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=Searching for Configuration Objects=
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=Recherche d’objets de configuration=
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You can search for one or more specific objects in Genesys Administrator Extension. Start defining the search criteria by clicking '''Search''' in the top right corner of the Configuration Manager home page. You can search for an object by specifying '''Name''', '''Type''', '''State [enabled/disabled]''', and/or '''Tenant'''. The search can be case-sensitive or case-insensitive.
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{{#anc:Searching for Configuration Objects}}
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Vous pouvez rechercher un ou plusieurs objets spécifiques dans Genesys Administrator Extension. Commencez par définir les critères de recherche en cliquant sur '''Rechercher''' dans le coin supérieur droit de la page d’accueil de Configuration Manager. Vous pouvez rechercher un objet en indiquant '''le nom''', '''le type''', '''l’état [activé/désactivé]''' et/ou '''le locataire'''. La recherche peut être sensible à la casse ou non.
  
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You can use Advanced Search to search for objects by specifying additional criteria. For example, you could use Advanced Search to search for a Person object by adding criteria such as '''Is Agent''', '''First Name''', '''Last Name''', '''Employee Id''', '''Switch''', '''Skill''', '''Skill Level''', '''Agent Login''', or '''Agent Group'''. Search results appear beneath the criteria, including the path to each object in your configuration.
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Vous pouvez utiliser la recherche avancée pour rechercher des objets en spécifiant des critères supplémentaires. Par exemple, vous pouvez utiliser la recherche avancée pour rechercher un objet Personne en ajoutant des critères, tels que '''Est un agent''', '''Prénom''', '''Nom''', '''ID employé''', '''Commutateur''', '''Compétence''', '''Niveau de compétence''', '''Nom de connexion d’agent''' ou '''Groupe d’agents'''. Les résultats de la recherche s’affichent sous les critères, avec le chemin d’accès à chaque objet dans votre configuration.
  
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{{NoteFormat|The Search facility ignores any restrictions placed by Roles, meaning that a user can view any object regardless of what Roles they have been assigned. Therefore, in addition to Roles, it is imperative that you also use permissions to prevent a user seeing objects for which they have no Role privileges. |3}}
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{{NoteFormat|La fonction de recherche ignore les restrictions placées par les rôles, ce qui signifie qu’un utilisateur peut voir n’importe quel objet quels que soient les rôles qui lui sont attribués. Par conséquent, en plus des rôles, il est impératif d’utiliser des autorisations pour éviter qu’un utilisateur voie des objets pour lesquels il n’a pas de privilèges de rôle. |3}}
  
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==Searching for an Object==
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{{#anc:Searching for an Object}}
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To search for an object:
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==Recherche d’un objet==
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Pour rechercher un objet :
 
<ol>
 
<ol>
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<li> Click '''Configuration''' in the GAX Header, and click '''Search''' in the upper-right corner.</li>
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<li> Cliquez sur '''Configuration''' dans l’en-tête de GAX, puis cliquez sur '''Rechercher''' dans le coin supérieur droit.</li>
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<li> Enter the search criteria in the appropriate fields, noting the following:
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<li> Entrez les critères de recherche dans les champs appropriés, en notant les éléments suivants :
 
<ul>
 
<ul>
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<li> Only '''Type''' is required, but specifying other criteria, if known, will speed up your search and reduce the number of records in the Results.</li>  
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<li> Seul le '''Type''' est obligatoire, mais en précisant d’autres critères, vous allez accélérer votre recherche et réduire le nombre d’enregistrements dans les résultats.</li>  
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<li> By default, the search is case-insensitive.</li>
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<li> Par défaut, la recherche ne fait pas de distinction entre majuscules et minuscules.</li>
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<li> In text boxes (such as '''Name'''), you need to enter only the first few characters of the required text. For example, to search for the Configuration Server object named '''confserv''', enter <tt>conf</tt>. The search results will list all objects with names starting with "conf" (and "Conf", if '''Case Sensitive''' is not selected), including '''confserv'''.</li>
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<li> Dans les cases de texte (par exemple '''Nom'''), vous n’avez à entrer que les premiers caractères du texte voulu. Par exemple, pour rechercher l’objet Configuration Server appelé '''confserv''', entrez <tt>conf</tt>. Les résultats de la recherche affichent la liste de tous les objets dont les noms commencent par « conf » (et « Conf », si '''Respecter la casse''' n’est pas sélectionné), et notamment '''confserv'''.</li>
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<li> Wildcards such as <tt>!</tt> and <tt>*</tt> are supported.</li>
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<li> Les métacaractères tels que <tt>!</tt> et <tt>*</tt> sont pris en charge.</li>
 
