Association d'agents avec des activités


Utilisez le volet Agents dans la vue Activités pour associer des agents à des activités. Pour ouvrir ce volet, sélectionnez Agents dans le haut du volet Propriétés de l'activité.

Des agents peuvent travailler à des activités sous deux conditions :

  1. Ils disposent de l’ensemble de compétences approprié. Leurs compétences doivent correspondre aux compétences requises pour l’activité.
  2. Ils peuvent être choisis pour des attributions d’activité. Si la date de validité est antérieure à la date courante, ces attributions prennent le pas sur l'admissibilité de l'agent à travailler à l'activité selon son ensemble de compétences.

Pour modifier les agents associés à une activité, modifiez les paramètres des compétences avec l’un des choix suivants :

Association d'agents avec une activité

Pour associer un agent avec une activité :

  1. Dans le volet Activités, sélectionnez l'activité à laquelle vous souhaitez associer les agents.
  2. Dans le haut du volet Propriétés de l'activité, cliquez sur Agents.
  3. Le volet Agents associés à l'activité s'ouvre.
  4. Cliquez sur Associer des agents à l'activité WM 851 agent activities plus.png.
    Le volet Agents disponibles s'ouvre.
  5. Dans le champ Date de validité, entrez la date (ou cliquez dans le champ pour sélectionner la date à partir d'un calendrier) à partir de laquelle vous souhaitez que l'association commence.
  6. Dans le champ Etat, utilisez la liste déroulante pour sélectionner l'une des quatre options suivantes : Principal, Secondaire, Auto ou Désactivé.
  7. Dans la liste Agents disponibles, sélectionnez les agents à associer à cette activité.
    Pour trouver rapidement un agent, entrez son nom dans le champ Rechercher, puis cliquez sur l'un des deux filtres Rechercher par :  (bouton d'option Prénom ou Nom).
  8. Une fois tous les agents sélectionnés, cliquez sur Appliquer WM 851 agent activities assign.png .
    Conseil
    Pour annuler l'association d'un agent (ou le supprimer) d'une activité, accédez à la vue Configuration > Agents > Activités.
La dernière modification de cette page a été faite le septembre 28, 2016 à 17:20.
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