.   
  
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Sélectionnez le '''Objets''' et '''Statistiques''' que vous voulez voir dans votre rapport.  
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Sélectionnez les '''objets''' et les '''statistiques''' que vous souhaitez inclure dans votre rapport.  
  
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Votre widget de rapport doit avoir :  
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Votre widget de rapport doit comporter :  
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* Un ou plusieurs objets à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.  
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* Au moins un objet à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.  
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* Ajouter au moins un chiffre de non-chaîne.
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* Ajoutez au moins une statistique non-chaîne.
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* Un seul type de widget avec les options d’affichage spécifiques.
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* Un type de widget avec des options d'affichage spécifiques.
  
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Cliquez sur le '''Options d’affichage''' onglet permet de définir la façon dont vous voulez afficher votre rapport.
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Cliquez sur l’onglet '''Options d'affichage''' pour définir la façon dont vous souhaitez afficher votre rapport.
  
 
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{{CloudStep_Stack
 
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|title=Options d’affichage
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|title=Options d'affichage
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|text=Vous devez définir les paramètres d’affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options sur leur propre tableau de bord.
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|text=Vous devez définir les paramètres d'affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options dans leur propre tableau de bord.
  
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<ul><li>Fournissez un nom pour le titre du rapport.</li>
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<ul><li>Indiquez un nom pour le titre du rapport.</li>
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<li>Sélectionner parmi les disponibles [[RTRWidgetTypes|Types de widget]] à afficher.</li>
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<li>Sélectionnez parmi les [[RTRWidgetTypes|Types de widgets]] à afficher.</li>
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<li>Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de Widget. </li>
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<li>Sélectionnez la fréquence d’actualisation du widget. </li>
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<li>Sélectionnez les options associées à la visualisation (par exemple, les alertes et les dimensions).</li>
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<li>Sélectionnez les options associées à la visualisation (les alertes et la taille, par exemple).</li>
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   <li>En option : Pour les modèles configurés pour utiliser les statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), la valeur '''activez les mises à jour rapides'''.  Voir [[Documentation:EZP:Deploy:Deploy#t-5 | Déploiement de RabbitMQ mises à jour du Widget rapide]].</li>
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   <li>Facultatif : pour les modèles configurés pour utiliser des statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), vous devez '''activer les mises à jour rapides'''.  Consultez le document [[Documentation:EZP:Deploy:Deploy#t-5 |Déploiement de RabbitMQ pour la mise à jour rapide des widgets]].</li>
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   <li>Si nécessaire, sélectionnez le '''Alertes pour Statistique''' et définir les valeurs d’alerte (de 1 à 3).</li>
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   <li>Si besoin, sélectionnez '''Alertes pour la statistique''' et définissez les valeurs d'alerte (de 1 à 3).</li>
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</ul>{{NoteFormat|Confirmer que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et vous envisagez d’utiliser le taux de rafraîchissement. Un taux de rafraîchissement plus court augmente les exigences sur le CPU, mémoire, disque et réseau.}}
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</ul>{{NoteFormat|Confirmez que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et la fréquence d'actualisation que vous prévoyez d'utiliser. Plus la fréquence d'actualisation est courte, plus les exigences en matière de processeur, de mémoire, de disque et de réseau sont importantes.}}
 
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==Que dois-je faire ensuite ?==
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{{#anc:What do I do next?}}
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Vous pouvez en savoir plus sur :
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==Que faire ensuite ?==
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* [[RTRReports|Rapports en temps réel populaires]]
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Vous pouvez en savoir plus à propos des fonctions suivantes :
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* [[RTRReports|Rapports populaires en temps réel]]
 
* [[RTRTemplates|Modification des modèles de rapport standard]]
 
* [[RTRTemplates|Modification des modèles de rapport standard]]
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* [[RTRWidgetTypes|Types de widget]]
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* [[RTRWidgetTypes|Types de widgets]]
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* [[RTRWidgetExternal|Afficher le contenu externe à l’aide d’un widget IFRAME]]
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* [[RTRWidgetExternal|Affichage du contenu externe à l’aide d’un widget IFRAME]]
 
* [[RTRStatProperties|Propriétés statistiques]]
 
* [[RTRStatProperties|Propriétés statistiques]]
 
* [[RTRFormulas|Formules de rapport]]
 
* [[RTRFormulas|Formules de rapport]]

Version du août 16, 2017 à 19:35

Ajouter un widget

Il est facile d’ajouter un nouveau widget de rapport à votre tableau de bord ou mur Pulse Genesys. Genesys Pulse fournit un ensemble de base de modèles de rapport prédéfinis complétés par des statistiques qui sont typiques des activités de génération de rapports traitées par les solutions Genesys. Les utilisateurs disposant des privilèges appropriés peuvent créer ou modifier des widgets et des modèles de rapport.

Ajouter des rapports

1

Il existe deux façons d’ajouter un rapport à votre tableau de bord ou votre mur :

  • Cliquez sur l’icône Plus située sur le coin droit et cliquez sur Ajouter un widget.
  • Dans les tableaux de bord et murs vides, cliquez sur l’icône Ajouter un widget.

Pour vous guider, Genesys Pulse ouvre un générateur de rapports.


Générer un rapport

1

Genesys Pulse vous guide à travers le processus de création ou de modification de widgets de rapports. Cliquez sur le modèle de rapport standard que vous souhaitez utiliser, puis sur Créer un widget.

Sélectionnez les objets et les statistiques que vous souhaitez inclure dans votre rapport.

Votre widget de rapport doit comporter :

  • Au moins un objet à mesurer. Vos widgets doivent contenir moins de 100 objets.
  • Ajoutez au moins une statistique non-chaîne.
  • Un type de widget avec des options d'affichage spécifiques.

Cliquez sur l’onglet Options d'affichage pour définir la façon dont vous souhaitez afficher votre rapport.

Options d'affichage

1

Vous devez définir les paramètres d'affichage par défaut pour votre widget. Les utilisateurs peuvent modifier ces options dans leur propre tableau de bord.

  • Indiquez un nom pour le titre du rapport.
  • Sélectionnez parmi les Types de widgets à afficher.
  • Sélectionnez la fréquence d’actualisation du widget.
  • Sélectionnez les options associées à la visualisation (les alertes et la taille, par exemple).
  • Facultatif : pour les modèles configurés pour utiliser des statistiques basées sur les modifications (CurrentStatus et ExtendedCurrentStatus), vous devez activer les mises à jour rapides. Consultez le document Déploiement de RabbitMQ pour la mise à jour rapide des widgets.
  • Si besoin, sélectionnez Alertes pour la statistique et définissez les valeurs d'alerte (de 1 à 3).
Important
Confirmez que votre environnement peut gérer le nombre de widgets et la fréquence d'actualisation que vous prévoyez d'utiliser. Plus la fréquence d'actualisation est courte, plus les exigences en matière de processeur, de mémoire, de disque et de réseau sont importantes.

Que faire ensuite ?

Vous pouvez en savoir plus à propos des fonctions suivantes :

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