Fuseaux horaires

Les fuseaux horaires sont des objets prédéfinis qui fournissent aux applications Genesys des informations sur les fuseaux horaires internationaux.

Lorsque vous ouvrez la première fois la liste des objets Fuseaux horaires, vous voyez la liste des fuseaux horaires internationaux.

La liste Fuseaux horaires affiche les fuseaux horaires de votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d'une hiérarchie spécifique, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important

Les fuseaux horaires désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d'autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu'aux objets pour lesquels vous avez des autorisations et des privilèges.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

• Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ Filtre rapide.
• Cliquez sur l'icône en forme de cube pour ouvrir le volet du filtre Répertoire des locataires. Dans ce volet, cliquez sur le locataire à sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce volet pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d'une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Lorsque vous cliquez de nouveau sur l'en-tête de la colonne, l'ordre de tri est inversé. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur Sélectionner les colonnes.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un nouvel objet Fuseau horaire, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d'un objet existant, cliquez sur son nom ou sur la case à cocher en regard de l'objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cliquez sur la case en regard du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuellement en cliquant sur l'objet, puis sur Supprimer. Sinon, cliquez sur Plus pour effectuer les tâches suivantes :

• Cloner — Copier un fuseau horaire.
• Déplacer vers — Déplacer un fuseau horaire vers une autre structure hiérarchique.
• Activer ou désactiver des fuseaux horaires.
• Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez la rubrique Hiérarchie des objets pour plus d'informations.

Cliquez sur le nom d'un fuseau horaire pour afficher d'autres informations sur l'objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.

Procédure : Création d'objets Fuseau horaire

Étapes

1. Cliquez sur Nouveau.
2. Entrez les informations suivantes. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d'une valeur ou cliquer sur Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
   • Nom — Nom du fuseau horaire. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la base de données de configuration (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).
   • Description — Brève description du fuseau horaire.
   • Nom dans Mozilla — Nom du fuseau horaire utilisé dans le navigateur Mozilla Firefox. Vous devez spécifier une valeur pour cette propriété.
   • Nom dans Explorer — Nom du fuseau horaire utilisé dans le navigateur Microsoft Internet Explorer. Vous devez spécifier une valeur pour cette propriété.
   • Heure d'été — Indique si l'heure d'été est utilisée.

   
   Remarque : Les champs suivants s'affichent uniquement si la case à cocher Heure d'été est sélectionnée.
   

   • Type d'heure d'été — Sélectionnez l'une des options suivantes pour indiquer quand l'heure d'été commence et finit.
     • Année en cours ou date fixe (locale) — L'heure d'été commence et finit à une date et à une heure spécifiques. Ce paramètre s'applique à une année seulement et doit être redéfini tous les ans.
       • Date de début — Date de début de l'heure d'été.
       • Date de fin — Date de fin de l'heure d'été.
       • Heure de début — Date de début de l'heure d'été.
       • Heure de fin — Date de fin de l'heure d'été.
     • Définition de l'heure d'été (GMT) — L'heure d'été commence et finit à une date/un mois/une heure spécifiques. Ces paramètres sont reportés sur plusieurs années jusqu'à ce qu'ils soient modifiés ou qu'ils ne soient plus utilisés.
       • Année de début — Année où l'heure d'été a commencé ou commencera à être observée. Si l'heure d'été est actuellement utilisée, vous pouvez également sélectionner Pas observé.
       • Année de fin — Année où doit finir l'heure d'été. Si vous ne prévoyez pas d'arrêter l'heure d'été, sélectionnez Pas observé.
       • Mois de début — Mois où commence l'heure d'été.
       • Mois de fin — Mois où finit l'heure d'été.
       • Type de jour de début — Indique si la valeur Jour de début est Fixe, donc si l'heure d'été commence le même jour chaque année, ou Variable si vous devez définir les variables à utiliser pour déterminer le jour de début.
       • Type de jour de fin — Indique si la valeur Jour de fin est Fixe, donc si l'heure d'été finit le même jour chaque année ou Variable si vous devez définir les variables à utiliser pour déterminer le jour de fin.
       • (Si Type de jour de début est défini sur Fixe) Jour de début — Date à laquelle l'heure d'été commence.
       • (Si Type de jour de fin est défini sur Fixe) Jour de fin — Date à laquelle l'heure d'été finit.
       • (Si Type de jour de début est défini sur Variable) Semaine de début — Numéro de semaine à laquelle l'heure d'été commence.
       • (Si Type de jour de fin est défini sur Variable) Semaine de fin — Numéro de semaine à laquelle l'heure d'été finit.
       • (Si Type de jour de début est défini sur Variable) Jour de semaine de début — Jour de la semaine auquel l'heure d'été commence.
       • (Si Type de jour de fin est défini sur Variable) Jour de semaine de fin — Jour de la semaine auquel l'heure d'été finit.
       • Heure de début — Date de début de l'heure d'été.
       • Heure de fin — Date de fin de l'heure d'été.
   • Locataire — Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée sur le locataire spécifié dans le champ Répertoire des locataires de la liste d'objet.
   • Activé — Si cette option est sélectionnée, l'objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Genesys Administrator Extension inclut les fuseaux horaires internationaux suivants :

Abréviation	Fuseau horaire
ACT	Australia Central Time
AET	Australia Eastern Time
AGT	Argentina Standard Time
AtlST	Atlantic Standard Time
ART	(Arabic) Egypt Standard Time
AST	Alaska Standard Time
BET	Brazil Eastern Time
BST	Bangladesh Standard Time
CAT	Central Africa Time
CNT	Canada Newfoundland Time
CST	Central Standard Time
CTT	China Taiwan Time
EAT	Eastern Africa Time
ECT	European Central Time
EET	Eastern European Time
EST	Eastern Standard Time
GMT	Greenwich Mean Time
HST	Hawaii Standard Time
IET	Indiana Eastern Standard
IST	India Standard Time
JST	Japan Standard Time
KST	Korea Standard Time
MET	Middle East Time
MIT	Midway Islands Time
MST	Mountain Standard Time
NET	Near East Time
NST	New Zealand Standard Time
PLT	Pakistan Lahore Time
PNT	Phoenix Standard Time
PRT	Puerto Rico and US Virgin Islands Time
PST	Pacific Standard Time
SST	Solomon Standard Time
VST	Vietnam Standard Time

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