Comment gérer et utiliser les informations sur le contact ?

Gestion des contacts

L’Annuaire des contacts permet de gérer les contacts.

Utilisez l’Annuaire des contacts pour trouver des informations sur un contact dans la base de données de votre entreprise. Lorsque vous avez localisé un contact, vous pouvez démarrer une interaction par e-mail ou vocale avec lui, examiner, créer et mettre à jour ses informations de profil (nom, titre, numéro de téléphone, adresse e-mail) et revoir les interactions le concernant dans l’onglet Historique du contact.