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Version du janvier 23, 2018 à 15:21
Présentation des tâches par e-mail
La fenêtre d'interaction par e-mail vous permet de visualiser toutes les informations nécessaires pour traiter les interactions par e-mail entrant et sortant avec un contact.
Si vous êtes configuré en tant que superviseur ou chef d'équipe, vous pourriez être amené à être responsable des contrôles AQ des interactions par e-mail.
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