Résolution des problèmes de GAX

Connexions perdues à la base de données

Si Configuration Server est connecté directement à la Configuration Database (dbthread=true dans l’objet Application Configuration Server) et que la connexion à la base de données est perdue pour une raison quelconque, essayez d’utiliser l’option d’exécution de Configuration Server Application force-offline pour restaurer les connexions.

Cette option, définie dans la section Configuration Server de l’objet Application Configuration Server principal, arrête et démarre des connexions à la Configuration Database. Par défaut, cette option est définie sur false, étant donné que les connexions sont activées au démarrage et n’ont pas besoin d’être rétablies. Si les connexions ont été perdues, procédez comme suit :

1. Définir force-offline.=true. Cela permet d’arrêter toutes les connexions à la Configuration Database et de configurer Configuration Server (et donc GAX) en mode lecture seule.
2. Définir force-offline=false. Cela permet de rétablir toutes les connexions à la Configuration Database et de rétablir Configuration Server (et donc GAX) en mode lecture-écriture.

Cette action a pour effet de forcer le lancement des connexions.

Avertissement

Lorsque vous permutez le mode de fonctionnement de GAX (de lecture seule à lecture-écriture et inversement), ne modifiez pas l’objet Application Configuration Server d’une autre manière.

Messages d'erreur

Cette section décrit les messages d’erreur que vous pouvez obtenir lorsque vous utilisez GAX. Elle conseille également les actions à mener pour résoudre l’erreur ou atténuer ses effets. Les messages d’erreur s’affichent dans une bannière rouge en haut de la page dans laquelle les erreurs se produisent.

Erreurs de mise en miroir

Une erreur de mise en miroir se présente de la façon suivante :

Cannot mirror folder path <path name> under <folder name> folder of switch <switch name> Please check GAX log for more detail.

Description

Cette erreur est générée lorsque vous créez un agent dans une structure de dossiers spécifique et que vous spécifiez les DN et les noms de connexion de l’agent, mais que vous ne disposez pas des autorisations concernant tous les dossiers du chemin d’accès.

Actions recommandées

Assurez-vous que l’utilisateur qui crée l’agent dispose des autorisations appropriées pour le dossier spécifié.