</ul>
 
</ul>
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<li> (Optional) Select '''Case Sensitive''' to make the search case-sensitive.</li>
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<li> (Facultatif) Sélectionnez '''Respecter la casse''' pour effectuer la recherche en prenant en compte la casse.</li>
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<li> (Optional) Click '''Advanced Search''' to provide additional values for search criteria.</li>
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<li> (Facultatif) Cliquez sur '''Recherche avancée''' pour ajouter des valeurs aux critères de recherche.</li>
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<li> Click '''Search'''.</li>
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<li> Cliquez sur '''Rechercher'''.</li>
 
</ol>
 
</ol>
  
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{{NoteFormat|You can perform only one search at a time. The results of one search clears the results and filter criteria of the previous search.}}
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{{NoteFormat|Vous ne pouvez effectuer qu’une recherche à la fois. Les résultats d’une recherche effacent les résultats et critères de filtre de la recherche précédente.}}
  
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The '''Search Results''' section displays the same metrics as for other [[UserInterface#metrics|lists]] in the GAX. In this section, you can:
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La section '''Résultats de recherche''' affiche les mêmes métriques que pour les autres [[UserInterface#metrics|listes]] dans GAX. Dans cette section, vous pouvez :
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* Select any or all of the objects for further action.
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* Sélectionner un ou tous les objets pour indiquer l’action à entreprendre.
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* Sort the list by any column.
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* Trier la liste par colonne.
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* Use the '''Column Picker''' to define what fields are displayed and not displayed.
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* Utiliser le '''Sélecteur de colonnes''' pour définir les champs à afficher et ceux à masquer.
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* '''Delete''', '''Clone''', '''Move''', '''Enable''', or '''Disable''' selected objects.
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* '''Supprimer''', '''cloner''', '''déplacer''', '''activer''' ou '''désactiver''' les objets sélectionnés.
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* Further refine the list using the '''Quick Filter'''.
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* Affiner la liste à l’aide du '''filtre rapide'''.
  
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{{NoteFormat|By default, the Quick Filter starts displaying results while you are typing. If you prefer to have the filtering start only when you hit '''Enter''', go to the '''Application Options''' tab of the GAX Application object and add an option to the '''general''' section called '''quick_filter_only_on_enter''' and set its value as '''true'''.|2}}
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{{NoteFormat|Par défaut, le filtre rapide commence à afficher les résultats pendant la saisie. Si vous préférez que le filtrage commence uniquement lorsque vous cliquez sur '''Enter''', accédez à l’onglet '''Options de l’application''' de l’objet Application GAX et ajoutez une option à la section '''générale''' appelée '''quick_filter_only_on_enter''' et définissez sa valeur sur '''true'''.|2}}
  
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Clicking on any object in the results opens the properties dialog box for that object, where you can modify or delete this object, or add new objects to your configuration.
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Cliquez sur n’importe quel objet dans les résultats pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l’objet sélectionné. Elle permet de modifier ou de supprimer cet objet ou d’ajouter de nouveaux objets à votre configuration.
  
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==Clearing the Search Results==
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{{#anc:Clearing the Search Results}}
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To clear the results of a search, do one of the following:
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==Effacement des résultats de recherche==
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* Click '''Clear'''. This clears the search criteria and and results.  
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Pour effacer les résultats d’une recherche, utilisez l’une des méthodes suivantes :
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* Perform another search. The results of one search clears the results of the previous search.
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* Cliquez sur '''Effacer'''. Cela supprime les critères de recherche et les résultats.  
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* Effectuez une autre recherche. Les résultats d’une recherche effacent ceux de la recherche précédente.
  
