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= Filters=
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= Filtres=
  
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A Dialing Filter restricts [[CfgCallingList|Calling Lists]] so that only certain numbers are dialed during a [[CfgCampaign|Campaign]].
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Un filtre de numérotation limite les [[CfgCallingList|listes d'appels]] à certains numéros composés durant une [[CfgCampaign|campagne]].
  
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{{NoteFormat|Creating Dialing Filters requires using Enumeration values in place of text values for some mandatory fields. An Enumeration value is a numeric representation of a Genesys mandatory field value. For more information about Enumeration values, see "Genesys Enumeration Tables" in the {{Repository|81ou_ref.pdf|f7675552-8d66-4283-81df-f22ede9e3825|Outbound Contact 8.1 Reference Manual}}.}}
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{{NoteFormat|La création de filtres de numérotation nécessite l'utilisation de valeurs d'énumération à la place de valeurs de texte pour certains champs obligatoires. Une valeur d'énumération est une représentation numérique d'une valeur de champ obligatoire Genesys. Pour en savoir plus sur les valeurs d'énumération, voir la section « Tables d'énumération Genesys » dans le {{Repository|81ou_ref.pdf|f7675552-8d66-4283-81df-f22ede9e3825|Outbound Contact 8.1 Reference Manual}}.}}
  
 
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Viewing Filters=
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Affichage des filtres=
  
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The '''Filters''' list shows the filters that are in your environment. It is sorted in a hierarchy by Tenants, configuration units, sites, and folders. To view objects by a particular hierarchy, select the hierarchy type in the drop-down menu above the list.
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La liste des '''filtres''' présente les filtres figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d'une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.
  
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{{NoteFormat|Filters that are disabled will appear grayed out in the list.}}
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{{NoteFormat|Les filtres désactivés sont grisés dans la liste.}}
  
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Configuration Manager respects tenancy permission settings. You can access only those objects that you have been granted permissions and privileges to access.
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Configuration Manager respecte les paramètres d'autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu'aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.
  
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You can filter the contents of this list in two ways:
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Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :
 
<ul>
 
<ul>
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<li>Type the name or partial name of an object in the '''Quick Filter''' field.</li>
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<li>Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ '''Filtre rapide'''.</li>
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<li>Click the cube icon to open the '''Tenant Directory''' filter panel. In this panel, click the
+
<li>Cliquez sur l'icône en forme de cube pour ouvrir le volet du filtre '''Répertoire des locataires'''. Dans ce volet, cliquez sur le
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Tenant that you want to select. Use the '''Quick Filter''' field in this panel to filter the Tenant list.</li>
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locataire à sélectionner. Utilisez le champ '''Filtre rapide''' de ce volet pour filtrer la liste des locataires.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
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You can sort the items in the list by clicking a column head. Clicking a column head a second time reverses the sort order. You can add or remove columns by clicking '''Select Columns'''.
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Vous pouvez trier les éléments d'une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Lorsque vous cliquez de nouveau sur l'en-tête de la colonne, l'ordre de tri est inversé. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur '''Sélectionner les colonnes'''.
  
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To select or de-select multiple objects at once, click '''Select'''.
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Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur '''Sélectionner'''.
 
|-|
 
|-|
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Working with Filters=
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Travail avec les filtres=
  
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To create a new Filter object, click '''New'''. To view or edit details of an existing object, click on the name of the object, or click the check-box beside an object and click '''Edit'''.
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Pour créer un nouvel objet Filtre, cliquez sur '''Nouveau'''. Pour afficher ou modifier les détails d'un objet existant, cliquez sur son nom ou sur la case à cocher en regard de l'objet, puis cliquez sur '''Modifier'''.
  
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To delete one or more objects, click the check-box beside the object(s) in the list and click '''Delete'''. You can also delete individual objects by clicking on the object and then clicking '''Delete'''.
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Pour supprimer un ou plusieurs objets, cliquez sur la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur '''Supprimer'''. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l'objet, puis sur '''Supprimer'''.
  
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Otherwise, click '''More''' to perform the following tasks:
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Sinon, cliquez sur '''Plus''' pour effectuer les tâches suivantes :
 
<ul>
 
<ul>
−
<li>'''Clone'''&mdash;Copy a Filter.</li>
+
<li>'''Cloner''' &mdash; Copier un filtre.</li>
−
<li>'''Move To'''&mdash;Move a Filter to another [[ConfigMgmt#hierarchy|hierarchical structure]].</li>
+
<li>'''Déplacer''' &mdash; Déplacer un filtre vers une autre [[ConfigMgmt#hierarchy|structure hiérarchique]].</li>
−
<li>Enable or disable Filters.</li>
+
<li>Activer ou désactiver des filtres.</li>
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<li>Create a folder, configuration unit, or site. See [[ConfigMgmt#hierarchy|Object Hierarchy]] for more information.</li>
+
<li>Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique [[ConfigMgmt#hierarchy|Hiérarchie des objets]] pour plus d'informations.</li>
 
