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= Voice_Recording=
  
=Enregistrement vocal=
 
{{#anc: Voice Recording }}
 
 
La fonctionnalité d'enregistrement vocal (agents VoIP/SIP uniquement) vous permet d'enregistrer l'[[Voice_Interaction|interaction vocale]] en cours avec un contact ou une cible interne. Workspace prend en charge deux types d'enregistrement vocal différents, à savoir : l'enregistrement d'urgence et l'enregistrement d'appels contrôlé. Il appartient à votre administrateur système de configurer le type d'enregistrement vocal pris en charge dans votre environnement.
 
 
Si vous êtes configuré pour l'enregistrement d'urgence, vous pouvez lancer et arrêter l'enregistrement en utilisant un seul bouton à bascule.
 
 
Si vous êtes configuré pour l'enregistrement contrôlé, vous pouvez lancer un enregistrement, le suspendre, le reprendre ou encore y mettre fin.
 
<!--
 
You might also be configured to [[Voice_Interaction#Screen_Capture|capture the contents of your screen]] during a voice interaction.
 
-->
 
 
Il se peut également que vous soyez configuré pour la fonction d'enregistrement automatique ou guidée par le système. Si tel est le cas, vous recevrez une notification indiquant que l'enregistrement est en cours.
 
 
L'enregistrement d'appels vous permet d'effectuer les fonctions suivantes à partir de la fenêtre d'interaction vocale et de la [[Main_Window#Manage_Your_Interactions|barre Interaction de la fenêtre principale]] :
 
 
* '''Enregistrer l'appel : cliquez sur '''Enregistrer l'appel ([[File:IW_SIP_Record_Call_Button_850.png]]) pour enregistrer un appel.
 
* '''Arrêter l'enregistrement de l'appel''' : cliquez sur '''Arrêter l'enregistrement de l'appel''' ([[File:IW_SIP_Stop_Record_Call_Button_850.png]]) pour arrêter l'enregistrement d'un appel en cours.
 
* '''Suspendre l'enregistrement de l'appel : cliquez sur '''Suspendre l'enregistrement de l'appel ([[File:IW_SIP_Pause_Record_Call_Button_850.png]]) pour suspendre l'enregistrement d'un appel en cours.
 
* '''Reprendre l'enregistrement de l'appel : cliquez sur '''Reprendre l'enregistrement de l'appel ([[File:IW_SIP_Resume_Record_Call_Button_850.png]]) pour reprendre l'enregistrement d'un appel en cours.
 
 
Lorsque l'enregistrement d'un appel est en cours, l'icône d'appel figurant dans la zone des interlocuteurs connectés devient rouge.
 
 
[[File:IW_SIP_Call_Recording_850.png|frame|center|Enregistrement d'appel SIP]]
 
 
Lorsque vous suspendez l'enregistrement d'un appel, l'icône d'appel rouge redevient bleue.
 
 
Si vous placez le pointeur de la souris sur l'icône d'appel, une info-bulle s'affiche pour indiquer à la fois que l'appel est en cours et la durée de l'enregistrement.
 
 
Une icône d'enregistrement d'appel ([[File:IW_SIP_Call_Recording_In_Progress_Icon_850.png]]) est affichée dans la barre de titre de la [[Main_Window|fenêtre principale]]<!-- and on top of the [[Gadget|Gadget]]--> lorsque l'enregistrement d'un appel est actif.
 
 
[[Category:Workspace_Desktop_Edition_8.5.1_Help]]
 
 
[[Category:V:IW:8.5.1]]
 
[[Category:V:IW:8.5.1]]

Version du septembre 10, 2014 à 12:26

Voice_Recording

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