 
[[Category:V:GA:DRAFT]]
 
[[Category:V:GA:DRAFT]]

Version actuelle datée du août 24, 2019 à 00:59

Recherche d’objets de configuration

Vous pouvez rechercher un ou plusieurs objets spécifiques dans Genesys Administrator Extension. Commencez par définir les critères de recherche en cliquant sur Rechercher dans le coin supérieur droit de la page d’accueil de Configuration Manager. Vous pouvez rechercher un objet en indiquant le nom, le type, l’état [activé/désactivé] et/ou le locataire. La recherche peut être sensible à la casse ou non.

Vous pouvez utiliser la recherche avancée pour rechercher des objets en spécifiant des critères supplémentaires. Par exemple, vous pouvez utiliser la recherche avancée pour rechercher un objet Personne en ajoutant des critères, tels que Est un agent, Prénom, Nom, ID employé, Commutateur, Compétence, Niveau de compétence, Nom de connexion d’agent ou Groupe d’agents. Les résultats de la recherche s’affichent sous les critères, avec le chemin d’accès à chaque objet dans votre configuration.

Avertissement
La fonction de recherche ignore les restrictions placées par les rôles, ce qui signifie qu’un utilisateur peut voir n’importe quel objet quels que soient les rôles qui lui sont attribués. Par conséquent, en plus des rôles, il est impératif d’utiliser des autorisations pour éviter qu’un utilisateur voie des objets pour lesquels il n’a pas de privilèges de rôle.

Recherche d’un objet

Pour rechercher un objet :

  1. Cliquez sur Configuration dans l’en-tête de GAX, puis cliquez sur Rechercher dans le coin supérieur droit.
  2. Entrez les critères de recherche dans les champs appropriés, en notant les éléments suivants :
    • Seul le Type est obligatoire, mais en précisant d’autres critères, vous allez accélérer votre recherche et réduire le nombre d’enregistrements dans les résultats.
    • Par défaut, la recherche ne fait pas de distinction entre majuscules et minuscules.
    • Dans les cases de texte (par exemple Nom), vous n’avez à entrer que les premiers caractères du texte voulu. Par exemple, pour rechercher l’objet Configuration Server appelé confserv, entrez conf. Les résultats de la recherche affichent la liste de tous les objets dont les noms commencent par « conf » (et « Conf », si Respecter la casse n’est pas sélectionné), et notamment confserv.
    • Les métacaractères tels que ! et * sont pris en charge.
  3. (Facultatif) Sélectionnez Respecter la casse pour effectuer la recherche en prenant en compte la casse.
  4. (Facultatif) Cliquez sur Recherche avancée pour ajouter des valeurs aux critères de recherche.
  5. Cliquez sur Rechercher.
Important
Vous ne pouvez effectuer qu’une recherche à la fois. Les résultats d’une recherche effacent les résultats et critères de filtre de la recherche précédente.

La section Résultats de recherche affiche les mêmes métriques que pour les autres listes dans GAX. Dans cette section, vous pouvez :

  • Sélectionner un ou tous les objets pour indiquer l’action à entreprendre.
  • Trier la liste par colonne.
  • Utiliser le Sélecteur de colonnes pour définir les champs à afficher et ceux à masquer.
  • Supprimer, cloner, déplacer, activer ou désactiver les objets sélectionnés.
  • Affiner la liste à l’aide du filtre rapide.
Conseil
Par défaut, le filtre rapide commence à afficher les résultats pendant la saisie. Si vous préférez que le filtrage commence uniquement lorsque vous cliquez sur Enter, accédez à l’onglet Options de l’application de l’objet Application GAX et ajoutez une option à la section générale appelée quick_filter_only_on_enter et définissez sa valeur sur true.

Cliquez sur n’importe quel objet dans les résultats pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l’objet sélectionné. Elle permet de modifier ou de supprimer cet objet ou d’ajouter de nouveaux objets à votre configuration.

Effacement des résultats de recherche

Pour effacer les résultats d’une recherche, utilisez l’une des méthodes suivantes :

  • Cliquez sur Effacer. Cela supprime les critères de recherche et les résultats.
  • Effectuez une autre recherche. Les résultats d’une recherche effacent ceux de la recherche précédente.
La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2019 à 00:59.
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