Seuils
Les seuils comparent une valeur mesurée à un moment précis à la plage de seuil correspondante afin de déterminer le statut de la valeur. Les limites d'acceptabilité minimales et maximales des valeurs sont définies par la métrique qui leur est associée. Ainsi, certains seuils déclenchent une alerte lorsqu'une valeur dépasse l'une ou l'autre de ces limites.
| Si la valeur est... | Valeur 1... | Et... | Valeur 2... | Résultat |
|---|---|---|---|---|
| supérieure à | la valeur se trouvant dans le 4e champ de texte | alors la valeur a atteint le seuil critique maximal (rouge) | ||
| supérieure à | la valeur se trouvant dans le 3e champ de texte | inférieure ou égale à | la valeur se trouvant dans le 4e champ de texte | alors la valeur a atteint le seuil d'avertissement maximal (jaune) |
| supérieure ou égale à | la valeur se trouvant dans le 2e champ de texte | inférieure ou égale à | la valeur se trouvant dans le 3e champ de texte | alors la valeur est acceptable (aucune couleur particulière ne s'affiche) |
| supérieure ou égale à | la valeur se trouvant dans le 1er champ de texte | inférieure à | la valeur se trouvant dans le 2e champ de texte | alors la valeur a atteint le seuil d'avertissement minimal (jaune) |
| inférieure à | la valeur se trouvant dans le 1er champ de texte | alors la valeur a atteint le seuil critique minimal (rouge) |
Les couleurs associées aux champs de texte permettent de signaler l'état de manière visuelle.
- La couleur rouge représente une plage de valeurs critiques.
- La couleur jaune représente une plage de valeurs d'avertissement.
- L'absence de couleur particulière indique que la plage de valeurs est acceptable.
À titre d'exemple, les paramètres système se rapportant à la fréquence de calcul des métriques (c'est à dire, l'intervalle de calcul des performances) sont réglés sur 10 minutes.
Exemple 1
Si l'on considère une durée moyenne de trois minutes par appel, il est nécessaire que le nombre d'appels traités soit supérieur ou égal à deux et inférieur ou égal à cinq pour être acceptable (aucune couleur).
Traiter un seul appel déclenche une alerte jaune.
Traiter moins d'un appel déclenche une alerte rouge.
Traiter un nombre d'appels strictement supérieur à cinq et inférieur ou égal à huit déclenche une alerte jaune (les appels sont trop courts).
Traiter plus de huit appels déclenche une alerte rouge (la durée des appels est insuffisante).
Image:threshold accept above below CH.gif
Exemple 2
Dans cet exemple, traiter un nombre d'appels supérieur ou égal à deux et inférieur ou égal à cinq est acceptable (aucune couleur).
Traiter un seul appel déclenche une alerte d'avertissement (jaune).
Traiter moins d'un appel ou plus de cinq appels déclenche une alerte critique (rouge).
Image:threshold without high yellow Q.gif
Exemple 3
Dans cet exemple, traiter un nombre d'appels supérieur ou égal à un et inférieur ou égal à cinq est acceptable (aucune couleur).
Traiter un nombre d'appels strictement supérieur à cinq et inférieur ou égal à huit déclenche un avertissement (jaune).
Traiter moins d'un appel ou plus de huit appels déclenche une alerte critique (rouge).
