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= Ofertas=
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{{#anc:  Bidding }}
 
{{#anc:  Bidding }}
 
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La ventana Ofertas de programas se utiliza para hacer ofertas con respecto a los programas. El usuario puede acceder a un escenario de ofertas sólo durante el Período de ofertas de programas (el período de tiempo entre la Fecha/Hora de inicio y la Fecha/Hora de finalización de las ofertas).
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La fenêtre d'offre de planning permet d'effectuer des offres de planning. Vous pouvez accéder à un scénario d'offre uniquement pendant la période d'offre de planning (intervalle entre l'heure/la date de début et l'heure/la date de fin des offres).
  
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Para acceder a un escenario de ofertas:  
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Pour accéder à un scénario d'offre :  
 
<ol>
 
<ol>
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<li>En cualquier ventana, haga clic en el vínculo '''Ofertas''' en la barra de menús.</li>
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<li>Dans n'importe quelle fenêtre, cliquez sur le lien '''Offre''' de la barre de menus.</li>
  
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
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{{NoteFormat|Si no ve Ofertas en la barra de menús, las ofertas pueden no estar configuradas para su call center.|2}}
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{{NoteFormat|Si vous ne voyez pas Offres dans la barre de menus, il se peut que les offres ne soient pas configurées pour votre centre d'appel.|2}}
−
<li>En la [[ScnVw|vista Escenarios de ofertas]], seleccione un escenario de ofertas.</li>
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<li>Dans la [[ScnVw|vue Scénarios d'offre]], sélectionnez un scénario.</li>
  
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
 
<!-- Available styles: (default)-Important, 2-Tip, 3-Warning -->
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{{NoteFormat|Si no aparecen escenarios de ofertas, no hay escenarios actualmente abiertos para hacer ofertas.|2}}
+
{{NoteFormat|Si aucun scénario d'offre n'est listé, il n'y a aucun scénario actuellement ouvert pour vous permettre de faire des offres.|2}}
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<li>En la [[AsgnPn|sección Asignaciones de ofertas]], realice cualquiera de las siguientes tareas:
+
<li>Dans le [[AsgnPn|volet d'attribution des offres]], effectuez l'une des tâches suivantes :
−
*[[SrtVw|Ordenar]] o [[FltVw|Filtrar]] la vista de turnos disponibles.
+
*[[SrtVw|Trier]] ou [[FltVw|Filtrer]] l'affichage des postes disponibles.
−
*[[AsgnPn#RnkSch|Clasificar los programas]] y hacer ofertas en ellos numerándolos 1, 2, 3 y así sucesivamente. Puede ver y revisar sus ofertas hasta la Fecha/Hora de finalización en las listas separadas [[DsrdVw| Deseados]] o [[UnwntVw|No deseados]].</li>
+
*[[AsgnPn#RnkSch|Classer les plannings]] et faire des offres pour ces derniers en les numérotant de la façon suivante : 1, 2, 3, etc. Vous pouvez consulter et réviser vos offres jusqu'à l'heure/la date de fin dans des listes séparées [[DsrdVw|Souhaité]] ou [[UnwntVw|Non souhaité]].</li>
 
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</ol>
  
 
[[Category:V:WM:8.5.1]]
 
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Version actuelle datée du avril 18, 2015 à 02:43

Offre


La fenêtre d'offre de planning permet d'effectuer des offres de planning. Vous pouvez accéder à un scénario d'offre uniquement pendant la période d'offre de planning (intervalle entre l'heure/la date de début et l'heure/la date de fin des offres).

Pour accéder à un scénario d'offre :

  1. Dans n'importe quelle fenêtre, cliquez sur le lien Offre de la barre de menus.
    2. Conseil
    Si vous ne voyez pas Offres dans la barre de menus, il se peut que les offres ne soient pas configurées pour votre centre d'appel.
  2. Dans la vue Scénarios d'offre, sélectionnez un scénario.
    3. Conseil
    Si aucun scénario d'offre n'est listé, il n'y a aucun scénario actuellement ouvert pour vous permettre de faire des offres.
  3. Dans le volet d'attribution des offres, effectuez l'une des tâches suivantes :
    • Trier ou Filtrer l'affichage des postes disponibles.
    • Classer les plannings et faire des offres pour ces derniers en les numérotant de la façon suivante : 1, 2, 3, etc. Vous pouvez consulter et réviser vos offres jusqu'à l'heure/la date de fin dans des listes séparées Souhaité ou Non souhaité.
La dernière modification de cette page a été faite le avril 18, 2015 à 02:43.
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