Comment savoir sur quelle page mon client était lorsque je l’ai invité dans la session ?

Vous pouvez aisément voir sur quelle page Web votre client se trouvait lorsque vous l’avez invité dans la session, mais aussi la page qu’il visite actuellement.

Recherche des données de contexte

Les données de contexte du client sont visibles sur le côté gauche de la fenêtre d’interaction active.

Affichage de la page visitée par votre client lorsque vous l’avez invité —et de sa page Web actuelle

Le nom de la page Web sur laquelle votre client se trouvait lorsque vous l’avez invité dans la session est appelée Page de démarrage à l’invitation. Le nom de la page actuelle est affiché juste au-dessus, comme indiqué par le cercle.