Assistance au provisioning

Genesys Administrator Extension fournit plusieurs assistances au provisioning afin d’accélérer la procédure de provisioning, comme suit :

• Provisioning en masse des objets de configuration : Vous pouvez créer, supprimer ou mettre à jour plusieurs objets de certains types. Pour ce faire, il suffit d’importer des informations depuis un fichier préparé à l’extérieur de GAX. Vous pouvez également, éventuellement, télécharger des informations actuelles, pour les objets que vous sélectionnez, au format CSV (valeurs séparées par des virgules) que vous pouvez modifier selon les besoins, puis les télécharger dans Genesys Administrator Extension.
• Provisioning en masse des options de configuration : Vous pouvez créer, supprimer ou mettre à jour les options de configuration de tous les types d’objets. Pour ce faire, il suffit d’importer des informations depuis un fichier préparé à l’extérieur de GAX. Vous pouvez également, éventuellement, télécharger des informations actuelles, pour les objets que vous sélectionnez, au format CSV (valeurs séparées par des virgules) que vous pouvez modifier selon les besoins, puis les télécharger dans Genesys Administrator Extension.
• Gestion des options de configuration pour plusieurs objets : Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier les options et les valeurs des options d’un groupe d’objets que vous sélectionnez.
• Clonage d’objets : Vous pouvez créer des copies proches d’un objet existant, avec des propriétés et des options définies sur les mêmes valeurs que l’objet d’origine.
• Ensembles de modifications en masse : Vous pouvez ajouter ou supprimer plusieurs utilisateurs en même temps. Il s’agit d’une fonctionnalité ancienne ; Genesys vous conseille d’utiliser les fonctionnalités d’importation/exportation en masse décrites ci-dessus.