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| − | =Genesys Administrator Extension | + | =Aide de Genesys Administrator Extension= |
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| − | + | Bienvenue dans l'aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l'interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact. | |
| − | === | + | ===A propos de Genesys Administrator Extension=== |
| − | Genesys Administrator Extension (GAX) | + | Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l'interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d'utilisateur. Ce produit met l'accent sur l'expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés. |
| − | + | Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires : | |
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| − | ==== | + | ====Principales caractéristiques==== |
| − | * [[LoginandPassword| | + | * [[LoginandPassword|Identifiant et mot de passe]] |
| − | * [[Preferences| | + | * [[Preferences|Définition des préférences]] |
| − | * [[UserInterface| | + | * [[UserInterface|Navigation dans l'interface utilisateur]] |
</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| − | ====Configuration | + | ====Configuration et contrôle==== |
| − | * [[Agents| | + | * [[Agents|Utilisation de la fenêtre Agents]] |
| − | * [[ConfigMgmt| | + | * [[ConfigMgmt|Utilisation de Configuration Manager]] |
| − | * [[DashSystem| | + | * [[DashSystem|Tableau de bord du système]] |
</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| − | ==== | + | ====Déploiement de solution==== |
| − | * [[InstallationPackages| | + | * [[InstallationPackages|Packages d'installation]] |
| − | * [[SolutionPackageDefinitions| | + | * [[SolutionPackageDefinitions|Définitions de solution]] |
| − | * [[Privileges| | + | * [[Privileges|Privilèges]] |
</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| − | ==== | + | ====Gestion des paramètres opérationnels==== |
| − | * [[Parameters| | + | * [[Parameters|Paramètres]] |
| − | * [[ParameterGroups| | + | * [[ParameterGroups|Groupes de paramètres]] |
| − | * [[ParameterGroupTemplates| | + | * [[ParameterGroupTemplates|Modèles de groupes de paramètres]] |
</div> | </div> | ||
<div class="map-box"> | <div class="map-box"> | ||
| − | ==== | + | ====Gestion des ressources audio==== |
| − | * [[ARMOverview| | + | * [[ARMOverview|Gestion des ressources audio]] |
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Version du juillet 8, 2015 à 19:37
Aide de Genesys Administrator Extension
Bienvenue dans l'aide de Genesys Administrator Extension. Ce document présente l'interface utilisateur graphique de Genesys Administrator Extension et décrit les concepts et procédures pertinents pour utiliser ce logiciel dans votre centre de contact.
A propos de Genesys Administrator Extension
Genesys Administrator Extension (GAX) introduit l'interface utilisateur nouvelle génération de Genesys qui réduit les coûts de fonctionnement généraux et les délais de déploiement en fournissant des interfaces conviviales qui effectuent des opérations complexes tout en prévenant les erreurs d'utilisateur. Ce produit met l'accent sur l'expérience utilisateur des entreprises et des clients hébergés tout en ciblant également les administrateurs système et les utilisateurs de services dédiés.
Voici des liens rapides vers les chapitres et rubriques populaires :
Principales caractéristiques
Configuration et contrôle
Déploiement de solution
Gestion des paramètres opérationnels
Gestion des ressources audio
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