</ul>
 
</ul>
  
−
Click on the name of a Filter to view additional information about the object. You can also set [[ConfigMgmt#t-3|options]] and [[ConfigMgmt#t-2|permissions]], and view [[ConfigMgmt#t-4|dependencies]].
+
Cliquez sur le nom d'un filtre pour afficher d'autres informations sur l'objet. Vous pouvez également définir des [[ConfigMgmt#t-3|options]] et des [[ConfigMgmt#t-2|autorisations]], et afficher des [[ConfigMgmt#t-4|dépendances]].
  
 
{{Procedure
 
{{Procedure
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|Title=Creating Filter Objects
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|Title=Création d'objets Filtre
 
|Purpose=
 
|Purpose=
 
|Prereqs=
 
|Prereqs=
 
|Steps=
 
|Steps=
 
<ol>
 
<ol>
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<li>Click '''New'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Nouveau'''.</li>
−
<li>Enter the following information. For some fields, you can either enter the name of a value or click '''Browse''' to select a value from a list:
+
<li>Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d'une valeur ou cliquer sur '''Parcourir''' pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
 
<ul>
 
<ul>
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<li>'''Name'''&mdash;The name of the Filter.</li>
+
<li>'''Nom''' &mdash; Nom du filtre.</li>
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<li>'''Description'''&mdash;A brief description of the Filter.</li>
+
<li>'''Description''' &mdash; Brève description du filtre.</li>
−
<li>'''Format'''&mdash;The format to which this filter is applied. Once it is specified, it cannot be changed. You assign a Filter object to a Calling List object with the same format.</li>
+
<li>'''Format''' &mdash; Format auquel ce filtre est appliqué. Une fois spécifié, il ne peut être modifié. Vous attribuez un objet Filtre à un objet Liste d'appels avec le même format.</li>
−
<li>'''Tenant'''&mdash;In a multi-tenant environment, the Tenant to which this object belongs. This value is automatically set to the Tenant that was specified in the '''Tenant Directory''' field in the object list.</li>
+
<li>'''Locataire''' &mdash; Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ '''Répertoire des locataires''' de la liste d'objet.</li>
−
<li>'''State Enabled'''&mdash;If selected, indicates that the object is in regular operating condition and can be used without any restrictions.</li>
+
<li>'''Activé''' &mdash; Si cette option est sélectionnée, l'objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.</li>
 
</ul></li>
 
</ul></li>
−
<li>Click '''Save'''.</li>
+
<li>Cliquez sur '''Enregistrer'''.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
|NextSteps=
 
|NextSteps=

Version du juillet 8, 2015 à 19:37

Filtres

Un filtre de numérotation limite les listes d'appels à certains numéros composés durant une campagne.

Important
La création de filtres de numérotation nécessite l'utilisation de valeurs d'énumération à la place de valeurs de texte pour certains champs obligatoires. Une valeur d'énumération est une représentation numérique d'une valeur de champ obligatoire Genesys. Pour en savoir plus sur les valeurs d'énumération, voir la section « Tables d'énumération Genesys » dans le Outbound Contact 8.1 Reference Manual.

La liste des filtres présente les filtres figurant dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d'une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important
Les filtres désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d'autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu'aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  • Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ Filtre rapide.
  • Cliquez sur l'icône en forme de cube pour ouvrir le volet du filtre Répertoire des locataires. Dans ce volet, cliquez sur le locataire à sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce volet pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d'une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Lorsque vous cliquez de nouveau sur l'en-tête de la colonne, l'ordre de tri est inversé. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur Sélectionner les colonnes.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un nouvel objet Filtre, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d'un objet existant, cliquez sur son nom ou sur la case à cocher en regard de l'objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cliquez sur la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l'objet, puis sur Supprimer. Sinon, cliquez sur Plus pour effectuer les tâches suivantes :

  • Cloner — Copier un filtre.
  • Déplacer — Déplacer un filtre vers une autre structure hiérarchique.
  • Activer ou désactiver des filtres.
  • Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique Hiérarchie des objets pour plus d'informations.

Cliquez sur le nom d'un filtre pour afficher d'autres informations sur l'objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.

Procédure : Création d'objets Filtre


Étapes

  1. Cliquez sur Nouveau.
  2. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d'une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
    • Nom — Nom du filtre.
    • Description — Brève description du filtre.
    • Format — Format auquel ce filtre est appliqué. Une fois spécifié, il ne peut être modifié. Vous attribuez un objet Filtre à un objet Liste d'appels avec le même format.
    • Locataire — Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ Répertoire des locataires de la liste d'objet.
    • Activé — Si cette option est sélectionnée, l'objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

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