Actualisation de l'état actuel d'un agent

Les informations du tableau ne sont pas mises à jour automatiquement. Pour mettre à jour les états de téléphone, les heures des états et les codes de raison, cliquez sur le bouton Actualiser ().

Consultez également les rubriques suivantes :

• Filtrage de la liste des agents
• Tri de la liste des agents
• Affichage des métriques de performance pour les agents