Présentation des tâches par e-mail

La fenêtre d'interaction par courriel vous permet de visualiser toutes les informations nécessaires pour traiter les interactions par courriel entrant et sortant avec un contact.

Si vous êtes configuré en tant que Superviseur ou Chef d'équipe, vous pouvez être amené à être responsable des contrôles assurance qualité (AQ) des interactions par courriel.